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中新網3月3日電 最高檢3日舉行新聞發布會，最高人民檢察院檢察委員會副部級專職委員張志杰在會上介紹，檢察機關深入開展國家司法救助工作，有效解決被害人生活面臨的急迫困難，幫助其回歸正常的生活，發揮了重要的息訴解紛作用。據統計，2018年以來，全國檢察機關共救助19萬余人，發放救助金23億余元，其中2022年救助8.1萬余人，發放救助金額8.6億余元。

主要工作有：

一、全面推行群眾信訪“件件有回復”，及時回應群眾訴求。2019年以來，全國檢察機關收到的350萬余件信訪均在7日內告知“已收到、誰在辦”，3個月內辦理情況答復率超過95%。最高檢積壓的一批陳年來信也全部予以回復。

二、推廣公開聽證，讓公平正義可觀可感。為減少信訪人訴累，最高檢研究制定《人民檢察院辦理控告申訴案件簡易公開聽證工作規定》等文件，大力推廣簡易公開聽證。同時，為讓身體不便或居住偏遠的信訪人也能參與公開聽證，檢察機關創新運用“上門聽證”的新形式，主動到信訪人家中開展聽證，把矛盾化解在信訪群眾“家門口”，用心用情紓解人民群眾的急難愁盼。

三、檢察長帶頭辦理疑難復雜信訪案件，有力發揮“頭雁”效應。2022年，全國檢察機關院領導包案辦理“三類案件”2萬件，辦結1.5萬件，再次信訪的只有200余件。最高檢院領導以身作則，2022年共包案20件，已全部辦結，有效化解率近七成。

四、多措并舉，推動信訪積案“案結事了”。檢察機關堅持以人民為中心，提出變“結案了事”為“案結事了”，尤其是針對重復信訪積案，采取多項舉措，力求解“法結”與“心結”，實質性化解信訪積案，更加有效減少社會矛盾。最高檢先后組織開展全國檢察機關“集中治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作和信訪積案清理“回頭看”活動，對一批五年以上重復信訪案件，通過交辦督辦、領導包案等措施，釋明法理，盡可能化解信訪人心結，同時與多部門協作，著力解決其實際困難。專項清理的重復信訪案件化解率達到60%以上。

五、深入開展國家司法救助，大力促推信訪矛盾根本解決。檢察機關深入開展國家司法救助工作，有效解決被害人生活面臨的急迫困難，幫助其回歸正常的生活，發揮了重要的息訴解紛作用。據統計，2018年以來，全國檢察機關共救助19萬余人，發放救助金23億余元，其中2022年救助8.1萬余人，發放救助金額8.6億余元。