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“鄭州120么？我二姐可能有危險！”2月13日晚，一通來自焦作的遠程求救電話呼入鄭州120。

“請問您需要什么幫助？”電話里，身在焦作的姚女士告訴120工作人員，她剛才正和家住鄭州的二姐通話時，電話另一端的二姐突然聲音變得異樣，她上氣不接下氣地說：“我先掛了，突然很不舒服，不舒服……”隨后，聽筒里傳來的聲音越來越弱，直至電話中斷，再次回撥也無人接聽。姚女士意識到情況有異，又聯(lián)系不上對方的親人，便立即撥通了鄭州120求救。

姚女士向鄭州120說明病人的姓名、基本情況和住所位置，120調(diào)度員立即就近派出14號急救站急救車先行前往小區(qū)尋找病人。隨后，姚女士又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上病人所在小區(qū)的物業(yè)人員,確認了病人所在的具體門牌號,并第一時間告知了120急救人員。就這樣，10分鐘后，河南省中醫(yī)院急救創(chuàng)傷中心急診科醫(yī)護人員及時趕到了病人身旁。經(jīng)過檢查確認，病人是低血糖休克，經(jīng)過急救后轉(zhuǎn)危為安。

鄭州市緊急醫(yī)療救援中心提醒公眾：異地撥打120急救電話報診時，一定要記得在120前加撥患者所在地的區(qū)號，同時，在報診時要保持沉著冷靜，尤其是要盡可能說清楚患者所處的具體位置（例如：xx與xx路交叉口，xx區(qū)xx街道xx社區(qū)xx小區(qū)xx號）。如果無法獲知具體位置，可以聯(lián)系患者親人、所在小區(qū)物業(yè)等確定具體位置，盡量請人協(xié)助提前接應(yīng)急救車，以便急救人員盡快抵達患者身邊救治。

鄭報全媒體記者 王紅 通訊員 李文琦