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1月28日，春節假期后首個工作日，鄭州地鐵線網客運量達98.8萬人次，1月29日，客運量有望超百萬人次。為進一步滿足節后通勤客流出行需求，自1月30日起，鄭州地鐵提升運力，壓縮工作日最小行車間隔，其中1號線、2號線為3分40秒，4號線約6分鐘，5號線約4分鐘，6號線、14號線約10分鐘，城郊線約11分鐘。

“好長時間沒有遇到這么大的客流了，那個熙熙攘攘的鄭州又回來了！” 1月29日，地鐵鄭州東站忙碌一天的值班站長楊健不由感嘆。

據介紹，地鐵鄭州東站重點關注攜帶大件行李返程的務工人員和老弱病殘孕等特殊群體，地鐵志愿者們熱情幫助，開啟地下、地面“一站通”的無憂服務。同時，鄭州地鐵持續深化樞紐聯盟，建立與周邊高鐵站、汽車站、公交站等單位服務聯動機制，開展愛心接力，打通市民出行“最后一公里”；新鄭機場站積極對接新鄭機場、城際鐵路等單位，在出站口引導乘客快速換乘飛機、城際鐵路，為乘客答疑解惑，全力做好“面對面、點對點”精準服務。

此外，鄭州地鐵結合節后早、晚高峰客流情況，持續加強對電扶梯、閘機、站臺門等設備巡視監控，如遇大客流情況，增派工作人員引導乘客有序進出車站，及時采取客流控制，讓市民乘客平安出行、順暢出行。

鄭州地鐵溫馨提醒：乘車過程中請加強個人防護和健康管理，科學規范佩戴口罩，提前合理規劃出行時間和路線，春運期間攜帶大件行李的乘客較多，上下車時記得攜帶好隨身物品，如需幫助可聯系車站“晶晶”或撥打服務熱線55166166，鄭州地鐵始終相伴。

鄭報全媒體記者 張倩