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" 教練式 " 職業(yè)規(guī)劃首創(chuàng)者

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文 / 文馨

據(jù)調(diào)查，職場中你最害怕的是什么？64% 的人選擇的是 " 如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 "。

最近也有小伙伴反映，說自己領(lǐng)導(dǎo)的性格屬于豪放型，而自己又太靦腆，思路一旦被領(lǐng)導(dǎo)打斷，不知如何接話，然后就進(jìn)入一種領(lǐng)導(dǎo)一問一答模式，好像自己畢業(yè)答辯一樣，每次匯報工作都冒一身冷汗，不知如何處理？

在詳細(xì)咨詢了這位小伙伴之后，我了解到，他說自己不太會說話，性格比較內(nèi)向。更致命的問題是，每次匯報時，他都鋪墊很多，才進(jìn)入主題，這是他以前從未意識到的問題。這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打斷他的一個很大原因。

所以，我們在匯報工作時，一定要把內(nèi)容的中心或結(jié)論，放在開頭，然后再回頭來說任務(wù)的發(fā)端、經(jīng)過等等。

但在這里，我要糾正一個誤區(qū)，就是絕大多職場人認(rèn)為 " 自己的老板都只關(guān)心結(jié)果 "，這并不是絕對的。

我需要說明的是，大部分的匯報并不會時間緊急，這就需要讓老板知道，你克服了怎樣的挑戰(zhàn)，又解決了哪些問題，可能還會潛伏著什么問題等等，這些也需要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道。

在職場中，并不是所有的事情都只匯報結(jié)果，你也要試著去展現(xiàn)自己，因?yàn)橹挥斜憩F(xiàn)出過程的艱辛，才能展示你的能力。如果你不說自己的辛苦，領(lǐng)導(dǎo)是根本不知道的。

比如在新聞發(fā)布會上，要傳達(dá)很多內(nèi)容，假如不是先定調(diào)，再闡述，記者和公眾可能會長時間云里霧里，不得其解。

所以，采用 " 倒懸 " 法會避免誤解，使聽、說雙方的思想脈絡(luò)較易合拍。同樣，在職場上，也需要 " 倒懸 " 法去匯報總結(jié)你的工作內(nèi)容，先定調(diào)，然后再講邏輯，一二三四點(diǎn)等等。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，應(yīng)將匯報的工作仔細(xì)梳理一下。有文件材料的，要吃透吃準(zhǔn)精神，做到心中有數(shù)；

沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報準(zhǔn)備工作，確保匯報時有的放矢。

建議你可以私下練習(xí)練習(xí)，設(shè)想一下，領(lǐng)導(dǎo)會問到哪些問題，到時候你該如何回答。這些都能做好充分的準(zhǔn)備，相信你，也不會被領(lǐng)導(dǎo)打斷而手忙腳亂了。

在這里，特別強(qiáng)調(diào)一下匯報內(nèi)容要準(zhǔn)確。

匯報工作除了要注意全面、客觀以外，更要用事實(shí)來說話，用數(shù)據(jù)來明理，切忌大而化之、模棱兩可，說一些諸如 " 可能是 "、" 應(yīng)該會 "、" 大概 " 之類的話，否則就會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，也會給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不踏實(shí)、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>

在一些場合，演講、答問、發(fā)言者往往用一兩句話，置于開頭部分，而后分別從幾個方面去說明這個要旨。

需要說明的是：這幾方面可以是正面表述，也可以是從反面說明。

另外，匯報對象悉差異。每一個領(lǐng)導(dǎo)都有自己獨(dú)特的個性特點(diǎn)、氣質(zhì)類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

匯報工作要因人而異，比如，有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特點(diǎn)是感覺靈敏型，注意細(xì)節(jié)，善于微觀把握，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作就要有條理按順序鋪開，并且不要漏掉具體的過程和細(xì)節(jié)，力求使他對你的工作有一個全面的了解；

有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特點(diǎn)屬于知覺發(fā)達(dá)型，注重整體，善于宏觀把握，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作就要選擇要點(diǎn)，簡明扼要，少說過程，讓他一下子抓住要害。

另外，還有的領(lǐng)導(dǎo)屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報就要高頻率，要經(jīng)常請示匯報；

甚至，有的領(lǐng)導(dǎo)，屬于放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的次數(shù)就要少一些，只要不牽涉大局，一般不要匯報太具體的匯報有技巧，因人而不同事項，否則領(lǐng)導(dǎo)就會嫌你能力不行，難當(dāng)大任。

總之，匯報有技巧，因人而不同，也需要大家在工作中根據(jù)具體情況靈活掌握。

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