↑點(diǎn)擊上面藍(lán)色字體關(guān)注第一職場網(wǎng)
" 教練式 " 職業(yè)規(guī)劃首創(chuàng)者
專注職場——定位、規(guī)劃、晉升、轉(zhuǎn)行
【資料圖】
更有一群上進(jìn)積極的小伙伴
一起分享一起成長
一起活出自信美麗的自己
文 / 文馨
據(jù)調(diào)查,職場中你最害怕的是什么?64% 的人選擇的是 " 如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 "。
最近也有小伙伴反映,說自己領(lǐng)導(dǎo)的性格屬于豪放型,而自己又太靦腆,思路一旦被領(lǐng)導(dǎo)打斷,不知如何接話,然后就進(jìn)入一種領(lǐng)導(dǎo)一問一答模式,好像自己畢業(yè)答辯一樣,每次匯報工作都冒一身冷汗,不知如何處理?
在詳細(xì)咨詢了這位小伙伴之后,我了解到,他說自己不太會說話,性格比較內(nèi)向。更致命的問題是,每次匯報時,他都鋪墊很多,才進(jìn)入主題,這是他以前從未意識到的問題。這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打斷他的一個很大原因。
所以,我們在匯報工作時,一定要把內(nèi)容的中心或結(jié)論,放在開頭,然后再回頭來說任務(wù)的發(fā)端、經(jīng)過等等。
但在這里,我要糾正一個誤區(qū),就是絕大多職場人認(rèn)為 " 自己的老板都只關(guān)心結(jié)果 ",這并不是絕對的。
我需要說明的是,大部分的匯報并不會時間緊急,這就需要讓老板知道,你克服了怎樣的挑戰(zhàn),又解決了哪些問題,可能還會潛伏著什么問題等等,這些也需要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道。
在職場中,并不是所有的事情都只匯報結(jié)果,你也要試著去展現(xiàn)自己,因?yàn)橹挥斜憩F(xiàn)出過程的艱辛,才能展示你的能力。如果你不說自己的辛苦,領(lǐng)導(dǎo)是根本不知道的。
比如在新聞發(fā)布會上,要傳達(dá)很多內(nèi)容,假如不是先定調(diào),再闡述,記者和公眾可能會長時間云里霧里,不得其解。
所以,采用 " 倒懸 " 法會避免誤解,使聽、說雙方的思想脈絡(luò)較易合拍。同樣,在職場上,也需要 " 倒懸 " 法去匯報總結(jié)你的工作內(nèi)容,先定調(diào),然后再講邏輯,一二三四點(diǎn)等等。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前,應(yīng)將匯報的工作仔細(xì)梳理一下。有文件材料的,要吃透吃準(zhǔn)精神,做到心中有數(shù);
沒有文件材料的,需要打好腹稿,理好脈絡(luò),分清層次,充分做好匯報準(zhǔn)備工作,確保匯報時有的放矢。
建議你可以私下練習(xí)練習(xí),設(shè)想一下,領(lǐng)導(dǎo)會問到哪些問題,到時候你該如何回答。這些都能做好充分的準(zhǔn)備,相信你,也不會被領(lǐng)導(dǎo)打斷而手忙腳亂了。
在這里,特別強(qiáng)調(diào)一下匯報內(nèi)容要準(zhǔn)確。
匯報工作除了要注意全面、客觀以外,更要用事實(shí)來說話,用數(shù)據(jù)來明理,切忌大而化之、模棱兩可,說一些諸如 " 可能是 "、" 應(yīng)該會 "、" 大概 " 之類的話,否則就會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),也會給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不踏實(shí)、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>
在一些場合,演講、答問、發(fā)言者往往用一兩句話,置于開頭部分,而后分別從幾個方面去說明這個要旨。
需要說明的是:這幾方面可以是正面表述,也可以是從反面說明。
另外,匯報對象悉差異。每一個領(lǐng)導(dǎo)都有自己獨(dú)特的個性特點(diǎn)、氣質(zhì)類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
匯報工作要因人而異,比如,有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特點(diǎn)是感覺靈敏型,注意細(xì)節(jié),善于微觀把握,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作就要有條理按順序鋪開,并且不要漏掉具體的過程和細(xì)節(jié),力求使他對你的工作有一個全面的了解;
有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特點(diǎn)屬于知覺發(fā)達(dá)型,注重整體,善于宏觀把握,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作就要選擇要點(diǎn),簡明扼要,少說過程,讓他一下子抓住要害。
另外,還有的領(lǐng)導(dǎo)屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報就要高頻率,要經(jīng)常請示匯報;
甚至,有的領(lǐng)導(dǎo),屬于放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的次數(shù)就要少一些,只要不牽涉大局,一般不要匯報太具體的匯報有技巧,因人而不同事項,否則領(lǐng)導(dǎo)就會嫌你能力不行,難當(dāng)大任。
總之,匯報有技巧,因人而不同,也需要大家在工作中根據(jù)具體情況靈活掌握。
歡迎關(guān)注第一職場網(wǎng)," 教練式 " 職業(yè)規(guī)劃首創(chuàng)者,唯一入選《哈佛商業(yè)評論》職業(yè)規(guī)劃生涯機(jī)構(gòu)。職業(yè)規(guī)劃、向上管理、轉(zhuǎn)行跳槽、升職加薪、面試寶典等更多干貨就在這里。
延伸閱讀:
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-27
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
頭條 23-05-26
