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記者從國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局了解到，為應(yīng)對近日連續(xù)發(fā)生的暴雨和洪水等極端天氣，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局已布置轄內(nèi)保險機(jī)構(gòu)切實加強(qiáng)暴雨極端天氣保險保障服務(wù)工作，第一時間做好災(zāi)害預(yù)警，對農(nóng)險等重點(diǎn)領(lǐng)域客戶，通過短信、微信等方式逐一通知到位；切實做好汛期查勘理賠服務(wù)，收到保險報案后快速開展好出險標(biāo)的的救援與查勘工作，并立即開通理賠綠色通道。截至7月31日8時，北京財險行業(yè)共收到相關(guān)保險報案978件，救援遇險車輛及人員65次，后續(xù)保險報案和處理工作仍在緊張進(jìn)行中。據(jù)了解，人保財險北京分公司等保險機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通理賠綠色通道，對車險理賠實行免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費(fèi)事故救援；并承諾對投保人保車險和非人保乘用車（七座以下）保險等客戶提供無差別拖車救援等服務(wù)。

為充分運(yùn)用保險保障措施減少因自然災(zāi)害造成的損失，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提示廣大金融消費(fèi)者：

1.惡劣天氣請盡量不出門或少出門，駕車出行時盡量避免車輛涉水。如遇涉水行駛，需慢速勻速前進(jìn)，不要猛踩油門，以免輪胎打滑或發(fā)動機(jī)進(jìn)水。

2.涉水行駛?cè)缬鱿ɑ穑瑧?yīng)避免再次啟動車輛，在保證人員安全的情況下等候救援，避免因發(fā)動機(jī)進(jìn)水或者電池?fù)p害等造成損失擴(kuò)大。

3.如您投保了車損險等相關(guān)保險，在出行時發(fā)生保險事故或者遇到車輛故障不能行駛等情形，可撥打保險公司服務(wù)電話尋求救援服務(wù)。

4.在等待救援時，請務(wù)必確保人身安全。車輛不能行駛時，可打開雙閃提示危險；如遇水位持續(xù)上漲或者在橋下遭遇水淹，應(yīng)立即撤離車輛前往安全處等待救援。

5.車險綜合改革啟動后，車輛損失保險保障范圍已涵蓋暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。如您的車輛發(fā)生相關(guān)損失，請及時撥打保險公司報案電話，確認(rèn)是否投保相關(guān)保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。

6.如您希望其他財產(chǎn)和人身權(quán)益得到保障，可選擇投保家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和意外傷害保險等產(chǎn)品。在投保時注意仔細(xì)閱讀保險條款，重點(diǎn)關(guān)注免責(zé)條款等內(nèi)容，以便在理賠時更好維護(hù)個人權(quán)益。

（總臺央視記者 王雷）