(資料圖)

12月30日，中消協發布“消費積分清零”行為警示。近期出現一種“積分加現金”的兌換形式，該形式很容易誤導消費者消費。中國消費者協會已經確認一些積分兌換商城中的部分商品是假冒產品，還有部分的品牌產品屬于庫存積壓多年的產品。

近期，有消費者向北青報記者反映，頻頻接到積分清零通知，但是到兌換頁面卻發現，所有積分兌換商品除了要積分外，還需要支付一定金額。而且部分讀者表示，并沒有注冊過相關平臺。北青報記者根據消費者提供的鏈接進入相關頁面發現，平臺是一個h5頁面，首頁就顯示為各種積分+金額的商品。而該平臺在記者還沒有登陸的情況下，就已經顯示記者有2萬余的積分。這并非個案。

臨近年底年初，中國消費者協會陸續接到消費者反饋有關經營者利用積分到期催辦兌換相應商品或服務涉嫌誤導消費的行為。

中消協表示，消費者通過注冊成為某家品牌或經營者的正式會員后，完成消費即可獲得相應積分，這些積分可以用于兌換一些商品或者服務，屬于經營者給到消費者的一種福利。為了激發消費者的熱情，經營者一般會推出不同的兌換活動，給積分設置一定的時間限定或使用要求。還有一些不法經營者則通過冒充品牌客服、模仿三大運營商服務號碼向消費者發送短信等形式，騙取新用戶注冊信息，邀請消費者主動點擊鏈接兌換所謂福利商品，甚至開展相關電信詐騙活動。

經中國消費者協會核實，與以往積分兌換活動不同，現出現一種“積分加現金”的兌換形式，該形式很容易誤導消費者消費。

不僅如此，中國消費者協會已經確認該積分兌換商城中的部分商品是假冒產品，還有部分的品牌產品屬于庫存積壓多年的產品。如該鏈接商城中展示的某知名品牌的羽絨被產品，該品牌中國區代表明確向中消協表示從未生產羽絨被產品。該網上商城中其他品類產品可能存在的問題，中消協也在核實的過程中。

文/北京青年報記者 張鑫