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【來源：許昌市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)_示范區(qū)要聞】

網(wǎng)格化管理工作啟動(dòng)以來，示范區(qū)城管綜合執(zhí)法支隊(duì)按照許昌市城管局統(tǒng)一安排部署，不斷大膽創(chuàng)新，扎實(shí)做到網(wǎng)格責(zé)任有落實(shí)、網(wǎng)格監(jiān)督有措施、網(wǎng)格運(yùn)行有成效，網(wǎng)格化管理工作在我市中心城區(qū)所屬五區(qū)排名連續(xù)3個(gè)月第一。

一是不做表面文章，把形式落實(shí)在內(nèi)容中。將網(wǎng)格區(qū)域、網(wǎng)格責(zé)任人示意圖制作成板，既達(dá)到了便民服務(wù)的目的，又能時(shí)刻提醒網(wǎng)格員在崗位上履職盡責(zé)，效果顯著；通過網(wǎng)格化巡查制度，不定時(shí)抽查網(wǎng)格化巡查記錄本，及時(shí)主動(dòng)把問題發(fā)現(xiàn)在群眾投訴和領(lǐng)導(dǎo)交辦之前。

二是落實(shí)責(zé)任，全面推動(dòng)網(wǎng)格化管理。始終把網(wǎng)格化管理工作作為重中之重來抓，多次召開專題會(huì)議，對(duì)網(wǎng)格化管理的具體工作進(jìn)行部署，在推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作中，要求各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)做到四個(gè)“三”，即堅(jiān)持做到三勤、三管、三會(huì)和三熟悉，確保網(wǎng)格化管理工作真正取得實(shí)效。

三是群策群力，網(wǎng)格化管理凸顯實(shí)效。在網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格員的服務(wù)理念得到轉(zhuǎn)變，為民服務(wù)能力得到有效提高，工作責(zé)任心更加增強(qiáng)。截止目前，共發(fā)現(xiàn)并解決問題600余處，有效解決了一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。

四是加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任。示范區(qū)城管綜合執(zhí)法支隊(duì)督查考核辦對(duì)網(wǎng)格化管理工作的落實(shí)情況進(jìn)行督查，依據(jù)《示范區(qū)網(wǎng)格化督導(dǎo)考核細(xì)則》、《示范區(qū)城管支隊(duì)科室評(píng)選考核辦法》對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員履職盡責(zé)情況通過？日督查、周考核、月匯總、季評(píng)選的方法進(jìn)行考評(píng)，結(jié)果作為科室評(píng)選、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

五是強(qiáng)化精細(xì)化管理。組織開展業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，打造了一支業(yè)務(wù)精湛、水平過硬的網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍，有力地保障了城市網(wǎng)格化綜合監(jiān)督工作的持續(xù)深入推進(jìn)。以制度、規(guī)定、培訓(xùn)等手段實(shí)現(xiàn)案件上報(bào)和處置方面的“零失誤”、“零丟分”。

通過網(wǎng)格精細(xì)化管理，不僅提高了發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性、處置問題的延續(xù)性，更有效促進(jìn)了協(xié)同作戰(zhàn)的能力，順應(yīng)了城市管理規(guī)律，落實(shí)了一線常態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了全員馬路辦公 ，推動(dòng)了網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外共治，能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各類隱患，將安全事故消滅在萌芽階段，更好地維護(hù)群眾的安全和利益。

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