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1月13日，澎湃新聞記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，今天進入春運第七天，該站迎來今年春運以來首個客流高峰，鐵路上海站預計發送旅客31.2萬人次。

鐵路上海站當日增開至云貴、湖北、川渝、西北等方向列車42列。從目前車票預售情況來看，當日該站前往長三角、江西、廣東、津京、山東方向仍有部分余票，其余方向車票較為緊張。該站還將根據客流實際，精準實施“一日一圖”，通過加開列車、動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。

上海站心尚服務工作室。

為了提升旅客出行體驗，鐵路上海站各站區售票處繼續推進“一窗通辦”服務，讓需要同時辦理多項業務的旅客“一窗辦，不用跑”。上海站、上海南站、上海虹橋站在進站口、安檢口、售票窗口等處設置春運客服專員，為旅客答疑解惑，提供一對一“一幫到底”服務。此外，各站區進站口、售票處設置“銀發通道”“銀發窗口”服務好老年旅客、脫網群體。

鐵路部門提醒廣大旅客，根據鐵路客票預售期計算，今天就可以購買春節假期最后一天，也就是正月初六的火車票了。春節假期返程客流較為集中，請旅客們盡早做好訂票計劃，以免耽誤行程。