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8月3日下午，電影頻道第36屆大眾電影百花獎頒獎典禮總導演歐陽瑛鑫、安仁翊通過《中國電影報道》官方微博向歌手李玟道歉，文中表示：

感謝“武漢女兒”李玟為家鄉、為電影獻唱！一遍又一遍認真彩排，與觀眾們熱情互動，每一次都驚艷全場，我們感受到了你的敬業和實力，很抱歉因為耳返原因未能成就最好的演出舞臺，在此我們誠摯向觀眾朋友和李玟女士表示歉意。

兩位導演還在文章中表示，雖有不確定性和不完美，但電影頻道和歌手仍舊堅持現場演唱，帶給觀眾最真實最震撼的視聽感受。“大家眼中‘任性’的六公主，對于藝術的追求會更加高標準嚴要求，不打折扣、精益求精，我們也將改進不足，未來在更多的電影盛典中繼續保持現場演唱，力求更加完美的演出效果，不負每一位歌手的演繹，不負每一位觀眾的期待！感謝大家一直以來的信任與支持，未來敬請期待！”

對此，李玟也在微博上做出回應。

此前，在7月30日晚舉行的第36屆大眾電影百花獎頒獎典禮上，著名歌手李玟帶來了歌曲《刀馬旦》，因為耳返出現問題唱歌跑調引發網友熱議。

7月31日，李玟曾在微博回應此事，表示在“兩耳抹黑”的狀態下已盡力完成表演，讓大家失望很遺憾，下次會爭取帶來精彩呈現。

李玟（CoCo Lee），1975年1月17日出生于中國香港，華語流行樂女歌手、影視演員。

2001年，她演唱的歌曲《A Love Before Time》獲得第73屆奧斯卡金像獎最佳原創歌曲提名，因此成為首位獻唱奧斯卡的華人歌手 。2014年，獲得全球華語音樂榜中榜國際最受歡迎華語歌手獎。2016年，獲得湖南衛視歌唱真人秀節目《我是歌手第四季》歌王稱號。2017年，獲得亞洲金曲大賞年度華語音樂至尊獎。2019年，舉行YOU & I世界巡演。2020年，為迪士尼真人電影《花木蘭》演唱中文主題曲《自己》 。

綜合@中國電影報道、李玟微博等