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交通運(yùn)輸部近日印發(fā)《2023年持續(xù)提升適老化無障礙交通出行服務(wù)工作方案》（以下簡稱《方案》）提出，擴(kuò)大出租汽車電召和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面，打造敬老愛老城市公共汽電車線路1000條，推動(dòng)城市客運(yùn)無障礙設(shè)施設(shè)備更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽電車推廣應(yīng)用。同時(shí)，開展城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù)，通過微信公眾號、小程序等渠道為老年人、殘疾人等乘客提供預(yù)約服務(wù)。

按照《方案》，交通運(yùn)輸部將督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋城市數(shù)量，持續(xù)優(yōu)化完善“一鍵叫車”功能。6月底前，以“一次預(yù)約、覆蓋全網(wǎng)”為目標(biāo)，通過微信公眾號、小程序等渠道，增加“愛心預(yù)約”功能，完成軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程梳理、配套制度建設(shè)等工作。

《方案》提出，到今年8月底前，各省級交通運(yùn)輸主管部門要按照各自確定的量化目標(biāo)，完成80%的敬老愛老服務(wù)城市公共汽電車線路、新增及更新低地板及低入口城市公共汽電車等目標(biāo)任務(wù)。各有關(guān)城市完成城市軌道交通“愛心預(yù)約”服務(wù)內(nèi)部測試、軟件迭代和制度磨合等工作，正式開通運(yùn)行“愛心預(yù)約”服務(wù)。10月底前，各城市全面完成本省份適老化城市交通出行任務(wù)目標(biāo)。