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“從早上8點開始，到17點03分，已經(jīng)有34080人通過鄭好辦APP‘教育一件事’成功提交報名資料。”鄭州市大數(shù)據(jù)管理局資源管理處副處長楊其林說。

今天(8月7日)上午8點，鄭州市區(qū)小學(xué)入學(xué)線上報名正式開啟。

從早上6點開始，鄭州市大數(shù)據(jù)管理局一件“事”攻堅組辦公室內(nèi)已經(jīng)是一派忙碌的景象。

早上8點多，鄭好辦app客服人員周冰冰就開始接聽家長的咨詢電話、協(xié)調(diào)解決各種報名過程中因為操作不當(dāng)出現(xiàn)的異常情況。

“在選擇房產(chǎn)的時候，需要先選擇房產(chǎn)信息，之后才能點擊右邊的藍(lán)色按鈕，但是很多家長可能會直接點擊藍(lán)色按鈕，結(jié)果房產(chǎn)信息怎么都關(guān)聯(lián)不出來，他會覺得是系統(tǒng)有問題，其實有一些是操作的問題。家長需要更多地去注意頁面上紅色字體提示的注意事項。”周冰冰在忙碌接電話的間隙告訴記者，很多家長急著報名，很多時候會頻繁操作系統(tǒng)，而沒有仔細(xì)看頁面的紅色字體提示。

據(jù)了解，2021年鄭州市小學(xué)入學(xué)線上報名的第一個小時，共有7464位家長完成線上報名流程，整個線上報名期間共支持8.25萬人成功報名。而今年線上報名的第一個小時，完成線上報名人數(shù)達(dá)9431人，9點02分報名人數(shù)已突破1萬人。

楊其林透露，這已經(jīng)是他第三次負(fù)責(zé)小學(xué)入學(xué)線上報名，但還是特別緊張，擔(dān)心系統(tǒng)頂不住壓力，影響家長給孩子進(jìn)行線上報名的效率。

“今年的場景是全覆蓋，系統(tǒng)是從今天早上八點開通以后，通過后臺數(shù)據(jù)顯示，我們每秒鐘點擊的人數(shù)，最高峰是達(dá)到了1000人，目前系統(tǒng)在流暢、平穩(wěn)地運行。”系統(tǒng)運行平穩(wěn)后，楊其林長舒一口氣。

鄭州市大數(shù)據(jù)管理局副局長盛鐸表示，今年為了持續(xù)優(yōu)化市民的填報體驗，鄭州市大數(shù)據(jù)管理局通過數(shù)據(jù)共享，在以往已經(jīng)打通了公安、不動產(chǎn)、房管、疾控等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步為群眾減材料，減流程，線上填報環(huán)節(jié)做到了比去年更方便快捷，并且為了保障系統(tǒng)穩(wěn)定性，整個流程都有嚴(yán)格的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控。

“過去群眾需要攜帶的一些紙質(zhì)材料，包括房產(chǎn)、戶籍、居住證、子女之間的關(guān)系等，這些都不需要攜帶了，通過我們系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，這些都實現(xiàn)了零材料，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿兒。”盛鐸說。

鄭州市區(qū)小學(xué)入學(xué)線上報名目前還在持續(xù)進(jìn)行中，系統(tǒng)將24小時不間斷為申請人服務(wù)，直到8月8日24:00系統(tǒng)關(guān)閉。

哪些適齡兒童可以進(jìn)行線上報名?哪些情況只能通過線下報名?線上報名遇到問題怎么辦?

根據(jù)要求，具有鄭州市區(qū)常住戶口、且父母在鄭州市區(qū)有房產(chǎn)的適齡兒童以及父母一方持有鄭州市區(qū)居住證的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女，可以登錄鄭好辦APP“教育一件事”，通過確認(rèn)戶籍、房產(chǎn)、居住證等信息，填寫并上傳相關(guān)資料，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行報名。

鄭州市大數(shù)據(jù)管理局資源管理處副處長楊其林說，“今年‘我要上小學(xué)’上線了五種場景，房戶住一致、房戶不一致，隨遷子女有房、隨遷子女無房以及港區(qū)原住居民。這五個事項中，房戶住一致和房戶不一致這兩個事項不需要市民提交任何材料，隨遷子女只需要家長提供來鄭與工作單位簽訂的勞動合同或者是營業(yè)執(zhí)照，拍照上傳即可，其他的材料不需要再提交。”

由于報名體量較大，在報名過程中可能會出現(xiàn)一些問題，請家長按照流程耐心操作。如有問題，可以及時撥打各區(qū)招生電話咨詢相關(guān)政策，或者撥打“鄭好辦”App24小時服務(wù)電話進(jìn)行技術(shù)咨詢。

“鄭好辦咨詢電話是0371-9618956，我們這邊是24小時都有工作人員在，咨詢量會比較大，建議大家如果電話打不通的話，可以多次撥打。”鄭好辦app客服周冰冰說。

未進(jìn)行線上報名以及線上報名不成功或線上報名審核未通過的適齡兒童，需要在8月21日至22日進(jìn)行現(xiàn)場報名。

數(shù)字鄭州科技有限公司工程師王一帆提醒適齡兒童家長，以下這些情況都只能通過線下報名：“比如說孩子是外省戶籍，或者說涉及房產(chǎn)報名的一些信息，他沒有獲取房產(chǎn)證或者是不動產(chǎn)證，也沒有辦法進(jìn)行線上報名。此外還有父母和孩子是集體戶口的，或者父母雙方是鄭州戶口，但是他們名下沒有房產(chǎn)，這些情況我們都建議家長進(jìn)行線下報名。”