4月27日，五一假期鐵路運輸首日，國鐵集團鄭州局開行旅客列車1063趟，預計發送旅客55萬人。其中，鄭州東站今日預計發送旅客15萬人，鄭州火車站今日預計發送旅客8萬人。

【資料圖】

國鐵集團鄭州局直通客流主要集中在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、大連等旅游熱門城市，管內客流主要集中在鄭州、洛陽、南陽、商丘、周口、安陽等方向。據悉，鐵路部門此次五一假期運輸期自4月27日至5月4日，為期8天。國鐵集團鄭州局進一步提升運輸服務質量，管內各大車站設立黨員特色服務站、青年愛心服務崗，為廣大旅客提供便捷乘車引導、行李托運、重點旅客幫扶等暖心服務，全方位打造便民服務新標桿，讓旅客出行體驗更美好。

各地火車站鮮資訊

【鄭州地區】

鄭州東站今日預計發送旅客15萬人，開行列車655趟，加開臨客列車4趟，臨客開行方向分別是武漢、連云港、蘭州西等方向。截至今日早晨7時，青島、西安、蘭州、重慶、成都、廣州、深圳方向余票緊張，上海、北京、杭州、武漢方向余票充裕。鄭州東站“心馨”黨員服務臺通過“多崗聯動”，為旅客精準引導。鄭州火車站今日預計發送旅客8萬人，開行列車278趟。截至今日早晨7時，西安、上海、重慶、成都、廣州、深圳方向余票緊張，北京、杭州方向余票充裕。鄭州車站將“丹丹服務崗”總服務臺進行智能化升級，為旅客提供車票改簽、電話預約、問詢引導、重點接送、尋人尋物、投訴受理、會員服務等，一站式協調解決旅客出行問題，服務效率提高的同時，全面提升旅客出行體驗。【洛陽地區】洛陽龍門站今日預計發送旅客2.6萬人，開行列車191趟，開行周末線北京方向1對，開行連云港方向高峰線1對。截至今日早晨7時30分，成都、廣州、上海、天津、濟南方向余票緊張，鄭州、北京、西安、蘭州方向余票相對充裕。車站組織黨員突擊隊、大學生志愿者補充到服務臺，開辟“綠色通道、銀發通道、應急通道”，點對點服務重點旅客，提升旅客出行體驗。洛陽站今日預計發送旅客1.4萬人，開行列車94趟，加開臨客列車1對，臨客開行方向是北京西。截至今日早晨6時30分，福州方向余票緊張，鄭州、北京、上海、廣州、寧波、西安、深圳、天津、方向余票充裕。

【商丘地區】商丘站今日預計發送旅客1.82萬人，開行列車240趟，加開高鐵臨客列車2趟，開行方向分別是連云港和蘭州西。截至今日早晨7時，鄭州、北京、蘇州、西安、廣州方向余票緊張，徐州、上海方向余票充裕。該站“火鳳凰”服務臺為重點旅客提供輪椅、專區候車、進出站綠色通道等一站式服務，同時備齊小藥箱、工具箱、針線包等便民用品，以備旅客不時之需。【新鄉地區】新鄉東站今日預計發送旅客1.4萬人，開行列車140趟。截至今日早晨6時30分，西安、成都、重慶、武漢、廣州、上海、周口方向余票緊張，鄭州、北京、濮陽、南陽方向余票充裕。車站“鄉約”服務臺提供重點旅客預約、應急藥箱、失物招領、便民輪椅等便民服務。新鄉站今日預計發送旅客1.1萬人，開行列車53趟，加開臨客列車1趟，開行方向為洛陽。截至今日早晨6時30分，廣州、西安方向余票緊張，北京、上海、沈陽方向仍有余票。新鄉站“鄉情”服務臺秉承“有問必答，答必正確”的服務理念，倡導熱情、親情、情感服務法，針對老弱病殘及其他有困難急需提供幫助的重點旅客推出“愛心傳遞卡”，由專人進行引導幫扶。【鶴壁地區】鶴壁東站今日預計發送旅客0.8萬人，開行列車87趟。截至今日早晨6時30分，北京、上海、廣州、西安方向余票緊張，鄭州、安陽方向余票充裕。車站設有“丹頂鶴”服務臺，提供重點旅客預約、應急藥箱、手機充電、失物招領、便民輪椅等愛心服務。

【安陽地區】安陽東站今日預計發送旅客0.95萬人，開行列車115趟。截至今日早晨7時，上海、鄭州、武漢、西安、廣州以及東北方向余票緊張，北京方向余票充裕。安陽站今日預計發送旅客0.75萬人，開行列車45趟。截至今日早晨7時，北京、寶雞、哈爾濱、西安、重慶、廣州、鄭州方向余票緊張，石家莊方向余票充裕。【南陽地區】南陽東站今日預計發送旅客0.8萬人，開行列車90趟。截至今日早晨7時，上海、重慶方向余票緊張，鄭州方向余票充裕。南陽站今日預計發送旅客0.6萬人，開行列車47趟。截至今日早晨7時，深圳、寧波、峨眉、天津等方向余票緊張，洛陽方向余票充裕。南陽站充分發揮“玉都親情”服務臺作用，解答旅客出行乘車問詢，做好重點旅客幫扶。【焦作地區】焦作站今日預計發送旅客0.8萬人，開行列車87趟，加開臨客列車1趟，開行方向為洛陽。截至今日早晨6時30分，鄭州方向余票緊張，太原方向余票充裕。【開封地區】開封站今日預計發送旅客0.7萬人，開行列車71趟。截至今日早晨6時，西安、洛陽、上海、商丘、北京西方向余票緊張，鄭州、蘭考方向余票充裕。【濮陽地區】濮陽東站今日預計發送旅客0.6萬人，開行列車38趟。截至今日早晨7時，上海、廣州、成都、南陽方向余票緊張，鄭州方向余票充裕。【許昌地區】許昌站今日預計發送旅客0.45萬人，開行列車32趟。截至今日早晨6時，北京方向余票緊張，廣州、武漢、鄭州方向余票充裕。節日期間車站組織工作人員加強進出站旅客的引導及組織工作，服務臺加強值班，對重點旅客及時提供服務。

【三門峽地區】三門峽南站今日預計發送旅客0.49萬人，開行列車50趟。截至今日早晨6時30分，上海、成都、廣州、武漢方向余票緊張，北京、西安方向有少量余票。三門峽站今日預計發送旅客0.15萬人，開行列車30趟。截至今日早晨6時30分，上海、杭州、深圳方向余票緊張，西安、鄭州方向余票充裕。

鐵路部門溫馨提示，利用互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護自身合法權益。五一假期，鐵路根據市場需求動態調整臨客運力，旅客可通過鐵路12306網站（含手機客戶端）和各大火車站公告了解列車開行信息，合理安排出行計劃。

記者 張倩 通訊員 鄭軒 馬梁喻 文/圖