附近哪兒能買菜?哪一家最近?哪家口碑最好?登錄青島市農(nóng)貿(mào)市場電子地圖一查便知。12日，記者從“青島市農(nóng)貿(mào)市場電子地圖移動應(yīng)用的相關(guān)情況”新聞發(fā)布會上了解到，青島市農(nóng)貿(mào)市場電子地圖正式發(fā)布，市民可以在“青島市場監(jiān)管”微信公眾號中打開“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”應(yīng)用程序，實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場查詢、導(dǎo)航等六大功能，為市民購物提供方便，有效提升消費體驗。

據(jù)介紹，一直以來，市市場監(jiān)管局不僅把農(nóng)貿(mào)市場作為民生工程來抓，更作為展示青島城市建設(shè)的“窗口”和“名片”來打造。在農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)發(fā)展方面持續(xù)發(fā)力，連續(xù)4年組織實施星級農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建，提升市場管理服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等方面水平，市區(qū)兩級財政共投入獎補資金8320萬元，有62處市場被評為星級農(nóng)貿(mào)市場。完成《青島市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項規(guī)劃綱要(2018-2035年)》《青島市農(nóng)貿(mào)市場專項規(guī)劃(2021-2035年)》編制工作，填補青島市區(qū)長期以來缺少農(nóng)貿(mào)市場專項規(guī)劃的空白。通過不懈努力，青島農(nóng)貿(mào)市場逐漸擺脫以往“臟亂差”“腥臭濕”的形象，市場制度措施不斷完善，設(shè)備設(shè)施日趨完備，經(jīng)營秩序更加井然，環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)向好，安全生產(chǎn)更有保障，消費者購物滿意度不斷提高，“小市場”的發(fā)展實實在在助力了“大民生”的改善。

這次發(fā)布的“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”主要是落實市委、市政府“數(shù)字青島”建設(shè)要求，實施農(nóng)貿(mào)市場“共建共治共享”的一項創(chuàng)新舉措，目的就是通過數(shù)字化實現(xiàn)便民化，促消費、提品質(zhì)、強監(jiān)督、共治理。目前，我市在編在冊農(nóng)貿(mào)市場(含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)共有124處，總面積約254.8萬平方米。其中市內(nèi)七區(qū)農(nóng)貿(mào)市場96處，三市農(nóng)貿(mào)市場28處。

因常用的百度、高德、騰訊等電子地圖均存在標定不準確、不規(guī)范、易混淆等問題，市民按照地圖導(dǎo)航常出現(xiàn)偏航等情況。在“青島市場監(jiān)管”微信公眾號中開發(fā)設(shè)計了“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”應(yīng)用程序，實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場查詢、導(dǎo)航等六大功能，為市民購物提供方便，有效提升消費體驗。

農(nóng)貿(mào)市場電子地圖的特點

實現(xiàn)平臺功能新提升

“青島市場監(jiān)管”微信公眾號是市場監(jiān)管部門與社會公眾溝通交流的重要渠道，也是市民辦理市場監(jiān)管業(yè)務(wù)、查詢有關(guān)信息的重要平臺，為大家提供了多方面的便利。這次，我們將農(nóng)貿(mào)市場電子地圖也添加到微信公眾號中，為市民便捷購物、放心消費提供便利，實現(xiàn)了功能方面的新提升。市民朋友們可以在“微服務(wù)”中“綜合服務(wù)查詢”找到這個移動應(yīng)用。完善后的“綜合服務(wù)查詢”功能實現(xiàn)了“一個平臺”解決“多種問題”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

實現(xiàn)服務(wù)監(jiān)管新模式

“農(nóng)貿(mào)市場電子地圖”移動應(yīng)用主要包含兩方面內(nèi)容：一是“市區(qū)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動進展”。今年，我們首次將市區(qū)全部農(nóng)貿(mào)市場納入市辦實事規(guī)范化創(chuàng)建，為方便市民更好地了解市辦實事進展，我們增加了這一方面的內(nèi)容，專題展示《規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建辦法》及活動開展期間的月度測評結(jié)果。二是全市農(nóng)貿(mào)市場名單。通過地圖標注和列表陳列兩種方式展現(xiàn)全市124家農(nóng)貿(mào)市場的詳細情況，滿足市民朋友不同查詢需求，只需要點擊相應(yīng)市場，即可進入詳情頁面，更直觀地查看地圖等信息。

實現(xiàn)六項便民新舉措

一是查看市場詳細地址。在這一模塊可以了解農(nóng)貿(mào)市場的詳細地址、換乘公交線路以及車輛導(dǎo)航情況，方便市民就近選擇市場并規(guī)劃出行方式及路線。

二是了解市場基本情況。為滿足市民不同購物需求，這一模塊主要展示各農(nóng)貿(mào)市場的簡介和主要經(jīng)營服務(wù)特色，方便市民提前選擇符合預(yù)期的市場。同時，在部分已具備條件的市場中添加了“監(jiān)控”功能，可以實時查看市場情況。

三是展示市場平面布局。市民朋友可以通過這一模塊提前查看市場布局、停車場位置等情況，提前規(guī)劃購物路線，少走“冤枉路”，提高購物效率。特別是在疫情期間，對減少人員聚集，降低疫情防控風(fēng)險也很有幫助。

四是點評市場購物體驗。目前，很多網(wǎng)絡(luò)平臺都有點評功能，但缺少專門針對農(nóng)貿(mào)市場的評價應(yīng)用。這次，我們通過線下和線上相結(jié)合的方式，創(chuàng)新性地添加了點評功能。市民可以從硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、交易秩序等9個方面進行評價，并查看其他消費者的評價，為購物提供更全面的參考。

五是參與社會共同治理。“臟亂差”一直是困擾市場的難題，不僅破壞市場整體形象，也極大地影響了消費者的購物體驗。為有效解決這個問題，設(shè)置了“社會共同治理”模塊，市民可以隨時反映購物過程中發(fā)現(xiàn)的“臟亂差”等問題，市場監(jiān)管部門會及時反饋問題整改情況。通過這一方式，市民直接參與到市場的治理中，共同建設(shè)文明整潔的農(nóng)貿(mào)市場。

六是暢通消費投訴渠道。這一模塊主要對各個農(nóng)貿(mào)市場的消費糾紛處理電話進行公示，便于市民朋友第一時間反映消費中遇到的問題，及時處理消費糾紛。(記者 張力偉)