(資料圖)
7月30日,北京大興機(jī)場(chǎng)迎強(qiáng)降雨天氣,同時(shí),受臺(tái)風(fēng)及全國(guó)多地降雨天氣影響,部分航班出現(xiàn)不同程度的延誤或取消。大興機(jī)場(chǎng)駐場(chǎng)各單位協(xié)同聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)航班協(xié)調(diào)、空地協(xié)同放行、做好各類運(yùn)行服務(wù)保障工作。
針對(duì)此次強(qiáng)降雨天氣,大興機(jī)場(chǎng)提早部署,積極準(zhǔn)備,根據(jù)天氣預(yù)測(cè)情況提前對(duì)航班計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。今日,大興機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班867架次,進(jìn)出港旅客預(yù)計(jì)14.22萬人次,截至14時(shí),進(jìn)出港航班已執(zhí)行353架次。
及時(shí)關(guān)注旅客需求和動(dòng)態(tài)。針對(duì)航班延誤,大興機(jī)場(chǎng)會(huì)同航空公司、地服做好航延解釋,組織旅客有序進(jìn)行線上及線下退改簽。航站樓內(nèi)為旅客提供飲用水、手機(jī)充電插座以及躺椅等保障物資,并加強(qiáng)主動(dòng)詢問和服務(wù)保障。航站樓內(nèi)各餐飲、零售等商業(yè)店面人力、物資等保障資源充足,及時(shí)增補(bǔ)食品類商品,同時(shí)根據(jù)天氣及旅客滯留情況調(diào)整店面營(yíng)業(yè)時(shí)間。航站樓內(nèi)中轉(zhuǎn)酒店等休息場(chǎng)所保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)接待,做好客房排量分配。
做好陸側(cè)交通運(yùn)輸保障。大興機(jī)場(chǎng)及時(shí)通過出租車調(diào)度站公眾號(hào)、各大出租車調(diào)度中心以及網(wǎng)約車平臺(tái)等多渠道做好車輛募集工作,同時(shí)積極協(xié)調(diào)交通主管部門開展出租車保點(diǎn)工作,及時(shí)做好出租車運(yùn)力儲(chǔ)備。機(jī)場(chǎng)巴士加強(qiáng)車輛備班,重點(diǎn)關(guān)注夜間進(jìn)港高峰時(shí)段的保障情況,做到客滿即發(fā),隨時(shí)補(bǔ)班,以確保夜間旅客的接續(xù)保障需求。
緊盯防汛不放松。目前,大興機(jī)場(chǎng)已升級(jí)汛情紅色預(yù)警。大興機(jī)場(chǎng)會(huì)同各航空公司及各駐場(chǎng)單位召開防汛保障準(zhǔn)備會(huì),開展相關(guān)檢查,各類防汛保障物資均在降雨前準(zhǔn)備完畢。同時(shí),各保障單位防汛物資、設(shè)備安排到位,關(guān)注氣象信息、汛情動(dòng)態(tài),重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)值守,安排落實(shí)雨前、雨中、雨后巡視檢查,確保做好防汛工作。
此外,大興機(jī)場(chǎng)通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、官方微博等多種渠道及時(shí)向全社會(huì)和旅客發(fā)布航班運(yùn)行、服務(wù)保障等信息。大興機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客,為保障順利出行,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注天氣變化及所乘航班動(dòng)態(tài),合理安排行程。如需辦理退票或改簽手續(xù),可以通過原購(gòu)票渠道,航空公司的官網(wǎng)、APP、服務(wù)熱線以及現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)柜臺(tái)等多種渠道進(jìn)行辦理。(總臺(tái)央視記者 曹丹)
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