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“家里安裝的這些‘智能管家’，可派上大用場了！”無錫市新吳區(qū)旺莊街道春潮花園二期居民錢阿姨告訴記者，她的老伴因病臥床在家，幾次突然暈倒，幸虧用上了家里的智能裝置緊急呼叫，才成功脫險。“還有幾次家里燃氣忘關(guān)，水池中水溢出來，都是這些智能裝置報警提醒的我。”這是無錫首個全國智慧健康養(yǎng)老示范街道——旺莊街道“智慧養(yǎng)老”的落地應(yīng)用場景之一。

記者從無錫市新吳區(qū)民政衛(wèi)健局獲悉，借助物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，新吳區(qū)積極構(gòu)建“以家庭為核心、社區(qū)為依托、機構(gòu)（市場）為支撐、醫(yī)養(yǎng)相融合”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，不僅展示出經(jīng)濟高地的產(chǎn)業(yè)實力，更彰顯出宜居之城的民生溫度。

在旺莊街道，“智慧”元素滲透到養(yǎng)老服務(wù)的方方面面：老年人到家門口的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心辦理一張“樂享生活卡”，就能刷卡參加各種文化娛樂健身活動，選購助餐、洗滌、代辦等生活服務(wù)，中心的后臺系統(tǒng)根據(jù)老年人參加活動的活躍度和使用服務(wù)的頻率，能迅速分析出他們的喜好與需求，精準提供智慧養(yǎng)老服務(wù)。針對轄區(qū)失能、半失能的困難老人，還在全市率先試點“養(yǎng)老床位進家庭”項目，推出護理床位、互聯(lián)網(wǎng)終端、意外報警裝置等智能設(shè)備安裝服務(wù)……通過這一系列載體建設(shè)，旺莊街道持續(xù)打造"互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老平臺+呼叫中心+智慧終端"的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。

記者了解到，目前全區(qū)6個街道均全力打造智慧養(yǎng)老體系。比如近期各街道正在轄區(qū)符合條件的80周歲以上戶籍高齡老年人家庭中推廣適老化改造。在適老化改造設(shè)備“菜單”中，智能水表、智能電譜、煙霧智能探測器、燃氣智能探測器等可供選擇的智能設(shè)備就有10余種。按照計劃，到2023年，該區(qū)完成適老化改造的比例將達到轄區(qū)內(nèi)老年人家庭總數(shù)的10%以上。也就是說，屆時該區(qū)有8000多戶80周歲以上老年人家中會用上政府補貼安裝的各種智能養(yǎng)老設(shè)備。

構(gòu)建智慧養(yǎng)老產(chǎn)品體系，全面賦能智慧養(yǎng)老服務(wù)。新吳區(qū)民政衛(wèi)健局負責人表示，該區(qū)正在創(chuàng)新“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)機制、養(yǎng)老服務(wù)全鏈條監(jiān)管機制和社會資源多元整合機制，構(gòu)建“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。計劃打造“1+1+N”物聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老新模式，即1個智慧康養(yǎng)平臺，搭建全市首個區(qū)級一體化智慧康養(yǎng)云平臺，助力“居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、老年人福利、安全監(jiān)管”一網(wǎng)統(tǒng)管，形成一張“需求、服務(wù)、監(jiān)管”相聯(lián)動的智慧養(yǎng)老云平臺；1個智慧養(yǎng)老掌上顧問，依托智慧康養(yǎng)云平臺打造全市唯一的區(qū)級掌上養(yǎng)老顧問，為轄區(qū)內(nèi)老年人及其家屬提供智慧養(yǎng)老掌上顧問小程序，實現(xiàn)在線咨詢、預(yù)約申請、遠程照護等線上服務(wù)；N個數(shù)據(jù)共享，建立老年人基本信息庫、綜合能力和需求“雙評估”信息庫，實現(xiàn)與上級養(yǎng)老相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，通過物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準分析轄區(qū)內(nèi)老年人綜合情況，更精準地解決老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

從新吳區(qū)民政衛(wèi)健局了解到，當前各級養(yǎng)老服務(wù)政策存在碎片化、補丁化，各類養(yǎng)老服務(wù)缺少有效整合，對養(yǎng)老機構(gòu)缺乏有效監(jiān)管，老年人的福利政策受限于戶籍信息不暢通和宣傳效果欠佳，始終無法完全滲透到老年人群體中。通過區(qū)級智慧康養(yǎng)云平臺的搭建，將真正提升養(yǎng)老服務(wù)的精準度、實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管智能化、擴大老年人福利的輻射面，滿足轄區(qū)老年人分層次、多樣化、個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

用科技手段智慧模式，為老年人的養(yǎng)老減負、幸福加碼，也少不了企業(yè)的助力。扎根無錫高新區(qū)10余載的中科西北星是國內(nèi)智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，專注于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的研究和應(yīng)用，提供軟硬件一體化的智慧養(yǎng)老解決方案，并基于平臺開展養(yǎng)老服務(wù)運營工作。早在2014年，中科西北星就在無錫市落地了國內(nèi)首個市級范圍內(nèi)全面應(yīng)用的智慧養(yǎng)老項目——基于大數(shù)據(jù)的智慧健康養(yǎng)老管理服務(wù)云平臺。公司戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)張闐年介紹，目前平臺已經(jīng)升級到“3.0”版本，實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)管理、大專科醫(yī)療、健康管理及康復(fù)理療、護理險管理服務(wù)、護理人員/康復(fù)人員教育培訓(xùn)管理、數(shù)據(jù)融合等六大板塊的一體化解決方案。（劉丹）