近日，女子在景區(qū)坐竹筏被筏工索要紅包，引發(fā)關(guān)注。6月8日，陽朔縣文化廣電體育和旅游局針對此事通報，景區(qū)公司暫停涉事筏工在景區(qū)工作2個月，已向被索要紅包的游客通報有關(guān)情況并真誠致歉。

全文如下：

(資料圖)

近日，“女子景區(qū)坐竹筏被筏工索要紅包”相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注。陽朔縣文化廣電體育和旅游局高度重視，立即組織開展調(diào)查工作。

經(jīng)查核，景區(qū)公司已對向游客索要紅包涉事筏工進(jìn)行批評教育，暫停其在景區(qū)工作2個月。我局已向被索要紅包的游客通報有關(guān)情況并真誠致歉。

今年以來，我縣大力整治旅游市場秩序，對筏工索要紅包等問題堅持零容忍態(tài)度，遇龍河景區(qū)在公司 《筱工手冊》中有明文規(guī)定和處罰措施，在景區(qū)碼頭張掛“禁止筱工向游客索要小費(fèi)的行為”的橫幅予以公告并公布投訴電話，接受社會監(jiān)督。

我局將針對核查的情況，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育監(jiān)督，并舉一反三，開展旅游質(zhì)量服務(wù)提升行動，提高文明服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營行為，營造文明旅游的良好環(huán)境

>>>九派新聞此前報道

6月6日，一游客向九派新聞爆料，她和同伴于2日在桂林陽朔遇龍河景區(qū)乘坐竹筏，因周圍的竹筏間隙太小，其請求師傅慢些劃行保持安全距離，卻遭師傅索要紅包。

“我當(dāng)時應(yīng)該是沒有超時問題的，竹筏師傅前后兩次主動向我索要紅包，稱自己可以劃慢一些，我當(dāng)時并沒有同意。”該游客指出，這種行為并不是個別現(xiàn)象，同一時間乘坐竹筏的其他人也被索要，部分游客也同意了這一要求。

她表示，發(fā)視頻吐槽景區(qū)后，有一人自稱景區(qū)工作人員私信她，希望下架相關(guān)視頻，并提供相關(guān)票據(jù)進(jìn)行調(diào)解。“我當(dāng)時坐完竹筏就把票丟掉了，并沒有保留票據(jù)，所以未進(jìn)行投訴。”該游客說。

工作人員私信調(diào)解/受訪者提供

7日，九派新聞以游客身份聯(lián)系該景區(qū)。工作人員表示，景區(qū)對竹筏師傅有過專業(yè)的培訓(xùn)，堅決杜絕工作人員收取小費(fèi)的行為。如果有游客遇到類似的情況，可以提交票據(jù)向景區(qū)投訴，景區(qū)也會向違規(guī)者收取相應(yīng)的罰款，嚴(yán)肅處理類似問題。

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