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【大河財立方 記者 丁洋濤 文圖】去小區驛站取快遞這件事，速度如何能更快一點？4月19日，記者從菜鳥方面獲悉，繼開通“閑忙查看”功能后，菜鳥驛站今日再次宣布到站取件體驗升級，在全國上線自助查件新功能，可實現最快“1分鐘極速取件”。

用戶通過菜鳥驛站小Yi自助查件區、菜鳥App查件功能，可快速獲取多電商平臺包裹取件碼，減少到站排隊等候時間，多樣化提升到站取件效率。目前，小Yi自助查件區已經在全國200多個城市1萬多個菜鳥驛站落地，正在加大推廣中，菜鳥App查件功能優化已覆蓋全國用戶。

據了解，此次自助查件功能升級分為到站前、到站后兩種提速方式，用戶可根據習慣偏好自行選擇。

例如，消費者到達菜鳥驛站前，可使用菜鳥App通過復制電商平臺的快遞單號查詢、導入截圖的物流詳情頁等方式，獲取多電商平臺包裹的取件碼，提前掌握包裹位置；用戶到達站點后，可使用小Yi自助查件區的電腦、觸摸屏設備，輸入收件人手機號后4位或包裹運單號后4位，在通過身份驗證后，即可獲取快遞取件碼。

記者觀察到，社區驛站取件高峰期多為傍晚，市民前來驛站取快遞通過菜鳥App或者小Yi設備自助查件，用高拍儀自助取件，從查取件碼、找包裹到取件出庫，實現了全程自助，平均每人取件不到1分鐘。與此同時，站長也騰出了更多精力，為小區提供送貨上門服務。

作為社區生活的核心服務，菜鳥驛站以快遞鏈接社區居民的各類生活服務，通過數字化升級，菜鳥驛站持續整合線上線下及Iot（物聯網）設備實現“1分鐘極速取件”，不僅提升了消費者的到站體驗，還將進一步提升社區數字化服務標準。不難看出，從“免費保管”到“極速取件”，菜鳥驛站正逐步從基礎服務向高品質體驗邁進。

責編:劉安琪 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監制:萬軍偉