近日，有網傳聊天記錄稱，女藝人趙麗穎馳援上海的抗疫物資被整箱扔進垃圾運輸車，并配有“整箱物資扔進垃圾運輸車”的視頻和貼有“馳援上海抗疫物資趙麗穎捐贈”標簽的泡沫包裝箱的照片。乍一看，視頻里環衛工人丟棄的泡沫包裝箱似乎與照片相同：白底紅膠帶。

但上海辟謠平臺求證發現，該聊天記錄完全不實。

其中，視頻與照片中的泡沫包裝箱不一樣。放大視頻細節可以發現，環衛工人丟棄的泡沫包裝箱上的紅色膠帶為一橫一豎，“十”字形捆扎，上面沒有“趙麗穎捐贈”的紙標簽；而“趙麗穎捐贈”的泡沫包裝箱上，紅色膠帶為一橫兩豎。

同時，上海辟謠平臺還根據視頻畫面，找到了視頻所攝“整箱物資扔進垃圾運輸車”的當事人馬女士，環衛工人處理的正是馬女士的物資。

“扔掉的都是我的東西，和捐贈的物資沒有一點關系。網上造謠的人真是吃飽了撐的，我們已經因為疫情損失了，為什么還要造我們的謠？”馬女士說，她在松江區新橋商苑有一間商鋪，從事酒水等食品經營。從3月上旬起，周邊社區斷斷續續進行過臨時封閉管理，為了緩解居民買菜難，她的小店增加了蔬菜等農產品供應。在4月1日浦西地區封控管理前，小店剛巧完成了一批農產品的進貨，就裝在視頻所攝的白色泡沫包裝箱內。

之后，小區一直沒有完全解封，小店也不能經營。馬女士食宿均在店里，時不時翻檢一下農產品，將其中尚可銷售的產品分揀出來。到4月23日，她發現大部分農產品已經無法銷售，其中部分腐爛嚴重，決定將其丟棄。起初，馬女士打算將腐爛的農產品丟入垃圾箱，但數量大、異味重，物業人員表示可將這些產品連箱暫堆在店鋪旁的馬路上，請環衛工人統一處理。

環衛工人當天來該地區清理垃圾時，接到了相關物業和馬女士代為處理腐壞農產品的申請。工人們在清理前也查看了泡沫箱內的農產品，發現確實已經腐爛，就將它們連箱裝入垃圾運輸車內，之后再將包裝箱與農產品分開處理。

馬女士說，遲遲未恢復營業導致農產品腐爛，小店已經承受了不小的損失，“真的很心疼，但這是為了配合防疫，只能先承受下來。可是，為什么造謠的人要把我們編到謠言里面去？我們又變成謠言的受害者。”她希望上海辟謠平臺能澄清事實，也希望公眾不要把時間浪費在這些不實消息上，而是配合抗疫，早日恢復正常生活和經營。

此外，上海辟謠平臺搜索社交網絡發現，已有不少網友分享照片，表示收到了“趙麗穎捐贈”的抗疫物資，向馳援上海的行動表示感謝。

上海辟謠平臺提醒，近期與保供物資、捐贈物資相關的信息較多，網友在傳播時應注意辨別。

一方面，市場監管、公安、檢察院、紀委監委等部門都已發聲，表示將從快嚴查物資保障中的問題。市民若發現相關問題、有相關疑問，可通過12345、12325等熱線反映、投訴、舉報。

另一方面，要提防別有用心者將保供物資、捐贈物資等作為謠言的主角，通過移花接木、信口開河等方式造謠。非常時期，更需要大家齊心協力，贏得抗疫攻堅戰。