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3 月 13 日，女演員 @林琳奇 Jadie 發視頻實名舉報五星級酒店，稱去廁所時未帶手機被困酒店廁所超 3 小時，廁所里的壁掛電話也是壞的。當事人林女士稱自己事發時瘋狂呼救，但無人在外應答，其最終運用捆綁馬桶的塑料扎帶將門鎖的十字螺絲撬開得以自救，自救時把手磨破了。

3 月 14 日，林女士表示自己在密封空間出現了恐懼，呼吸困難，咳嗽加劇等身體問題。酒店給出了賠償一晚住宿費的解決方案，并沒有帶自己看傷。她希望酒店方能夠公開道歉并進行整改，自己即將走法律程序處理此事。

麗思卡爾頓酒店一工作人員稱目前酒店隔音效果較好，已全面檢修所有的電話設備，可以保證入住顧客的人身安全，公關部門之后會處理此事。

來源 | @九派新聞

責編 | 謝哲