花 4 萬元和求職服務(wù)中介簽訂 " 名企直聘人才服務(wù)協(xié)議 " 后，卻沒有拿到滿意的錄用通知。近日，澎湃新聞報(bào)道了一起求職中介服務(wù)糾紛：中介提供的合作名企名單列舉了 " 騰訊 "" 百度 " 等互聯(lián)網(wǎng)公司以及 "LV"" 愛馬仕 " 等奢侈品公司，但據(jù)求職者反饋，交費(fèi)后收到的招聘信息 " 都是很普通的公司，在招聘網(wǎng)站上隨便就能找到 "。

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在新聞留言區(qū)，網(wǎng)友評論呈現(xiàn)兩種態(tài)度。有人認(rèn)為中介公司作出虛假承諾，" 可以考慮詐騙 "；但是，也有網(wǎng)友指出 " 這種投機(jī)取巧的心態(tài)要不得 "。應(yīng)該怎樣看待商業(yè)性質(zhì)的求職中介服務(wù)？求職者花錢購買這類服務(wù)，要怎樣保護(hù)自身權(quán)益？新聞背后浮現(xiàn)的這些問題，備受社會關(guān)切。

從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度來說，既然求職者與中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議，發(fā)生糾紛時就應(yīng)該按照協(xié)議約定條款解決。求職者還可以通過消費(fèi)者協(xié)會、政府監(jiān)管部門和司法部門維權(quán)。當(dāng)然，如果協(xié)議有違公平公正的競爭秩序，就會在法律上被認(rèn)為無效，求職者難以據(jù)此維護(hù)自身權(quán)益。

看到這樣的新聞，很多人還存在困惑：為什么要花不低的費(fèi)用尋求中介服務(wù)？一些機(jī)構(gòu)宣稱的 " 內(nèi)推 "" 保過 "" 名企合作 "，真的靠譜嗎？

求職者需要清醒認(rèn)識到：一些求職服務(wù)中介宣稱與名企的合作關(guān)系，并未受到用人單位的證實(shí)。眾所周知，知名企業(yè)開展校園招聘時有著成熟、開放的流程，求職學(xué)生可以自愿投遞簡歷，參加筆試、面試。一些用人單位也會與高校學(xué)生就業(yè)部門合作，走進(jìn)校園舉辦宣講會、接受簡歷等。求職者參加 " 大廠 " 招聘，并沒有想象中那么復(fù)雜。

招聘公平，不僅關(guān)乎用人單位的聲譽(yù)，也直接影響到企業(yè)的人才競爭力。成熟的企業(yè)，理應(yīng)杜絕招聘過程的利益輸送。中介機(jī)構(gòu)收取高昂費(fèi)用幫助求職者找工作，給人留下 " 花錢才能找到好工作 " 的印象，既損害了就業(yè)的公平，也與用人單位的根本利益相違背。

但是，要說一些中介宣稱的 " 內(nèi)部合作 " 不存在，也不完全是事實(shí)。為提高招聘效率，一些知名企業(yè)在組織校園招聘時，還習(xí)慣開設(shè) " 內(nèi)推 " 渠道——經(jīng)過內(nèi)部推薦的學(xué)生，可以省去一些應(yīng)聘的流程，增加被錄用的幾率。中介機(jī)構(gòu)有可能 " 買通 " 一些有內(nèi)推權(quán)力的用人單位員工，作為吸引求職者的籌碼。

此前，某知名互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)發(fā)布反舞弊通報(bào)時，就披露多起案例：企業(yè)員工與外部求職中介合作，由外部中介負(fù)責(zé)招募實(shí)習(xí)生，然后企業(yè)員工安排實(shí)習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，并從外部求職中介處分得實(shí)習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費(fèi)用。

類似企業(yè)內(nèi)部腐敗事件，讓某些求職者相信：找工作是有 " 活動空間 " 的。在他們眼里，花一筆不低的費(fèi)用，如果真的能找到一份 " 大廠 " 工作，這筆買賣 " 并不虧 "。

明知中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)使用了不正當(dāng)手段，求職者還是花錢購買，恐怕純屬 " 投機(jī)取巧 " 了。更何況，就算中介買通了某些用人單位的內(nèi)部工作人員，也不能保證求職者暢通無阻拿到 Offer。大型企業(yè)招聘的流程眾多，任何一關(guān)不符合條件，求職者都會被淘汰。即便中介按照約定對未被錄用者退款，但只要有人被僥幸錄用，依然可以保證收益。

為避免類似現(xiàn)象擾亂招聘活動，用人單位必須加大內(nèi)部反腐敗力度，揪出企業(yè)內(nèi)部的 " 蛀蟲 "。此外，還要優(yōu)化招聘流程，雖然 " 內(nèi)推 " 是企業(yè)自己的權(quán)利，但 " 內(nèi)推 " 不能 " 內(nèi)定 "。讓每一個求職者感受到公平，是用人單位不能推卸的社會責(zé)任。

市場上的一些求職中介服務(wù)，滿足了部分求職者的獲取招聘信息、掌握應(yīng)聘技巧的需求。但是，萬萬不可因?yàn)橹薪榈膮f(xié)助，就產(chǎn)生 " 找工作靠花錢 " 的想法。對此，有關(guān)部門還要加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，懲治虛假夸大宣傳行為，清理非法違規(guī)經(jīng)營項(xiàng)目，促進(jìn)就業(yè)公平。