花 4 萬元和求職服務中介簽訂 " 名企直聘人才服務協議 " 后，卻沒有拿到滿意的錄用通知。近日，澎湃新聞報道了一起求職中介服務糾紛：中介提供的合作名企名單列舉了 " 騰訊 "" 百度 " 等互聯網公司以及 "LV"" 愛馬仕 " 等奢侈品公司，但據求職者反饋，交費后收到的招聘信息 " 都是很普通的公司，在招聘網站上隨便就能找到 "。

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在新聞留言區，網友評論呈現兩種態度。有人認為中介公司作出虛假承諾，" 可以考慮詐騙 "；但是，也有網友指出 " 這種投機取巧的心態要不得 "。應該怎樣看待商業性質的求職中介服務？求職者花錢購買這類服務，要怎樣保護自身權益？新聞背后浮現的這些問題，備受社會關切。

從消費者權益保護的角度來說，既然求職者與中介機構簽訂了協議，發生糾紛時就應該按照協議約定條款解決。求職者還可以通過消費者協會、政府監管部門和司法部門維權。當然，如果協議有違公平公正的競爭秩序，就會在法律上被認為無效，求職者難以據此維護自身權益。

看到這樣的新聞，很多人還存在困惑：為什么要花不低的費用尋求中介服務？一些機構宣稱的 " 內推 "" 保過 "" 名企合作 "，真的靠譜嗎？

求職者需要清醒認識到：一些求職服務中介宣稱與名企的合作關系，并未受到用人單位的證實。眾所周知，知名企業開展校園招聘時有著成熟、開放的流程，求職學生可以自愿投遞簡歷，參加筆試、面試。一些用人單位也會與高校學生就業部門合作，走進校園舉辦宣講會、接受簡歷等。求職者參加 " 大廠 " 招聘，并沒有想象中那么復雜。

招聘公平，不僅關乎用人單位的聲譽，也直接影響到企業的人才競爭力。成熟的企業，理應杜絕招聘過程的利益輸送。中介機構收取高昂費用幫助求職者找工作，給人留下 " 花錢才能找到好工作 " 的印象，既損害了就業的公平，也與用人單位的根本利益相違背。

但是，要說一些中介宣稱的 " 內部合作 " 不存在，也不完全是事實。為提高招聘效率，一些知名企業在組織校園招聘時，還習慣開設 " 內推 " 渠道——經過內部推薦的學生，可以省去一些應聘的流程，增加被錄用的幾率。中介機構有可能 " 買通 " 一些有內推權力的用人單位員工，作為吸引求職者的籌碼。

此前，某知名互聯網平臺企業發布反舞弊通報時，就披露多起案例：企業員工與外部求職中介合作，由外部中介負責招募實習生，然后企業員工安排實習生進行虛假的遠程實習，并從外部求職中介處分得實習應聘者支付的部分費用。

類似企業內部腐敗事件，讓某些求職者相信：找工作是有 " 活動空間 " 的。在他們眼里，花一筆不低的費用，如果真的能找到一份 " 大廠 " 工作，這筆買賣 " 并不虧 "。

明知中介機構的服務使用了不正當手段，求職者還是花錢購買，恐怕純屬 " 投機取巧 " 了。更何況，就算中介買通了某些用人單位的內部工作人員，也不能保證求職者暢通無阻拿到 Offer。大型企業招聘的流程眾多，任何一關不符合條件，求職者都會被淘汰。即便中介按照約定對未被錄用者退款，但只要有人被僥幸錄用，依然可以保證收益。

為避免類似現象擾亂招聘活動，用人單位必須加大內部反腐敗力度，揪出企業內部的 " 蛀蟲 "。此外，還要優化招聘流程，雖然 " 內推 " 是企業自己的權利，但 " 內推 " 不能 " 內定 "。讓每一個求職者感受到公平，是用人單位不能推卸的社會責任。

市場上的一些求職中介服務，滿足了部分求職者的獲取招聘信息、掌握應聘技巧的需求。但是，萬萬不可因為中介的協助，就產生 " 找工作靠花錢 " 的想法。對此，有關部門還要加強對中介機構的監管，懲治虛假夸大宣傳行為，清理非法違規經營項目，促進就業公平。