初代網(wǎng)紅芙蓉姐姐、犀利哥，盛極一時(shí)的《鬼吹燈》《明朝那些事》…… 曾經(jīng)的天涯社區(qū)可謂風(fēng)光無(wú)限。兩個(gè)月前，天涯社區(qū)暫停訪(fǎng)問(wèn)，引起網(wǎng)友的集體懷念。5 月 28 日晚，在 " 七天七夜，重啟天涯 " 的背景板前，原天涯社區(qū)總編輯宋錚在短視頻平臺(tái)開(kāi)啟他的首場(chǎng)直播，這場(chǎng)馬拉松式的直播持續(xù) 7 天，目標(biāo)是靠帶貨籌集 300 萬(wàn)元資金，供天涯支付網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通費(fèi)用。6 月 3 日是這場(chǎng)直播的最后一天，這場(chǎng)直播能拯救天涯社區(qū)嗎？

(資料圖)

△重啟天涯直播頁(yè)面

天涯因資金流動(dòng)性困難，無(wú)奈暫停訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)

前不久，承載了無(wú)數(shù) 70 后、80 后回憶的天涯社區(qū)，以一種特殊的方式，回歸人們的視野。天涯社區(qū) " 交不起網(wǎng)費(fèi) " 而關(guān)閉服務(wù)器，這一話(huà)題一度登上了微博話(huà)題熱搜榜。

自 4 月 1 日天涯社區(qū)暫停訪(fǎng)問(wèn)，至今已有兩個(gè)月時(shí)間，這引起不少網(wǎng)友關(guān)切，甚至因?yàn)閾?dān)心天涯社區(qū)永久關(guān)閉，引發(fā)了眾多 70 后、80 后的 " 懷念潮 "。在懷念的同時(shí)，網(wǎng)友們還有另一重?fù)?dān)憂(yōu)——超過(guò) 24 年的上億用戶(hù)數(shù)據(jù)安全保存的問(wèn)題。

針對(duì)網(wǎng)友們熱議的停服傳聞，5 月 27 日，天涯社區(qū)在其官方微博平臺(tái)發(fā)布公告，表示為沒(méi)能持續(xù)性地為廣大用戶(hù)提供服務(wù)而感到深深自責(zé)。

△天涯社區(qū)發(fā)布的公告

天涯社區(qū)在回應(yīng)中承認(rèn)，公司確實(shí)遇到了資金流性困難。它表示，作為 pc 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣受用戶(hù)歡迎、影響力較大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其在轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，不慎形成了投資損失并致使天涯社區(qū)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型布局嚴(yán)重受挫。后續(xù)引發(fā)的糾紛及訴訟雖經(jīng)多方協(xié)調(diào)，但至今尚未走出困局，幾年下來(lái)進(jìn)一步引發(fā)了銀行斷貸、員工離職高額賠償?shù)冗B鎖反應(yīng)，造成了天涯公司整體性資金流動(dòng)性危機(jī)。

也正是由于資金流動(dòng)性困難，使得天涯社區(qū)這幾年累計(jì)拖欠的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，到了無(wú)法協(xié)調(diào)協(xié)商的狀態(tài)，加上天涯社區(qū)發(fā)現(xiàn)了一些平臺(tái)自身的技術(shù)問(wèn)題需改進(jìn)，需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、數(shù)據(jù)重構(gòu)及產(chǎn)品瘦身等，因此，天涯社區(qū)無(wú)奈暫停了訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。

七天七夜馬拉松式直播，目標(biāo)靠帶貨籌集 300 萬(wàn)元

在這份公告中，天涯社區(qū)還宣布了一件具有里程碑式意義的事情。那就是，天涯社區(qū)前執(zhí)行總編宋錚（網(wǎng)名小黑）等前員工及部分資深天涯網(wǎng)友，自發(fā)組織了 " 七天七夜，重啟天涯 " 活動(dòng)。他們通過(guò)某短視頻平臺(tái) " 重啟天涯 " 賬號(hào)，自 5 月 28 日起進(jìn)行七天七夜不間斷的直播，直播所籌集的款項(xiàng)將全部用于為天涯社區(qū)支付網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通所需的相關(guān)費(fèi)用，以此來(lái)幫助天涯社區(qū)恢復(fù)服務(wù)。

5 月 28 日晚，這場(chǎng)名為 " 重啟天涯 " 的直播拉開(kāi)了帷幕。現(xiàn)代快報(bào)記者注意到，" 重啟天涯 " 的直播間里，售賣(mài)商品的種類(lèi)還是比較齊全的，食品、衣服、書(shū)籍幾乎全覆蓋，但直播間沒(méi)有想象中那么熱鬧。第一天，宋錚帶領(lǐng) 30 多位志愿者出鏡直播。盡管有天下霸唱、十年砍柴等知名作家前來(lái)捧場(chǎng)，但直播 3 小時(shí)最高在線(xiàn)人數(shù)僅 1000 人。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，5 月 28 日直播當(dāng)晚銷(xiāo)售額在 2.5 萬(wàn)元 -5 萬(wàn)元之間，截至 5 月 29 日晚 9 點(diǎn)，直播銷(xiāo)售額在 7.5 萬(wàn)元 -10 萬(wàn)元之間，距離 300 萬(wàn)元的目標(biāo)，差距較大。這樣的成績(jī)不得不讓人唏噓。

在持續(xù)直播的時(shí)間里，不少天涯社區(qū)的 " 鐵粉 " 也想盡辦法為這場(chǎng)直播 " 打 CALL"，在社交平臺(tái)上為 " 重啟天涯 " 引流，希望為直播間帶來(lái)更大的流量。

6 月 3 日，直播進(jìn)行到最后一天，總體表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意，甚至被網(wǎng)友們吐槽 " 不專(zhuān)業(yè) "。例如主持人頻繁口誤卡殼、連線(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定、跟網(wǎng)友的互動(dòng)較少 …… 這一切也讓不少天涯社區(qū)曾經(jīng)的粉絲感嘆，" 你要明白，當(dāng)馬車(chē)被汽車(chē)替代之后，再優(yōu)秀的馬車(chē)夫也無(wú)用武之地 …"

捧紅芙蓉姐姐、犀利哥，巔峰時(shí)期曾有 1.3 億用戶(hù)

巔峰時(shí)期的天涯社區(qū)究竟有多火？天涯社區(qū)創(chuàng)立于 1999 年，并很快成為國(guó)內(nèi)最具影響力的 BBS 論壇之一。論壇設(shè)立的 " 天涯雜談 "" 蓮蓬鬼話(huà) "" 娛樂(lè)八卦 " 等知名板塊，一度受到網(wǎng)友們廣泛追捧。作為知名的內(nèi)容創(chuàng)作和知識(shí)分享的社交平臺(tái)，天涯社區(qū)注冊(cè)用戶(hù)曾超過(guò) 1.3 億人。2015 年 8 月，天涯社區(qū)正式在新三板掛牌上市，市值一度達(dá)到 10 億元。

當(dāng)時(shí)的天涯社區(qū)不僅自帶流量，還成就了一批網(wǎng)絡(luò)紅人和爆火 IP。初代網(wǎng)紅芙蓉姐姐、犀利哥，以及盛極一時(shí)的《鬼吹燈》《明朝那些事》，都在天涯社區(qū)走紅。

可是后來(lái)移動(dòng)端開(kāi)始興起，微博、微信等社交媒體出現(xiàn)，新的社交方式受到網(wǎng)友們追捧，天涯社區(qū)逐漸冷落。

之后，就像天涯社區(qū)在公告中所說(shuō)的，它在轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，不慎形成了投資損失并致使天涯社區(qū)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型布局嚴(yán)重受挫，最終走上了下坡路。

專(zhuān)家：情懷只能是調(diào)料，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)才是王道

不得不說(shuō)，天涯社區(qū)的此次馬拉松式直播，是一次自救。但它能否讓天涯社區(qū)，真的追上時(shí)代的步伐？

眺遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)創(chuàng)始人高承遠(yuǎn)認(rèn)為，天涯論壇作為一個(gè)時(shí)代的見(jiàn)證，陪伴了很多 70 后、80 后的成長(zhǎng)，持續(xù)七天七夜的直播，或?qū)?lái)很多人的青春回憶。" 為懷舊買(mǎi)單的事情屢見(jiàn)不鮮，所以籌集 300 萬(wàn)支付機(jī)房費(fèi)用，恢復(fù)天涯社區(qū)的正常訪(fǎng)問(wèn)，我認(rèn)為問(wèn)題不大。但是要通過(guò)一場(chǎng)直播救天涯，就有點(diǎn)夸張了。" 天涯社區(qū)要想更好地發(fā)展，就要切準(zhǔn)目標(biāo)人群，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代短視頻當(dāng)紅的今天，通過(guò)差異化的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)走出一條煥新之路。" 懷舊、情懷只能是調(diào)料，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)才是王道。"

" 直播帶貨的方式被視為快速籌集資金的最佳方式之一，但也需要有足夠的人氣和流量，否則直播帶貨就成了無(wú)人問(wèn)津的尷尬場(chǎng)面。" 鯨平臺(tái)智庫(kù)專(zhuān)家孫宇昊也有相似的觀(guān)點(diǎn)，" 天涯社區(qū)的關(guān)停必然有著深層次的原因，要實(shí)現(xiàn)重啟天涯社區(qū)和發(fā)展直播帶貨板塊，需要做的事情還很多。" 比如，要對(duì)網(wǎng)站界面升級(jí)，使其更加現(xiàn)代化、易于使用和吸引人；建立更嚴(yán)格的內(nèi)容審核制度，確保發(fā)布的內(nèi)容符合法律法規(guī)，不存在違反強(qiáng)制性規(guī)定的內(nèi)容。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)更多高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)的討論和有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)分享，提高用戶(hù)對(duì)社區(qū)的關(guān)注度和認(rèn)可度。

現(xiàn)代快報(bào) + 記者 季雨

（校對(duì) 李凱波 編輯 邵倩倩）