6 月 29 日是全國(guó)科普行動(dòng)日。根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的《世界聽力報(bào)告》，全世界范圍內(nèi)，60 歲以上人口殘疾性聽力損失約 2.49 億，預(yù)計(jì)到 2050 年致殘性聽力損失人口約 7 億。在我國(guó)，2016 年聽力殘障人口約 7000 萬(wàn)。普及聽力健康科學(xué)知識(shí)，提升人們對(duì)聽力技術(shù)的認(rèn)知水平，提高我國(guó)聽力服務(wù)的可及性和聽力專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，十分緊迫。

我國(guó)目前面臨的現(xiàn)狀是，聽力損失普遍存在，但聽力損失對(duì)健康的影響被低估，導(dǎo)致聽力損失治療不足，聽力服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。我國(guó)助聽器的應(yīng)用率不到 5%，到目前為止，我國(guó)專業(yè)的聽力服務(wù)人員只有 1 萬(wàn)多名，無(wú)論是從數(shù)量還是質(zhì)量上來(lái)看，都無(wú)法滿足我國(guó)聽損人士的需求。

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全國(guó)聽力服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu) " 海之聲 " 在滬推出其全國(guó)首家升級(jí)服務(wù)的創(chuàng)新體驗(yàn)式聽力服務(wù)中心。自去年成功被全球領(lǐng)先的聽力解決方案供應(yīng)商索諾瓦集團(tuán)收購(gòu)以來(lái)，海之聲不斷探索提升本土聽力服務(wù)的能力，對(duì)標(biāo)國(guó)際聽力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造適合本土需求的聽力服務(wù)新模式。

此次推出的全國(guó)首家升級(jí)服務(wù)聽力創(chuàng)新體驗(yàn)服務(wù)中心，不僅保留了海之聲傳統(tǒng)地以聽障用戶需求為導(dǎo)向，提供貼心細(xì)致聽力服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還引進(jìn)了國(guó)際高端水準(zhǔn)的前沿聽力技術(shù)和專業(yè)服務(wù)，特別推出了以家庭為單位的聽力體驗(yàn)新模式，支持聽損人士將助聽器免費(fèi)帶回家，在真實(shí)的生活環(huán)境中體驗(yàn)佩戴助聽器的感受，有效避免了聽損人士擔(dān)心選配的助聽器不合適而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。

世界衛(wèi)生組織對(duì)于健康的定義是，" 健康 " 不僅僅是沒有疾病，而是 " 一種身體、心理和社交上都很健康的狀態(tài) "。聽力損失和由聽力損失引起的交流障礙，會(huì)影響人們身體、社會(huì)情感和認(rèn)知這三個(gè)健康維度。

研究顯示，聽損帶來(lái)的影響是方方面面的，不僅會(huì)引發(fā)生理方面的疾病，也會(huì)導(dǎo)致社交情緒方面的問(wèn)題，從而導(dǎo)致整體生活質(zhì)量的下降。

《柳葉刀》2017 年的專家委員會(huì)評(píng)估報(bào)告中指出，由聽力損失導(dǎo)致的癡呆癥風(fēng)險(xiǎn)比例高達(dá) 9%。聽力損失與老年人認(rèn)知能力的加速下降有密切的關(guān)系，即使只是輕度聽力損失。

" 人們需要提高對(duì)聽力損失的認(rèn)識(shí)，特別是老年人，聽力損失對(duì)健康的危害不容忽視。積極主動(dòng)到專業(yè)的聽力機(jī)構(gòu)開展聽力學(xué)檢測(cè)，通過(guò)先進(jìn)的助聽器技術(shù)以及符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的聽力服務(wù)，獲得個(gè)性化的聽力解決方案。" 索諾瓦卓越聽力中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)聽力專家楊欣怡博士表示。" 針對(duì)行動(dòng)不便的老人，海之聲還提供無(wú)償?shù)念A(yù)約上門服務(wù)，讓聽損老人足不出戶，輕松解決驗(yàn)配問(wèn)題。"

" 海之聲此次推出的創(chuàng)新體驗(yàn)式聽力服務(wù)中心，引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的檢測(cè)、驗(yàn)配設(shè)備和服務(wù)理念，還帶來(lái)了家庭體驗(yàn)的新模式，讓聽損人士的家人能夠身臨其境感受到聽力損失給患者帶來(lái)的困擾，從而更好地幫助聽損人士獲得家人的支持。同時(shí)，聽損人士和家人也無(wú)需擔(dān)憂后續(xù)的調(diào)試和更多的服務(wù)需求，海之聲推出了全國(guó)連鎖門店用戶享受同等服務(wù)的政策，即使聽損人士在異地生活或旅游，也可以通過(guò)連鎖網(wǎng)絡(luò)輕松解決問(wèn)題。" 楊欣怡博士補(bǔ)充說(shuō)。" 專業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式應(yīng)該作為聽力行業(yè)的新標(biāo)桿，將推動(dòng)聽力行業(yè)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，從而讓更多聽損人士受益。"

海之聲始創(chuàng)于 1996 年，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó) 20 余個(gè)省份，在超過(guò) 70 個(gè)城市約擁有 200 家門店。20 多年來(lái)，海之聲通過(guò)不斷了解聽損用戶的需求，增加與聽損用戶的互動(dòng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

作者：唐瑋婕

編輯：商慧

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