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8 月 3 日，保險保障基金披露 2023 年二季度中國保險消費者信心指數，指數值為 67.7，環比下降 3.6，同比上升 1.2，處于 ( 65,85 ] 信心較強區間。

今年以來，中國保險消費者信心指數一直處于信心較強區間，二季度較 2021 年和 2022 年同期水平有所回升，但較 2023 年一季度有所回落，保險消費信心呈現調整恢復的發展態勢。分險種看，二季度人身險消費者信心指數和財產險消費者信心指數分別為 68.2 和 67.3，均處于信心較強區間，財產險消費者信心指數的環比降幅略大于人身險消費者信心指數。

【資料圖】

二季度調查顯示，人身險方面，59.1% 的受訪消費者未來 6 個月愿意增購保險，其中有 63.7% 的消費者愿意增購健康險，59.9% 愿意增購意外險；財產險方面，77.8% 的受訪消費者未來 6 個月愿意增購保險，其中 58.3% 的消費者愿意增購車險，41.9% 愿意增購賬戶安全險。

人身險方面，二季度消費者信心指數為 68.2，處于信心較強區間，環比下降 0.4，同比上升 1.9，高于 2021 年和 2022 年的同期水平，人身險消費環境呈現積極向好態勢。消費信任偏好環比上升 4.0 至 71.5，為 2021 年二季度以來的最高水平，行業發展信心和行業服務滿意度連續三個季度回升，行業政策感知高于 2022 年同期水平，表明消費者對人身險行業發展的感知逐步向好，有利于人身險行業持續轉型升級。雖然消費者的經濟環境預期、保險消費意愿環比有所走弱，但與往年同期水平接近，總體仍保持平穩。

二季度調查顯示，59.1% 的受訪消費者未來 6 個月愿意增購保險，其中有 63.7% 的消費者愿意增購健康險，環比上升了 22.8 個百分點，59.9% 的消費者愿意增購意外險，環比上升了 10.9 個百分點，39.2% 的消費者愿意增購壽險，環比上升了 2.3 個百分點。

當前人身險市場逐步回暖，東莞證券分析師盧力亭、吳曉彤預計，在儲蓄意愿維持高位、住戶人民幣存款余額快速增長、風險偏好較低疊加銀行存款利率下調的背景下，保本保息的儲蓄型保險產品的吸引力繼續提升。

保險保障基金認為，行業市場主體應抓住消費者對人身險行業發展的感知逐步向好的機遇，不斷完善保險產品的風險保障功能，精準滿足消費者的醫療、養老、財富安全等風險保障需求，構建普惠保險產品體系，著力加大老年人、女性、兒童和新市民等風險群體的保障力度，充分發揮保險經濟 " 減震器 " 和社會 " 穩定器 " 的作用，促進人身險消費市場穩健恢復。

財產險方面，二季度財產險消費者信心指數為 67.3，處于信心較強區間，環比下降 6.8，同比上升 0.6。消費者信心指數環比下降，與往年二季度指數的變動趨勢保持一致，但環比降幅較去年同期有所收窄，指數仍高于 2021 年和 2022 年的同期水平，尤其是宏觀環境信心和保險消費意愿均高于 2022 年同期水平，表明財產險消費環境仍保持回暖勢頭。消費者的行業政策感知、行業發展信心和行業服務滿意度有所走弱，但總體仍處于信心較強區間。

二季度調查顯示，77.8% 的受訪消費者未來 6 個月愿意增購保險，其中有 58.3% 的消費者愿意增購車險，41.9% 的消費者愿意增購賬戶安全險，29.0% 的消費者愿意增購家財險。

根據券商研報顯示，車險綜合改革后，車均保費有所下滑，車險保費延續低增速趨勢。各險企更加重視非車險的發展機遇與潛能，各級政府也正在加快推進責任險、農險等險種的立法與鼓勵政策，非車險維持較高速增長，或將成為財險行業發展的新動能。

保險保障基金指出，當前財產險消費者的宏觀環境信心和行業環境信心仍待提升，消費者信心恢復的基礎還需鞏固。近期，國家有關部門制定出臺恢復和擴大消費的政策，穩定汽車、家居類消費。隨著暑期消費旺季到來，居民休閑購物、出行旅游等消費需求將進一步釋放，這有利于財產險消費市場繼續保持回暖勢頭。行業主體應密切關注消費者需求動向，加強風險減量服務管理，圍繞消費者在出行旅游、家財保障、支付安全等不同消費場景的風險保障需求創新產品供給，滿足消費者對風險保障服務的新期盼。