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當地時間 8 月 24 日，日本福島第一核電站啟動核污染水排海。各大社交平臺上有許多網友整理出可能會受日本排放核污染水影響的洗護、美妝品牌清單，并紛紛表示擔憂。同日下午，多家洗護、美妝品牌客服對產品是否會受排放核污染水影響作出回應。

日本知名品牌珂潤（花王）回應稱，通過花王中國旗下各公司官方途徑進口的商品都會接受放射性物質的相關檢測，也都通過了中國海關的檢測，只有符合國家標準的產品才能進關，所以購買的商品是可以正常使用的。公司對排放核污染水事件非常重視，在事件發酵之初，便已和日本產地方面及中國相關部門進行確認，目前建議大家前往官方旗下正規渠道的銷售點購買進口的商品，從而保證商品的品質。

日本知名品牌無印良品客服回應稱，目前現有的產品都是之前生產的，沒有受到排放核污染水的影響，后續會怎樣，由于客服方面不太了解，所以無法保證，但一般情況下不會有影響。該客服介紹，無印良品大多數產品并非是在日本生產的，其產地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消費者實在擔心，可以通過商品外包裝上標注的產地來辨別選擇，再進行購買，線上網購渠道在詳情頁面也會注明產地信息。

SK-II 客服回應稱，SK-II 產品的產地位于日本西部滋賀縣，遠離日本福島核電廠，工廠周圍區域也未檢測到任何輻射危險，因此 SK-II 產品尚未受到排放核污染水的任何影響，消費者可以放心使用和購買。產品在制造過程中采用的水源為淡水，經過先進的水處理工藝進行嚴格處理和進一步進化，每天也都會進行水質檢測，以確保采用的所有水資源都符合優質水資源的標準。

植村秀客服回應時也表示，日本排放核污染水不會對產品有影響，彩妝產品的產地雖然主要是在日本島，但產品在全球多地都有生產，并且都嚴格遵守了 EHS（健康安全與環境一體化）管理體系和質量管理的系列措施，消費者可以放心購買及使用。