昨天，杭州火車東站一名乘客試圖從候車室的檢票口出站，被制止后直接一巴掌打在工作人員臉上。目前，該李姓女子因毆打他人已被行政拘留。(11月25日《都市快報》)

筆者看到視頻后，不禁被女子的言行深深地“震撼”，許多網友為車站工作人員鳴不平，卻大多將原因歸結為“上海人”這一身份，這未免太過感性。硬闖車站，歸根結底，漠視的是規(guī)則，缺少的是理解，丟失的是文明。

孟子曰“不以規(guī)矩，不成方圓”。車站是人流聚集的公共場所，杭州東站日均客流量高達6萬人次，若無有效規(guī)章制度進行管理，允許每一位乘客隨心所欲，火車站與菜市場何異?自由是相對的，羅曼.羅蘭說過“一個人的絕對自由是瘋狂，一個國家的絕對自由是混亂”。這位女乘客自以為享有個人絕對的自由，殊不知她的“絕對自由”是以別人的“不自由”為代價，當她破壞了其他人的規(guī)則，便成了“異類”。

該女子之所以能夠做出如此“驚天之舉”，還在于缺少對工作人員的尊重和理解。這些車站工作人員，他們脫掉工作服裝，也只是一個普通的父親、母親，也會是一名旅客。維護車站秩序，保障所有旅客按時上車、出站，是他們的工作，也是他們的職責。如果所有旅客都不需要排隊，也能夠準時完成出行目的，車站工作人員又何樂而不為呢?一個人眼中的別人，便是心中的自己。該女子執(zhí)意要將工作人員當成惡人對待，她心中又有幾分“善意”?

闖關、打人，本已是錯上加錯，犯錯之后卻“等著記著來采訪”。《左轉》云“知錯能改，善莫大焉，過而不改，是謂過矣”。該女子最大錯誤便在于犯錯之后執(zhí)意不悔。一切以自我為出發(fā)點，為達私利，不惜損害其他個體的利益，犯錯之后卻不思悔改。一切行為都與“愛國，敬業(yè)，誠信，友善”的社會主義價值觀念背道而馳。她闖的是檢票口，丟失的卻是個人文明素質。

和諧出行，多一分規(guī)矩，少一分輕浮;多一份理解，少一分埋怨;多一分友善，少一分惡意。不守規(guī)則，最終丟失的是文明，受傷害的還是自己。

作者：趙傳龍
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