“你們在，我們很安心，非常感謝牡丹橋站警務室給予的支持和幫助！”日前，洛陽市軌道交通集團有限責任公司專程派人趕到洛陽市公安局軌道分局第二治安派出所牡丹橋站警務室表示感謝，將一面錦旗送給了牡丹橋站警務室。 牡丹橋站是洛陽軌道交通二號線的中部重要站點，出入口處于城鄉接合部，地面流動人口較多，治安環境較復雜。自二號線開通以來，牡丹橋站警務室用貼心、暖心的優質服務，全力保證站點治安秩序和列車安全運行，受到了洛陽市軌道交通集團有限責任公司的高度贊譽。 貼心服務 主動作為 3月29日，牡丹橋站警務室民警在巡邏中發現有三人在地鐵站B口扎堆聚集打牌，周邊圍觀人數較多，造成群眾乘車不便。民警見狀迅速疏散勸離，恢復了進出站通行秩序。 今年以來，牡丹橋站警務室了解到牡丹橋站安檢安保人員流動量大，新進人員較多，業務不熟的情況后，牡丹橋站警務室送教上門，貼心服務。今年3月8日上午，一場以醉酒乘客持刀入站行兇為背景設定的處突演練在牡丹橋站舉行，這次演練由民警、輔警和站務、安檢、安保等近20人參加，大大提升牡丹橋站的整體應急處置能力。 “此次演練，讓我熟練掌握了處突器械的使用，讓我的戰術動作更加規范，一旦發生突發案事件，我更有底氣了。”安檢員劉鑫陽說。 暖心幫助 書寫警企深情 “如果不是警務室的話，后果不堪設想”。牡丹橋站值班站長楊豫杰說。今年2月26日，牡丹橋站一名安檢員突然暈倒，牙關緊咬，四肢抽搐，神志不清。牡丹橋站警務室民輔警第一時間趕到現場，果斷進行急救，并撥打120。由于急救及時，這名安檢員逐漸恢復了意識，并被送醫繼續治療。 每當車站遇見棘手的問題，牡丹橋站警務室總是當仁不讓，將車站的事當作自己的事來解決。 兩名安檢員因瑣事產生矛盾，民警遂將兩人叫至警務室，認真勸解，反復協調，兩人最終盡釋前嫌，握手言和。客服值班員與乘客就辦理老年卡后是否將身份證歸還一事發生爭執，警務室調取監控，最終在乘客口袋找出身份證，還客服值班員清白。 牡丹橋站值班站長崔曉芳說：“警務室和我們就是一家人，不管工作還是生活上的事，警務室總會想方設法幫助我們，讓人感到很溫暖。” 精心守護 讓企業安心 今年2月11日，牡丹橋站警務室在視頻巡站時發現，一名未帶口罩的中年男子在安檢口長時間糾纏女性安檢員。由于并未造成較大影響，警務室民警對男子進行嚴厲批評，責令其不得再糾纏。事后，這名女性安檢員說：“警務室是我們堅實的靠山，有你們在真好，很安心。” 今年以來，牡丹橋站警務室緊盯風險點、牢守關鍵處，常態化開展日常巡邏守護，指導企業加強人防物防技防措施，強化安全管理，先后指導消除安全隱患31次，指導開展消防安全、應急處突等不同形式的演練12次。 軌道交通集團運營分公司相關負責人說：“牡丹橋站警務室主動熱心服務，全力保駕護航，在這個平安有序和諧的環境中工作，讓人感到很安心很愜意。” 責任編輯：任雙波

來源：河南省公安廳_工作動態

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