孩子的校服問題一直是網(wǎng)友問政的一大熱點。去年以來，在中國寧波網(wǎng)民生e點通，相關(guān)投訴、咨詢、追問與建議的點擊量有800余萬人次。

圍繞甬上千家萬戶的這件大事，去年底，民生e點通通過寧波日報、中國寧波網(wǎng)、甬派客戶端發(fā)起了一個有關(guān)校服的特別調(diào)查，共收集問卷1230份。不少網(wǎng)友全家參與調(diào)查，訴說了他們的校服親歷、心中煩惱，并就如何讓孩子擁有一件稱心而貼心的校服建言獻策。

近日，記者從市教育局獲悉，我市中小學的學生服裝終于有了管理辦法(試行)。相關(guān)文件從6個方面對校服生產(chǎn)與供應(yīng)做出了明確的規(guī)范與要求——

校服管理：各區(qū)(縣、市)教育行政部門按照“誰管理，誰負責”的工作原則，負責轄區(qū)范圍內(nèi)學生服裝管理工作，并將中小學學生服裝工作納入對學校的考核。學校將學生服裝采購納入代辦服務(wù)，同時，建立相關(guān)工作機制，成立專門機構(gòu)，負責本校學生服裝管理工作。

校服選用與供應(yīng)：校服選用將建立以學校、家長委員會為主體，學生代表、家長代表、社會代表等多方參與的選用組織(其中學生代表、家長代表的人數(shù)不得少于50%)。學生服裝的款式和品種需改變的，須征得家長委員會等組織同意并報轄區(qū)教育行政主管部門審查備案。

除合同另有約定外，原則上，夏裝發(fā)放時間不得晚于當年的8月15日;運動裝和春秋裝發(fā)放時間不得晚于當年的9月15日;冬裝發(fā)放時間不得晚于當年的10月15日。對學生服裝的增訂或補單，供貨企業(yè)應(yīng)在接到訂單后30天內(nèi)發(fā)貨。對新生征訂的學生服裝，供貨企業(yè)應(yīng)與學校約定對學生進行集中量體并按約定時間統(tǒng)一送貨到校。此外，供貨企業(yè)要向?qū)W生、家長提供線上線下(門店)兩種服務(wù)渠道。

校服面料與質(zhì)量：校服安全、質(zhì)量符合相關(guān)國家標準或行業(yè)標準，按“從新從高”原則執(zhí)行并在招標文件和采購合同中明確。寧波市教育服務(wù)與電化教育中心適時公布寧波市中小學學生服裝的安全和質(zhì)量要求。

校服價格：明確學生服裝的合同價格，已包括原料費、制作費、稅費、運輸(含郵寄、送貨)費、管理費、檢測(含學校二次送檢)費、包裝費(按包裝要求)、服務(wù)費等所有費用，供貨企業(yè)和學校不得要求學生支付其他費用。線上增購和門店零售的價格不得高于合同價格。落實相關(guān)資助政策和供貨企業(yè)的優(yōu)惠承諾，對貧困家庭學生的學生服裝費用，做到“應(yīng)減則減、應(yīng)免則免”。此外，學校在選用一校一服時，在學生服裝件數(shù)相等、質(zhì)量相近的前提下，一校一服的價格不得高于統(tǒng)一服價格;在學生服裝件數(shù)多于或質(zhì)量優(yōu)于統(tǒng)一服的前提下，一校一服的價格不得高于統(tǒng)一服價格的2倍(含)。

校服投訴反饋：教育行政主管部門或其指定的職能部門、學校和供貨企業(yè)將進一步健全、完善學生服裝售后服務(wù)體系，向社會公開售后服務(wù)電話或服務(wù)平臺，做到“咨詢有專線、投訴有渠道、服務(wù)有承諾”。上述部門及學校還將建立學生服裝評價反饋機制，定期面向?qū)W生和家長開展?jié)M意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果納入對供貨企業(yè)的考核評價范圍，作為是否續(xù)簽合同及今后采購(評標)的依據(jù)。

校服質(zhì)量及企業(yè)監(jiān)管：學生服裝實行“雙送檢”制度，相關(guān)教育行政部門(或其指定的職能部門)、學校、企業(yè)還應(yīng)配合市場監(jiān)管等部門的監(jiān)督檢查。此外，寧波市教育服務(wù)與電化教育中心還將組織力量對供貨企業(yè)的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理、服務(wù)水平、有效投訴、學校評價反饋等因素進行綜合評價，建立“推薦服務(wù)白名單”“禁止服務(wù)黑名單”制度。

記者還獲悉，新一輪寧波市教育局直屬學校的學生服裝(統(tǒng)一服)面料選擇及設(shè)計已經(jīng)確定。目前，寧波市教育服務(wù)與電化教育中心正將相關(guān)樣衣送至各直屬學校展示。此外，教育部門還將聯(lián)合市場監(jiān)管部門相關(guān)專家，對學生服裝的相關(guān)知識進行科普。(記者傅仲楠)