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鄭州華山實業有限公司家屬樓因歷史遺留問題無法辦理產權手續，導致購房群眾職工未能及時取得房屋產權證書，為了盡快解決華山實業有限公司家屬樓無房產證問題，幫助殘疾職工、困難群眾解決利益訴求。8月16日，我中心主任付翠蘭和辦公室主任魯磊與中原中路一社區李坤書記共同邀請家屬樓群眾代表召開群眾座談會，解答群眾疑惑，聽取群眾意見，推動遺留問題的解決。

討論會上，付主任以“我為群眾辦實事”為出發點和落腳點，堅持問題導向、勇于擔當，積極聽取在場每一位群眾的困惑和意見訴求，不厭其煩地解答群眾對于辦房產證過程中存在的疑問，同時積極安撫情緒激動的群眾，耐心開導并勸說不支持工作的群眾。社區李書記也耐心勸導，積極解答群眾困惑，積極配合工作，穩定現場秩序，提供后續配套解決方案，打消群眾的后顧之憂，解開群眾的心結，促使大家團結一致，形成合力向前推進工作，維護大家的利益。

堅持以人民為中心是我們中心的服務宗旨，聽民聲，解民憂、辦實事、辦好事、辦暖心事，努力提高群眾的幸福感、獲得感、滿意度，用實際行動解決百姓最關心的事情。下一步，我中心將繼續積極解決華山職工家屬樓房產證辦理情況，推動歷史遺留問題早日得到解決。

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