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11月23日晚，圍繞做好疫情期間特殊群體關愛、群眾緊急就醫工作，我省研究通過一攬子針對性政策措施，要求各級各部門認真貫徹落實，最大限度降低疫情影響，最大程度保障人民群眾生產生活秩序。

省政府辦公廳印發《關于做好疫情期間困難和特殊群體關心關愛工作的通知》指出，要拓寬救助對象主動發現渠道，加強數據互通、暢通救助熱線，開展困難群眾狀況集中排查，實現早發現早干預早幫扶。加強困難群眾基本生活救助，低保邊緣家庭中的特殊困難人員可依規單獨納入低保，各地可根據疫情防控形勢暫停低保對象退出工作。加大急難臨時救助力度，對出現困難的非本地戶籍流動人口，可實行“先行救助、事后說明”，對遭受重大困難的群眾可“一事一議”進行救助。及時足額發放救助資金，自今年12月1日起，殘疾人“兩項補貼”標準分別由每人每月不低于60元提高至不低于75元。此外，要強化監護缺失的未成年人救助保護，優化民政服務機構防疫管理，提升社區防控服務水平，引導社會力量參與關愛服務。

省疫情防控指揮部印發《全力保障疫情期間群眾緊急就醫需求六項規定》要求，嚴禁妨礙危急重癥患者急診急救需求，各級120急救指揮調度機構不得以任何理由推諉、拖延或拒絕患者調度需求，要按照“就近、就急”的原則將患者轉運至具備救治能力的醫療機構。嚴禁以疫情防控為由拒接患者，不得拒收、推諉、拖延孕產婦等特殊患者診治，現場判定為危急重癥患者的，先救治再篩查。嚴禁因環境消殺影響患者診治，嚴禁以業務用房緊張為由拒收急危重癥患者，嚴禁以任何理由長時間停診，嚴禁因轉運不及時導致患者長時間滯留。