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近日，鄭州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊接到部分市民投訴，稱5月20日晚上，在市奧體中心周邊出現(xiàn)多起出租車漫天要價、拒載挑客等違法違規(guī)行為。

接到相關投訴后，執(zhí)法支隊高度重視，迅速行動，立即對近期群眾集中反映的問題進行梳理排查。一方面，執(zhí)法人員對有聯(lián)系方式的投訴人逐一進行回訪，調(diào)查事實經(jīng)過，從細節(jié)著手推敲線索，鎖定違法違規(guī)車輛進行后續(xù)調(diào)查。典型案例為豫ADT8605，搭載乘客從奧林中心到汝河路淮南街，未打表議價拼車兩人，每人收取50元費用；豫ADT4498，搭載乘客從奧林中心到冉屯路、健康路，未打表議價拼車兩人，每人收取50元費用。

另一方面，執(zhí)法人員運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩查“520”演唱會期間重點時段、重點區(qū)域的車內(nèi)視頻和營運信息。經(jīng)過信息比對，執(zhí)法人員對于有乘客但無打表記錄的車輛，收集固定相關證據(jù)，通知司機前來接受調(diào)查。在無可爭辯的事實面前，涉事司機一一承認了違法事實。典型案例為ADT9617，搭載乘客從奧林中心到黃河路、文化路未打表議價拼車三人，每人收取50元費用；豫ADT9520，搭載乘客從奧林中心到玉蘭街、中原萬達未打表議價拼車兩人，分別收取50元和40元費用。對于以上案例中當事司機未正確使用里程計價器的違法行為，執(zhí)法人員將依據(jù)《鄭州市客運出租汽車管理條例》對其作出處罰人民幣1000元的行政處罰。截至5月25日，執(zhí)法人員已依法對18臺證據(jù)確鑿、事實清楚的巡游出租車進行了嚴厲處罰，有力打擊了違法違規(guī)營運行為的囂張氣焰。對于近期出租車多收費、繞路、拒載，網(wǎng)約車線下接單等現(xiàn)象，支隊制定了重點場站客運市場治理工作方案，要求各大隊加大執(zhí)法巡查力度，嚴厲打擊出租車各類違規(guī)營運行為。同時充分利用出租汽車運營監(jiān)管平臺的數(shù)據(jù)信息，常態(tài)化篩查違法違規(guī)車輛，及時跟進、處理違法違規(guī)行為，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，全力維護鄭州市客運市場秩序，著力提升交通運輸執(zhí)法形象和群眾滿意度，努力建設人民滿意交通執(zhí)法隊伍。

記者 張倩 通訊員 代丹