今年的京東“618”不僅讓人們看見了濃濃的“人間煙火氣”，大量實踐和數(shù)字技術(shù)融合編織的數(shù)智化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，也再次證明了京東新型實體企業(yè)的價值。

“618”充滿濃濃“煙火氣”

疫情下，面對壓力巨大的市場業(yè)績，今年的“618”年中大促便被眾多品牌方與銷售商寄予了厚望。

“針對今年的京東‘618’，我們備了30萬雙鞋。”玩覓品牌創(chuàng)始人郭景表示，公司已加大產(chǎn)能，為“618”做好了充足的貨源準(zhǔn)備。

玩覓是福建莆田制鞋產(chǎn)業(yè)帶的龍頭商家，創(chuàng)始人郭景有著逾30年的制鞋經(jīng)驗。不過，今年以來，受疫情等多重因素影響，玩覓關(guān)閉了不少線下實體店鋪，原材料供應(yīng)和倉配物流也面臨不同程度的阻力。

郭景簡單算了筆賬：玩覓每月單條生產(chǎn)線的產(chǎn)能為5萬雙鞋，一旦原材料斷供，往往就會導(dǎo)致半個月甚至更長時間的停產(chǎn)，但員工薪資和其他開銷仍需維持，所以“停一個月相當(dāng)于這一年幾成的毛利基本沒了”。

為解決貨源積壓以及物流問題，今年“618”大促期間，玩覓在京東開設(shè)了自營旗艦店，并接入了京東倉。郭景表示：“接入京東倉配后，我們可以不受某一區(qū)域疫情的影響，不僅提高了抗風(fēng)險能力，也有效提升了物流效率。”

玩覓只是中國數(shù)千萬中小企業(yè)的一個縮影，在供應(yīng)鏈和生產(chǎn)端雙重承壓的情況下，他們面臨的損耗和成本都在激增。面對這一狀況，京東適時發(fā)布了30項“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”的“三減三優(yōu)”扶持舉措，希望能最大限度地為中小商家減壓釋負(fù)。

京東零售CEO辛利軍表示：“京東將重點關(guān)注中小商家，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響，幫助他們在今年京東‘618’的投入產(chǎn)出比至少提升20%。”

不僅如此，今年“618”期間，京東還將通過包含185項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”，為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務(wù)保障。

一系列動作下，商家參與今年京東“618”的積極性和數(shù)量均創(chuàng)近年來新高。

5月31日晚8點，2022年京東“618”火爆開場。數(shù)據(jù)顯示，開場10分鐘內(nèi)，小米、美的、海爾、聯(lián)想、Apple、榮耀、格力、華為、索尼、華碩、西門子等多個品牌成交額破億元，“手機(jī)、空調(diào)、粽子、嬰幼兒奶粉、玩具”成為熱搜關(guān)鍵詞。

此外，在鄉(xiāng)村振興與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的交織下，數(shù)百個產(chǎn)業(yè)帶的參與更是成了此次京東“618”開門紅的新亮點：開場前10分鐘，福建莆田鞋靴產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超3倍，　浙江諸暨內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超2.5倍，湖北潛江龍蝦產(chǎn)業(yè)帶銷售額同比增長2.7倍，江蘇丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶超百家店鋪成交額同比增長2倍……更貼心的服務(wù)、更簡單的玩法、更便捷的體驗，正讓今年的京東“618”充滿濃濃的“人間煙火氣”。

供應(yīng)鏈“織網(wǎng)”延伸價值鏈

今年“618”，京東的“快”再一次體現(xiàn)得淋漓盡致。

5月31日晚8點剛過，家住青海省西寧市格蘭小鎮(zhèn)的保先生就收到了京東快遞小哥上門送來的一件小家電，成為今年京東“618”在全國范圍內(nèi)送達(dá)的第一單，這也是該小區(qū)解除封控后收到的第一個“618”快遞。隨后，北京大興、湖北武漢、上海奉賢、云南昆明等全國多地首單也已陸續(xù)送達(dá)。

京東方面預(yù)計，今年“618”期間，全國單日峰值操作貨量預(yù)計將超過6000萬件。基于此，京東物流已開通超過5萬條運(yùn)輸線路，每日發(fā)車近7萬次。

但辛利軍說，不只是“快”，“京東對供應(yīng)鏈的理解，已進(jìn)化為‘有責(zé)任的供應(yīng)鏈’，從商業(yè)價值、產(chǎn)業(yè)價值，進(jìn)一步延伸到社會價值。”他表示，今年京東“618”承載的新使命，就是依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，在給消費者帶來更好的體驗和助力品牌方與商家降本增效外，也要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的價值。

辛利軍認(rèn)為，在當(dāng)前特殊的市場環(huán)境下，一方面，消費者對確定性的購物需求占據(jù)了更大的比重;另一方面，部分品牌商家，尤其是中小企業(yè)和線下門店也面臨發(fā)展壓力。因此，京東希望能通過“兩橫四縱”以及以京東云為代表的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，讓京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈可以在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值。

其中，“兩橫”代表了京東在硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施，以及京東在智能供應(yīng)鏈和智能物流方面的協(xié)同和融合能力;“四縱”則是“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”的應(yīng)用場景，具體歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費和產(chǎn)業(yè)推動。

借勢此次“618”，京東還首次公布了供應(yīng)鏈及物流的最新建設(shè)成果“織網(wǎng)計劃”——以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運(yùn)營的約1400個倉庫為核心，京東搭建的高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)，不僅建立了產(chǎn)業(yè)端與消費端之間的信賴，助力約90%的京東自營線上訂單以及全國93%的區(qū)縣和84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá);還通過“亞洲一號”等智能供應(yīng)鏈新基建，幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了庫存管理優(yōu)化、運(yùn)營成本減少以及內(nèi)部資源的高效分配，同時，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，為全國1000多個農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶開展了供應(yīng)鏈服務(wù)，形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費升級的正向循環(huán)。

業(yè)界預(yù)計，通過“織網(wǎng)計劃”所搭建的這張大網(wǎng)，今年京東“618”將幫助更多的品牌、商家、中小企業(yè)、線下門店、農(nóng)戶等合作伙伴，在恢復(fù)發(fā)展的同時加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

助力新實體企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為上半年網(wǎng)絡(luò)零售最重要的集中促銷活動，今年的“618”無疑被賦予了更多的意義。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤說：“在當(dāng)前社會消費增長進(jìn)入下行通道且線下零售受疫情影響難有大的作為的情況下，今年‘618’大促是刺激消費、重拾信心的‘關(guān)鍵一仗’。”

與此同時，疫情帶來的物流供應(yīng)鏈阻礙，卻成為本屆“618”最大的變數(shù)。業(yè)界普遍認(rèn)為，往年的大促節(jié)點，零售巨頭們都在比拼誰送的更快，但今年的“618”，大家更關(guān)注誰的供應(yīng)鏈更加穩(wěn)定、可靠。

相比之下，京東這種自營的倉配一體化供應(yīng)鏈模式，就顯現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢。

“京東的倉配體系幫助我們很好地提升了供應(yīng)鏈抗風(fēng)險能力，如果某一個區(qū)域發(fā)生疫情導(dǎo)致倉庫和配送鏈條停擺，其他臨近倉庫就會立即跟上，保障正常發(fā)貨。”郭景說，如今玩覓的產(chǎn)品入倉范圍覆蓋廣東、福建、浙江等省份，一些新店鋪已在6月1日上線，“我們預(yù)期銷售量接下來會實現(xiàn)5倍到6倍的增長”。

辛利軍表示，這次“618”，京東之所以要特別強(qiáng)調(diào)“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，就是要在關(guān)鍵時刻，成為品牌方和商家穩(wěn)定發(fā)展可信賴的合作伙伴。

這樣的作用其實已在過往得到了充分驗證。在支援上海的抗疫保供中，截至5月初，京東已累計調(diào)配、運(yùn)送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內(nèi)超過8萬噸物資，從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名，建成了1600多個無接觸社區(qū)保供站。

面對封控社區(qū)物資配送“最后100米”的難點，在4月初北京市酒仙橋地區(qū)升級為高風(fēng)險地區(qū)后，京東物流與街道、社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”，以“短程接駁+支援服務(wù)”的創(chuàng)新方式，暢通了疫情封控社區(qū)物資配送的“最后100米”。

業(yè)界認(rèn)為，在當(dāng)下“618”這樣一個節(jié)點時刻，面對百年變局和疫情相互疊加的復(fù)雜局面，以京東等為代表的新型實體企業(yè)開始成為推動中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”。

在李鳴濤看來，類似京東這樣的新型實體企業(yè)能夠充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)勢，吸納眾多中小企業(yè)加入自身生態(tài)體系，并以強(qiáng)大的技術(shù)、資本以及服務(wù)模式賦能中小企業(yè)，激發(fā)其內(nèi)生動力、創(chuàng)新能力和發(fā)展活力。

京東消費與工業(yè)發(fā)展研究院院長劉暉則認(rèn)為，特殊時期下的“618”是對供應(yīng)鏈的一次重要檢閱，作為一家新型實體企業(yè)，“通過大量實踐和數(shù)字技術(shù)的融合，京東數(shù)智化供應(yīng)鏈的價值已經(jīng)以更徹底的方式得到了證明。”