安裝智能A.I.門禁，小區(qū)覆蓋“人臉識別”，實現(xiàn)科技助推社區(qū)治安綜合治理;采用智能電子巡更，讓安全沒有隱患，有效提升物業(yè)管理效率和居民安全感滿意度;24小時實時了解，有效預(yù)警高空拋物現(xiàn)象……這是合肥市公安局以科技創(chuàng)新引領(lǐng)社會治安防控、打造智慧警務(wù)服務(wù)民生的結(jié)果。

“社區(qū)作為城市空間社會的最小單元，承載著城市居民最真實、最直接的生活體驗，也承載著城市精細(xì)化治理和民生服務(wù)功能。”11月23日，科大訊飛股份有限公司副總裁馮祥在第十屆中國國際警用裝備博覽會上發(fā)表主題演講時指出，為了讓城市安全從“第一公里”到“最后一公里”不斷織密補(bǔ)盲、縱深融合，科大訊飛推出了治安防控體系解決方案，打造智管、效能、宜居、平安的智慧社區(qū)，構(gòu)建全城域封閉、全空間覆蓋、全要素感知的立體化新型治理體系。

在小區(qū)出入口，通過門禁道閘系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)主、車輛自動識別認(rèn)證;在各單元樓出入口，識別門禁保障住戶安全;在公共區(qū)域，防高空拋物探頭讓居民更放心······在位于合肥市高新區(qū)的復(fù)興家園小區(qū)內(nèi)，“黑科技”隨處可見。

2014年建成的復(fù)興家園小區(qū)是回遷安置小區(qū)。長期以來，由于小區(qū)人口密度大，流動人口多，電瓶丟失、入戶盜竊等案件時有發(fā)生，居民對此很有意見。

“小區(qū)里有了智慧門禁和人臉識別，外面的人不能隨意出入，我們心里更踏實了。”提起智慧平安小區(qū)建設(shè)給居民帶來的安全感，住在復(fù)興家園小區(qū)的居民高女士不禁點(diǎn)贊。

變化始于2019年。當(dāng)年11月，合肥市公安部門聯(lián)合科大訊飛研發(fā)的“智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)”首次在復(fù)興家園試點(diǎn)。該系統(tǒng)創(chuàng)新性地將警務(wù)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)充分融合，打造多模態(tài)的智能安防感知體系，通過智能門禁、動態(tài)人臉抓拍、車牌識別等“黑科技”，對試圖進(jìn)入小區(qū)的“人、車、物”三大類數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并與公安內(nèi)網(wǎng)相連接，將危險攔截在小區(qū)之外。

平安，是智慧社區(qū)的基本保障。高新區(qū)平安辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，建成后的智慧平安小區(qū)，依托其物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為小區(qū)居民織密織牢安全防護(hù)網(wǎng)，有效提升了居民平安指數(shù)。

來自高新區(qū)管委會的數(shù)據(jù)顯示，高新區(qū)借助智慧平安社區(qū)系統(tǒng)在上半年全省測評中，群眾安全感指數(shù)為100%。

位于復(fù)興家園南門的智慧小區(qū)服務(wù)站內(nèi)，科大訊飛智慧平安社區(qū)管理平臺大屏上實時呈現(xiàn)著該小區(qū)的智能門禁、高空拋物預(yù)警、車輛管理、智能無線煙感等信息，房屋樓宇、各類服務(wù)事項一覽無余。

智慧平安社區(qū)系統(tǒng)讓小區(qū)管理也變得更“聰明”。通過為小區(qū)業(yè)主定制的線上程序，所有關(guān)于小區(qū)的便民服務(wù)、通知、服務(wù)信息居民都能清晰便捷地接收到，繳費(fèi)、報修、快遞代收等生活小問題也都可以線上解決。

“我們借助科技手段及數(shù)字化引擎，構(gòu)建起‘云+邊+端’體系，用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，結(jié)合機(jī)械化、A.I.科技手段完成相關(guān)重復(fù)性較高的工作，能夠節(jié)省員工基礎(chǔ)勞動時間，同時能夠有效保障服務(wù)品質(zhì)，讓物業(yè)服務(wù)人員更快速解決居民難題，傳遞更有溫度的服務(wù)。”復(fù)興家園小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉乾介紹。

智慧平安社區(qū)系統(tǒng)不僅方便了居民，也提高了公安機(jī)關(guān)的辦案效率。依托智慧平安小區(qū)建設(shè)，高新區(qū)逐步完善智慧警務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)格化服務(wù)管理、物業(yè)服務(wù)管理等平臺建設(shè)，實現(xiàn)人員、車輛、公共設(shè)施等基礎(chǔ)要素的常態(tài)化實時感知機(jī)制，不斷提升社會治理能力。

今年7月，剛從外地返回合肥市高新區(qū)的張某回到住地不久，就被民警抓獲。原來張某是一名因串投標(biāo)案件被警方追逃人員，進(jìn)入小區(qū)后，被小區(qū)識別系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)其身份，隨后后臺報警，派出所民警立即趕赴現(xiàn)場，張某被民警當(dāng)場抓獲。

馮祥介紹，通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)智管、效能、宜居、平安的智慧社區(qū)建設(shè)，精準(zhǔn)提升人員管理能力、有效提高居民平安指數(shù)、切實助力社會治理。

據(jù)合肥市公安局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，合肥市總共接入小區(qū)639個，可防性案件壓降80%，246個小區(qū)實現(xiàn)零發(fā)案。

下載一個APP，點(diǎn)擊上傳幾張圖，居住證就辦理完畢，3個工作日內(nèi)就可以到家門口的社區(qū)辦事大廳領(lǐng)取，對于如此便捷的服務(wù)，合肥市民凌女士感觸頗多。

以往，辦理一些證件時，需要拿著各種材料在戶籍所在地和居住地的社區(qū)來回跑上好幾趟。而不久前，她在社區(qū)工作人員的指導(dǎo)下，只要動動手指，點(diǎn)兩下上傳資料就完成了辦理居住證，免去來回奔波的煩惱，凌女士覺得非常方便。

得益于科大訊飛“皖事通辦”，現(xiàn)如今，合肥很多市民足不出戶就可以在手機(jī)APP上辦理多項業(yè)務(wù)。

80歲以上高齡且獨(dú)居的老人，一直是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)注對象。智慧平安小區(qū)建設(shè)對嚴(yán)重精神障礙患者、孤寡老人等特殊人群提供關(guān)愛也有著重要意義。

在復(fù)興家園智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)上，點(diǎn)擊“社區(qū)關(guān)愛人群”板塊，80歲以上的高齡獨(dú)居老人信息都列在其中。點(diǎn)開老人的頭像，老人每天在小區(qū)各個出入口進(jìn)出的時間一一顯示，行動路線一目了然。

“如果老人長時間沒有在經(jīng)常活動的區(qū)域活動，就說明有異常，我們會及時排查。”合肥市公安局高新分局蜀麓派出所負(fù)責(zé)復(fù)興家園小區(qū)的社區(qū)民警王衛(wèi)平介紹，智慧平安社區(qū)建設(shè)的目的，歸根結(jié)底是為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理，通過大數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)地為有特殊需要的人群提供服務(wù)。

據(jù)了解，科大訊飛智慧平安社區(qū)管理平臺能夠?qū)用穹从车男畔⑦M(jìn)行統(tǒng)計分析，會根據(jù)設(shè)置對不同人群開展關(guān)懷關(guān)注，獨(dú)居老人長時間未出單元門，預(yù)警機(jī)制自動觸發(fā)，“夕陽管家”會根據(jù)系統(tǒng)提示前往查看。同時，還能開展小區(qū)大數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測物業(yè)服務(wù)情況，排查鄰里矛盾糾紛，科學(xué)分析小區(qū)服務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，匯總到社區(qū)智慧治理中心，社區(qū)相關(guān)部門通過反饋情況督促小區(qū)物業(yè)開展整改提升。

基層治理難，難在事務(wù)千頭萬緒，工作內(nèi)容繁瑣。小區(qū)居民參與垃圾分類情況怎樣?電瓶車是否違規(guī)進(jìn)入樓道?孤寡老人如何關(guān)愛?······

以后，這些難題都將通過“智慧大腦”——科大訊飛智慧平安社區(qū)管理平臺得到有效解決。這是一張強(qiáng)聯(lián)動、廣覆蓋的智慧之網(wǎng)。“智慧大腦”猶如靈敏的“千里眼”“順風(fēng)耳”，全力辦實辦好群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，構(gòu)建街道平安防控體系。

智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容是“城市大腦”、便民服務(wù)的最后一公里。近年來，科大訊飛充分發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，推出智慧平安小區(qū)“1314”全棧解決方案。據(jù)悉，該方案包含“1”套智慧平安小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系、“3”個城市級平臺、“1”張社區(qū)感知網(wǎng)、“4”類智慧場景，采用A.I.音視頻感知技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)，整合小區(qū)門禁、車輛卡口、警情、案件等多維動態(tài)感知數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)進(jìn)行公安業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合，打造以綜合研判、智能預(yù)警為主的全新安防體系。

今年，智慧平安小區(qū)建設(shè)被納入市政府“為民辦實事”項目。馮祥表示，未來，科大訊飛將持續(xù)發(fā)揮企業(yè)的社會責(zé)任，全力參與市域社會精細(xì)化治理和治安防控體系建設(shè)，充分利用人工智能成果解民憂惠民生，為平安中國貢獻(xiàn)一份力量。