一直被外界質(zhì)疑“賠不起”的華帝股份昨天凌晨終于迎來了其贊助的法國國家隊(duì)贏得世界杯冠軍，這也意味著其兌現(xiàn)“法國隊(duì)奪冠全額退款”的承諾的時(shí)候到了。不過，從昨天華帝股份的舉動(dòng)來看，似乎并沒有外界想象的“恐慌”，而是在法國隊(duì)奪冠后的數(shù)分鐘內(nèi)就對(duì)外發(fā)布了提前預(yù)制好的《退款公告》，幾乎與法國隊(duì)獲勝的消息一同在朋友圈刷屏。或許是受到法國隊(duì)奪冠的影響，昨天華帝股票也大幅高開7%以上，雖然后市有所回落，但全天股價(jià)漲幅依然接近4%。

“奪冠承諾”按實(shí)際付款金額退款

昨天凌晨，華帝股份正式啟動(dòng)了退款活動(dòng)，并對(duì)外發(fā)布了詳細(xì)的退款流程。此前華帝宣布對(duì)在今年6月1日至6月30日購買華帝“奪冠承諾”的消費(fèi)者，給與“法國隊(duì)奪冠華帝退全款”的機(jī)會(huì)，尤其是在法國隊(duì)進(jìn)入八強(qiáng)奪冠幾率大增后，其更是將活動(dòng)期限又延長(zhǎng)了3天，最終截至7月3日22時(shí)。根據(jù)華帝昨天發(fā)布的退款公告，在此期間購買華帝“奪冠承諾”并成功參與“法國隊(duì)奪冠華帝退全款”活動(dòng)的消費(fèi)者，華帝將按所購“奪冠承諾”產(chǎn)品的實(shí)際付款金額退款。

需要提醒消費(fèi)者的是，所有退款流程昨天已經(jīng)啟動(dòng)，滿足退款條件的消費(fèi)者可在7月24日前向原購買渠道咨詢并登記，過期即視為放棄退款。北青報(bào)記者注意到，此次退款形式也根據(jù)消費(fèi)者不同購買渠道而有所分別，在線下渠道購買的消費(fèi)者回原渠道直接辦理退款手續(xù)，線上渠道則是在原渠道登記核實(shí)后以購物卡形式辦理。北青報(bào)記者在采訪中了解到，雖然線上渠道并非直接退還現(xiàn)金，但華帝返還的均為使用率較高的京東、天貓、蘇寧、國美購物卡，因此消費(fèi)者基本沒有異議。

營(yíng)銷費(fèi)用已提前撥備

通過這次“全額退款”活動(dòng)，華帝股份可謂在這屆世界杯營(yíng)銷中賺足了眼球。“雖然全額退款帶來了成本的不小幅度提升，但是這些都在我們這次世界杯營(yíng)銷的預(yù)算中有所撥備，所以并不存在外界擔(dān)心的‘賠不起’的問題!”華帝股份相關(guān)人士昨天告訴北青報(bào)記者，從他們的測(cè)算來看，這次營(yíng)銷肯定是劃算的，“我們不僅第一時(shí)間退款，而且即將啟動(dòng)新一輪的營(yíng)銷攻勢(shì)。我們不僅退款，而且要高調(diào)退款，以回應(yīng)對(duì)華帝的質(zhì)疑。”

華帝未披露“全額退款”成本

有企業(yè)營(yíng)銷人士分析，從營(yíng)銷成本來說，此次華帝的付出應(yīng)該不及國內(nèi)的幾家世界杯官方贊助商，而從收效來看，官方贊助商更多的是在于品牌傳播，華帝最初則是看重產(chǎn)品營(yíng)銷，但隨著法國隊(duì)奪冠希望越來越大，能夠明顯看出華帝也及時(shí)將品牌營(yíng)銷的思路加了進(jìn)去。可以說是本屆世界杯國內(nèi)曝光率最高的中國品牌之一，從這個(gè)角度來說華帝的這次“豪賭”是成功的，但關(guān)鍵也要看后期怎么延續(xù)這股熱潮。

而至于此次華帝將為“全額退款”付出多少成本，目前尚無官方數(shù)據(jù)披露，但從未來其上市公司的財(cái)報(bào)中將揭開謎底。(記者 張欽)