出車前，邱琳玉在救護車內檢查設備 受訪者供圖

病人送不進醫院，“心很累”

岱山120站點，有三名醫生、三名護士。護士和醫生搭檔，工作時間為24小時，三天一輪班。上班的時長沒有變化，但疫情期間的出車率增加了八成。“我29歲，還年輕，身體不怎么累，就是心累”，邱琳玉說。

邱琳玉最受不了的是大年初一那天，24小時接到了4例死亡病例，“我一直覺得，大年初一是個很吉利的日子，那天真的顛覆了我的認知。”這天，邱琳玉看到了死亡，也第一次感受到了疫情的殘酷。

“大年初一八點半的時候，我接了一個電話，病人不到四十歲。”救護車趕過去的時候，病人留給她很深的印象，“她像抓住了救命稻草，一直說，你一定要給我想辦法”，病人獨自一人上了救護車。

救護車開到一家醫院，還沒進門，就被保安攔住，“不要往里開了，沒有床位。”再開到紅十字醫院，邱琳玉去急診室協調，看到了密密麻麻的病人，“你看這種情況怎么辦……”，急診室的人無奈地說。邱琳玉只好招呼救護車上的病人進來商量，病人看到滿屋子的人，崩潰大哭，拉著邱琳玉往外沖，喊著：“我不想死。”

天下著小雨，病人沖到馬路上哭，“我也不知道怎么安慰，只能拉著她，怕她尋短見，心里真的好難受。”邱琳玉說。最終，經過協調，醫院還是收治了這名患者。

最嚴重的時候，醫院沒有床位，救護車上的病人送不出去。邱琳玉回憶，1月底，一名危重病人無法送出，救護車拉著他轉了六個小時，走到第五家醫院才被接收，“我們心里也著急，但不能表現給病人看。”