隨著“雙十一”的來臨，各大電商平臺和線下商場紛紛加大促銷力度，吸引消費者購物。10月30日，河南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者看清促銷規(guī)則，防范消費陷阱，理性購物，科學消費。

看清促銷規(guī)則 防范消費陷阱

今年的“雙十一”節(jié)奏與往年不同，推出了“雙十一搶先購”,第一波買買買從11月1日零點開始至11月3日24點結束。河南省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心王雅莉提醒，消費者在選購商品時，一定要科學理性，按需購買，謹防因打折優(yōu)惠而沖動消費。“要詳細了解商家的促銷規(guī)則，在各類降價、打折、拼團、滿減、送贈品、抽獎等眾多優(yōu)惠活動中，保持清醒的頭腦，提前記錄價格進行對比，注意防范虛假折扣、虛假滿減等消費陷阱。”

選擇正規(guī)平臺 慎重預付定金

“雙十一搶先購”活動結束后，11月4日至11月10日，商家將再次推出預售活動，預售期間消費者需要先支付定金，11月11號再支付尾款，這樣才能享受到立減10元等優(yōu)惠活動。王雅莉表示：“消費者預付定金需慎重，要注意‘定金’不等于‘訂金’，一般情況下，預付的‘定金’是不可以退的。在網購支付時，消費者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程進行購買，絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。”

直播購物有風險 切勿沖動消費

“直播購物”、“網紅帶貨”已成為時下流行的銷售方式，在給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時，也出現(xiàn)了質次價高、貨不對板、虛假宣傳、售后維權難等問題。王雅莉提醒消費者參與直播購物時，應優(yōu)先選擇正規(guī)的直播平臺。“下單前應了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量以及效果。在下單后，要有意識地保留好商家信息、直播鏈接、下單憑證等等，防止商家刪除相關信息后難以恢復，給后期消費維權增加難度。”

河南省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心提醒消費者，在發(fā)現(xiàn)商品質量不合格或與宣傳不相符等問題時，應及時與商家協(xié)商解決;若協(xié)商不成，可撥打12315熱線進行投訴舉報，或者通過法律途徑維護自身的合法權益。大象新聞·新聞事業(yè)部記者 谷艷敏