【大河報·大河財立方】（記者 楊霄 實習生 陳家慧 文 王琳琳 視頻剪輯）2021年美團外賣產生約144億筆訂單，相當于國內人均下單10次，再創歷史新高。

3月25日，美團發布的2021年第四季度及全年業績財報顯示，該公司全年營收約1791億元，同比增長約56%；全年經調整虧損凈額約156億元。但受去年疫情影響，國內外賣訂單需求旺盛，美團外賣實現交易金額約7021億元、總交易筆數約144億，兩項指標均較2020年大漲40%以上。

美團上年業績大漲56%，

但仍是百億級巨虧

疫情未被根除，傳導國內消費市場對外賣需求始終保持高位。

美團財報顯示，2021年，美團外賣實現交易金額7021億元，較上一年同比增長43.6%；交易筆數達144億筆，同比增長41.6%。美團外賣實現營收約963億元，騎手用工成本約682億元，較上一年增長38.3%，該項成本在其餐飲外賣總收入中的占比約71%。

在報告期內，美圖外賣持續覆蓋下沉市場，推動形成新一輪消費熱潮。如在去年國慶期間，國內縣級區域外賣訂單量同比增長35%，增速超過全國Top10城市。在此帶動下，四季度，美團外賣單日峰值訂單量突破5000萬單。

與此同時，數字化的普及與線上線下的融合，也進一步刺激了消費市場的即時性購物需求。

美團財報顯示，除餐飲外賣外，藥品、鮮花、日用雜貨、化妝品，乃至手機等3C消費品，對即時零售的需求迅速增長。上年度，美團繼續聚焦提升業務運營效率，通過農產品上行和工業品下鄉，進一步助力提升鄉村地區消費。

另需看到，美團外賣平臺交易規模大漲，未能挽救其全盤利潤巨虧。其財報顯示，2021年，該公司全年經調整虧損凈額為約156億元，月均虧損額約13億元。當年四季度虧損額雖有收窄，但也達到了39億元。

美團財報稱，百億虧損的主因，是全年為促進產業升級、提升全要素生產效率，持續加大包括倉配物流等基礎設施投入。

無人車、無人機送外賣加速實踐，
王興稱“與商戶、騎手共度難時”

美團財報顯示，2021年，該公司研發支出約167億元，同比增加約53.1%。百億級研發投入，旨在積極助力生活服務及實體零售行業的數字化轉型。

據了解，無人設備配送從實驗到市場實踐，是美團研發投入的權重項之一。在上年，美團無人機在深圳龍華區完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務，同時，在該市南山區建立抗疫“空中通道”，在當時為隔離區居民配送緊急物資。

美團介紹，截至目前，該公司無人機已在深圳龍崗區、坪山區等區域落地常態化外賣配送服務，覆蓋8000多戶居民，已完成3萬筆訂單。另一方面，該公司自主研發的“魔袋20”自動配送車取得重大進展，初具量產能力。目前，其自動配送車在北京市順義區常規化運營近2年，覆蓋了該區20多個生活社區。

為降低疫情反復給中小商家帶來的不利影響，美團在商家側推出了費率透明化政策及六項具體幫扶舉措。這包括，疫情中高風險地區以及困難中小商戶傭金優惠、提升小商戶線上運營能力、提供外賣智能硬件等，從降本和增收兩方面為受疫情沖擊、經營陷入困境的中小商戶提供幫助。該公司稱，力爭在今年將上述政策實現全國覆蓋。

美團CEO王興表示：“2021年，盡管受到疫情影響，美團仍努力為數億消費者提供放心便捷的生活服務，幫助商戶運用數字化手段拓展線上運營，幫助更多創業者與就業者實現穩定收入。美團會堅定不移地履行平臺責任，堅定不移地加大科技投入，深耕中國市場，為商家、用戶、騎手等生態伙伴創造更多價值。”

責編:陶紀燕 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉