【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 楊霄 實(shí)習(xí)生 陳家慧 文 王琳琳 視頻剪輯）2021年美團(tuán)外賣(mài)產(chǎn)生約144億筆訂單，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)人均下單10次，再創(chuàng)歷史新高。

3月25日，美團(tuán)發(fā)布的2021年第四季度及全年業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)顯示，該公司全年?duì)I收約1791億元，同比增長(zhǎng)約56%；全年經(jīng)調(diào)整虧損凈額約156億元。但受去年疫情影響，國(guó)內(nèi)外賣(mài)訂單需求旺盛，美團(tuán)外賣(mài)實(shí)現(xiàn)交易金額約7021億元、總交易筆數(shù)約144億，兩項(xiàng)指標(biāo)均較2020年大漲40%以上。

美團(tuán)上年業(yè)績(jī)大漲56%，

但仍是百億級(jí)巨虧

疫情未被根除，傳導(dǎo)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)外賣(mài)需求始終保持高位。

美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2021年，美團(tuán)外賣(mài)實(shí)現(xiàn)交易金額7021億元，較上一年同比增長(zhǎng)43.6%；交易筆數(shù)達(dá)144億筆，同比增長(zhǎng)41.6%。美團(tuán)外賣(mài)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約963億元，騎手用工成本約682億元，較上一年增長(zhǎng)38.3%，該項(xiàng)成本在其餐飲外賣(mài)總收入中的占比約71%。

在報(bào)告期內(nèi)，美圖外賣(mài)持續(xù)覆蓋下沉市場(chǎng)，推動(dòng)形成新一輪消費(fèi)熱潮。如在去年國(guó)慶期間，國(guó)內(nèi)縣級(jí)區(qū)域外賣(mài)訂單量同比增長(zhǎng)35%，增速超過(guò)全國(guó)Top10城市。在此帶動(dòng)下，四季度，美團(tuán)外賣(mài)單日峰值訂單量突破5000萬(wàn)單。

與此同時(shí)，數(shù)字化的普及與線上線下的融合，也進(jìn)一步刺激了消費(fèi)市場(chǎng)的即時(shí)性購(gòu)物需求。

美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，除餐飲外賣(mài)外，藥品、鮮花、日用雜貨、化妝品，乃至手機(jī)等3C消費(fèi)品，對(duì)即時(shí)零售的需求迅速增長(zhǎng)。上年度，美團(tuán)繼續(xù)聚焦提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)，進(jìn)一步助力提升鄉(xiāng)村地區(qū)消費(fèi)。

另需看到，美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)交易規(guī)模大漲，未能挽救其全盤(pán)利潤(rùn)巨虧。其財(cái)報(bào)顯示，2021年，該公司全年經(jīng)調(diào)整虧損凈額為約156億元，月均虧損額約13億元。當(dāng)年四季度虧損額雖有收窄，但也達(dá)到了39億元。

美團(tuán)財(cái)報(bào)稱，百億虧損的主因，是全年為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升全要素生產(chǎn)效率，持續(xù)加大包括倉(cāng)配物流等基礎(chǔ)設(shè)施投入。

無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)送外賣(mài)加速實(shí)踐，
王興稱“與商戶、騎手共度難時(shí)”

美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2021年，該公司研發(fā)支出約167億元，同比增加約53.1%。百億級(jí)研發(fā)投入，旨在積極助力生活服務(wù)及實(shí)體零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)了解，無(wú)人設(shè)備配送從實(shí)驗(yàn)到市場(chǎng)實(shí)踐，是美團(tuán)研發(fā)投入的權(quán)重項(xiàng)之一。在上年，美團(tuán)無(wú)人機(jī)在深圳龍華區(qū)完成了首個(gè)面向真實(shí)用戶的訂單配送任務(wù)，同時(shí)，在該市南山區(qū)建立抗疫“空中通道”，在當(dāng)時(shí)為隔離區(qū)居民配送緊急物資。

美團(tuán)介紹，截至目前，該公司無(wú)人機(jī)已在深圳龍崗區(qū)、坪山區(qū)等區(qū)域落地常態(tài)化外賣(mài)配送服務(wù)，覆蓋8000多戶居民，已完成3萬(wàn)筆訂單。另一方面，該公司自主研發(fā)的“魔袋20”自動(dòng)配送車(chē)取得重大進(jìn)展，初具量產(chǎn)能力。目前，其自動(dòng)配送車(chē)在北京市順義區(qū)常規(guī)化運(yùn)營(yíng)近2年，覆蓋了該區(qū)20多個(gè)生活社區(qū)。

為降低疫情反復(fù)給中小商家?guī)?lái)的不利影響，美團(tuán)在商家側(cè)推出了費(fèi)率透明化政策及六項(xiàng)具體幫扶舉措。這包括，疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及困難中小商戶傭金優(yōu)惠、提升小商戶線上運(yùn)營(yíng)能力、提供外賣(mài)智能硬件等，從降本和增收兩方面為受疫情沖擊、經(jīng)營(yíng)陷入困境的中小商戶提供幫助。該公司稱，力爭(zhēng)在今年將上述政策實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。

美團(tuán)CEO王興表示：“2021年，盡管受到疫情影響，美團(tuán)仍努力為數(shù)億消費(fèi)者提供放心便捷的生活服務(wù)，幫助商戶運(yùn)用數(shù)字化手段拓展線上運(yùn)營(yíng)，幫助更多創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收入。美團(tuán)會(huì)堅(jiān)定不移地履行平臺(tái)責(zé)任，堅(jiān)定不移地加大科技投入，深耕中國(guó)市場(chǎng)，為商家、用戶、騎手等生態(tài)伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。”

責(zé)編:陶紀(jì)燕 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉