8月5日，昆明市召開旅游市場整治情況通報會。對今年以來昆明市開展旅游市場整治，重拳打擊“黑社”“黑導”的情況做了通報。

線上線下同步開展清理整治工作

昆明市旅游監察支隊副支隊長張鴻介紹，針對假冒和無資質經營旅行社業務，發布虛假或“不合理低價游”旅游信息宣傳、招徠游客，非法從事旅行社經營活動等問題，昆明市組織開展了旅游市場整治十大專項行動，線上、線下同步開展清理整治工作。

線上，今年昆明市已在昆明旅游質監網發布非法旅游網站黑名單6期，涉及31個非法網站;監測并處置涉旅網絡輿情236條、不合理低價游產品654條、舉報537條，對涉及昆明的6家旅行社下達責令改正通知書，限期整改。

線下，針對假冒和無資質經營旅行社業務行為，在昆明市旅游市場監管綜合調度指揮部旅游指揮中心的統籌協調下，昆明市旅游監察支隊聯合公安、市場監管和屬地旅游行政主管部門開展查處未經許可經營旅行社業務的專項行動49次，對77處涉嫌未經許可經營旅行社業務的重點場所進行檢查，對其中12家涉嫌未經許可經營旅行社業務場所的200多臺辦公電腦等相關財物進行扣押。

2021年以來，昆明市旅游監察支隊已立案查辦行政處罰案件45件，辦結案件53件(含2020年部分案件)。其中，旅行社案件16件，導游及從業人員案件37件;罰款金額121.98萬元，2家旅行社被吊銷旅行社業務經營許可證，1名導游被吊銷導游證。立案查處未經許可經營旅行社業務違法案件6件，未取得導游證從事導游活動案件2件，還有多起案件正在調查取證中。對查獲的兩起偽造旅行社印章案件線索，推進“行轉刑”銜接，依法移交公安部門調查處理。

昆明市旅游監察支隊還聯合旅游行業協會，指導旅行社通過民事訴訟，共同打擊非法經營和假冒侵權行為，維護合法、正規經營旅行社的合法權益。

加速產品業態轉型升級

昆明市文化和旅游局副局長孫健說，市場整治不是終點，開展旅游市場整治的目的是要重塑業態。昆明市將保持旅游市場整治高壓態勢，同時，持續推動旅游產品結構調整和業態升級。昆明市文化和旅游局將積極支持旅游企業轉型升級。

昆明市旅行社行業協會會長朱伯威認為，昆明在云南旅游經濟發展中起著重要作用。昆明旅行社應該秉持高度的責任感，突破原有的經營模式，積極擁抱旅游團隊小型化、私家化等市場變化，適應數字經濟變革，抓住大滇西旅游環線建設等機遇。

昆明市文化和旅游促進會秘書長曹黎介紹，去年9月以來，該促進會在昆明市文化和旅游局的支持下，推出“品質旅游”線路產品，目前已有20多條線路。“品質旅游”線路承諾“一個導游服務到底、一家旅行社服務到底、百分百回訪、全程無購物”，將持續優化游客體驗，提升游客滿意度。

云南省國際旅行社有限公司副總李亮說，此前，他們的業務以出境游為主，疫情發生后，他們對原有的業務結構進行調整。接下來將重點瞄準紅色旅游、中老鐵路等主題積極布局，升級產品，還將與行業協會共同推廣高品質旅游產品。

云南網記者 劉子語 張雁群