5月22日上午9時，上海市金山區(qū)呂巷鎮(zhèn)、石化街道、高新區(qū)等社區(qū)事務受理服務中心率先有限恢復線下窗口服務。

金山區(qū)行政服務中心一樓大廳 本文圖片均為金山區(qū)供圖

當日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）從金山區(qū)獲悉，金山區(qū)各類政務服務場所將分批次逐步有序恢復線下服務。作為政府為群眾辦事的一線窗口，各街鎮(zhèn)（高新區(qū)）社區(qū)事務受理服務中心先行先試，提前做好場所分類合理規(guī)劃，工作人員到崗就位，防疫物資儲備等準備工作，在切實加強疫情防控措施的基礎(chǔ)上，加快有序恢復線下服務的步伐。

石化街道社事中心內(nèi)部辦事場景

按照計劃，6月1日前，社區(qū)事務受理服務中心統(tǒng)一開放時間為：周一至周五為上午8:30-下午16:30（其中，中午12:00-13:00開展消毒防疫工作，暫停對外服務），周六、周日及法定節(jié)假日為上午8:30-11:30。全員核酸檢測日當天暫停對外服務。

考慮到疫情期間積壓的辦事需求，中心將在原有對外開放服務時間的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況為群眾提供延時服務。6月中下旬以后，所有受理中心全面恢復正常服務，屆時，窗口接待和各類政務服務事項均可受理。

各社區(qū)事務受理服務中心在疫情防控期間一直有工作人員堅守在崗位，通過在線咨詢、線上受辦理等遠程方式為市民群眾提供業(yè)務服務。

根據(jù)安排，面向全社會面企業(yè)群眾提供政務服務的綜合場所——金山區(qū)行政服務中心，各項線下服務工作也在有序恢復中，計劃于5月25日開始有限恢復線下窗口服務。“數(shù)字哨兵”“兩米線”、區(qū)域隔斷、返崗人員等各項準備工作都在進行中。

金山區(qū)行政服務中心門口安裝有數(shù)字哨兵

石化街道社事中心入口處的數(shù)字哨兵

據(jù)金山區(qū)介紹，各政務服務場所為有效減少人員聚集，防止可能產(chǎn)生的疫情風險，對前來大廳辦事的市民，一般要求事先預約。

呂巷鎮(zhèn)社事中心提供復印服務

呂巷鎮(zhèn)社事中心有序辦理各項業(yè)務

同時，對于能夠線上辦理的業(yè)務，引導辦事人員通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“寄遞辦”等“非接觸”辦理方式辦理業(yè)務。同時，繼續(xù)安排工作人員及時接收處理線上申請件，按期反饋辦件審批結(jié)果意見。

呂巷鎮(zhèn)社事中心現(xiàn)場辦理場景

金山區(qū)表示，下一步還將立足區(qū)域?qū)嶋H，在守牢守住疫情防控防線的前提下，有序逐步開放更多的政務服務窗口，助力復工復產(chǎn)復市。