電動車有了開放、便利的新去處 受訪者供圖

羊城晚報全媒體記者 徐振天 實習記者 何劍峰

一輛輛電動車整齊成排，一袋袋生活垃圾分類有序，曾幾何時，困擾群眾多年的民生問題正在得到有效化解。近年來，廣州市天河區車陂北社區緊緊圍繞電動車消防安全、垃圾分類等熱點民生問題，通過加強宣貫引導、友好協商、全民決策等方式解決矛盾糾紛，為居民營造了和諧、整潔、便利的生活環境。

【資料圖】

黨的二十大報告指出，必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。車陂北社區黨委書記、居委會主任梁淑華說，解決民生熱點問題不易，我們堅持以身作則、主動出擊，通過黨組織會議、活動聯系群眾，用 " 維護好自己家園秩序 " 的理念為民造福。

電動車下樓，隱患沒了

每天下班后，富力天禧花園的居民張女士都會熟練地把電動車開到小區門口的 " 停車位 "。她為車輛插上充電頭，便利的設備讓她不住點贊：" 這里可以停放幾百輛電動車，而且配置了充電樁，充一次電一塊五毛錢，非常劃算！"

11 月 19 日，記者在富力天禧花園小區門前的廣場看到，劃設的電動車停車區域足有近百米長，300 余輛電動車整齊地停放在這里。據了解，今年 8 月，在車陂北社區的指導下，富力天禧花園物業管理人員劃設了這片停車區域，電動車停放井然有序，獲得了社區居民的支持和贊賞。

一年前，該小區的電動車管理可不是這番景象。富力天禧花園物業項目經理黃劍輝向記者介紹，小區共有 500 余戶人家，電動車保有量較大，之前居民的電動車往往停到樓棟架空層或直接推上樓充電，此舉不僅容易堵塞出入通道，同時也存在較大的消防安全隱患。

本著守護居民人身和財產安全的初衷，社區、小區物業和居民一起協商，希望為電動車找一個開放、便利的新去處。小區門前的廣場成了首選地點。針對一些居民提出的電動車停在戶外日曬雨淋、充電不方便、容易被偷等問題，物業通過贈送遮雨布、規劃建設遮雨棚、安裝充電樁、增設攝像頭等方式，逐一解決難題。

為了嚴格管理，物業人員在小區門口嚴格把好第一道關，禁止電動車開進小區。小區內的樓棟電梯里還安裝了智能 AI 攝像頭，一旦監測到電動車進入，攝像頭就會自動響起警報。黃劍輝反映，相關舉措得到居民的積極配合，如今，社區里的電動車停放規范有序，居民的生命財產安全得到更好保障。

垃圾分好類，環境美了

除了電動車消防安全，近年來，垃圾分類問題也是熱點民生話題之一。如今，走在車陂北社區車陂北街，地面上很難看到果皮紙屑。在富力天禧花園的生活垃圾誤時投放點，記者翻看其中分類難度最大的廚余垃圾桶發現，除了廚余類，垃圾桶里不見其他垃圾的蹤影，社區居民對于垃圾的分類規則執行得很徹底。

和廣州的多數社區一樣，車陂北社區也經歷過垃圾分類改革的陣痛。以富力天禧花園為例，黃劍輝回憶道，2019 年開展樓道撤桶行動后，當時居民仍有丟垃圾不出樓的習慣 " 慣性 "，很多人依然把垃圾扔在原來放垃圾桶的區域，這給樓棟的衛生清潔工作帶來很大難度；垃圾分類點的選擇也是居民的熱議話題，多數居民反對將分類點建在自己樓棟旁邊。

政策宣貫和友好協商，是基層社區做好群眾工作的兩大 " 法寶 "。在車陂街道的協調下，垃圾分類進社區活動以每周一次的頻率在富力天禧花園鋪展開，社區干部上門指導居民分類方法，召集全體居民投票決議分類點的選址。

在上述努力下，短短一年多的時間，社區居民的垃圾分類意識得到極大提升，符合集體利益的分類點也快速落成并投入服務。如今，垃圾分類了，環境美了，小朋友們在公共區域無憂無慮地嬉笑跑跳，呈現出一派怡然自樂的景象。

為民造福是立黨為公、執政為民的本質要求。" 通過系列舉措，社區得到物質方面的改變，更重要的是迎來了居民思想上的改變。未來，我們將通過社區活動加強溝通，凝聚社會共識，用主動出擊的方式解決居民的實際問題。" 梁淑華說。