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央視網消息 ：5月11日下午，國家衛生健康委就發展護士隊伍、改善護理服務有關情況舉行發布會。國家衛生健康委醫政司副司長邢若齊在會上介紹，醫院護理工作是直接服務于患者，直接影響到患者就醫體驗和感受。自2010年啟動優質護理服務以來，各級各類醫療機構都在深化“以病人為中心”的理念，持續改善護理服務，不斷增強群眾獲得感。為更好地滿足人民群眾日益增長的多樣化護理服務需求，著力解決群眾急難愁盼的護理問題，近期衛健委將開展以“強基礎、提質量、促發展”為主題的改善護理服務行動，進一步促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會。主要包括以下幾方面的舉措：

一是加強基礎護理，促進護理服務貼近患者。醫療機構進一步落實責任制整體護理服務，護士為患者提供醫學照護、病情觀察、協助治療、健康指導、人文關懷等身心整體護理服務。到2025年，各級各類醫療機構責任制整體護理覆蓋率要達到全院100%。要改善護理服務，注重與患者的溝通交流以及對患者的關心關愛。

二是提高護理質量，促進護理服務貼近臨床。加強患者巡視和病情觀察，嚴格落實核心制度，規范實施各類臨床護理技術操作，保障護理質量安全。夯實護理基本功，推動臨床護理專業化發展和護理人才培養，助推護理高質量發展。采取有效措施，為臨床護士松綁減負，盡量減少重復性考核競賽等，讓護士有更多的時間貼近臨床，為患者提供直接的護理服務。

三是拓展護理領域，促進護理服務貼近社會。支持有條件的醫療機構借助信息化手段，為有護理需求的出院患者或行動不便的居家老年人提供延續性護理服務。進一步擴大“互聯網+護理服務”覆蓋面，提高基層護理服務能力，切實增加社區和居家老年護理服務供給，就近解決群眾急需的護理問題。

四是加大支持力度，確保工作取得實效。醫療機構要從人、財、物等多方位加大對改善護理服務的保障力度，加強護士人力配備，健全完善激勵機制，加強信息化支撐，健全后勤支持系統，讓護士最大限度投入到臨床護理服務中，讓群眾有更好的就醫體驗和感受。