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為什么有的人工作五六年，就可以做運營總監(jiān)，在業(yè)內(nèi)交流運營想法并收獲一大波粉絲？

【資料圖】

為什么有的人工作十年，仍然在一線基層做執(zhí)行，還時常陷入焦慮和困境？

為什么有的人年紀比我小，卻可以成為我的上級領導，輕而易舉的解決核心業(yè)務問題？

有人說這是天賦，天生智力水平高，比別人理解反應消化能力快。

但是大量研究發(fā)現(xiàn)：天賦并不是影響成年人獲得優(yōu)秀能力和卓越成就的關鍵因素。那些在學生時代智力突出，總是拿班級前三名的孩子，實際走出社會并非班級里發(fā)展最好的同學。

心理學家研究表明：決定偉大水平和一般水平的關鍵因素，既不是天賦，也不是經(jīng)驗，而是深入思考和刻意練習。

不斷追問為什么，并找到問題本質(zhì)，進行深入思考，接著刻意設計練習路徑，提高效率。

然后，離開自己的熟練和舒適區(qū)域，不斷地依據(jù)方法去練習和提升。

同時，積極向外尋求與行業(yè)資深者的交流，從中汲取資源、實踐經(jīng)驗和落地思路。

這樣堅持下去，你就可以成為一個領域的 top20%。

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然而，現(xiàn)實生活中，快節(jié)奏的工作和不斷增加的生活壓力導致我們處于被各種碎片化時間和事情支配的恐懼中。忙碌和焦慮更是讓你停止深入思考和主動輸入，不斷加班產(chǎn)出，想法枯竭。業(yè)務和能力都陷入瓶頸。

不信，我們一起來看看下面的例子。

今年是海倫工作的第 9 年，前 4 年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，做銷售、做客服、做產(chǎn)品，最終找到自己想要長期發(fā)展的方向 -To B 銷售運營，于是一頭扎進運營行業(yè)。

5 年時間，海倫十分勤奮努力，運營工作做得很扎實。尤其在客戶關系管理和策略制定方面，她從提案策劃到業(yè)務推進、數(shù)據(jù)分析都經(jīng)過反復研究和迭代。

出自海倫的任何一個業(yè)務打法策略，無論是拓展還是轉(zhuǎn)化效果，都能秒殺公司里的其他銷售運營同事。于是，海倫從運營專員成為運營主管，接手的運營板塊越來越多，也越來越嫻熟。

后來公司需要成立一個新的運營線，因為勤奮負責被領導看好，海倫被調(diào)去做這個團隊的運營負責人。

然而跳出原來熟悉的產(chǎn)品板塊，海倫做的不像原來那么輕松了。

原來，只需要關注客戶關系數(shù)據(jù)，已有的銷售渠道已經(jīng)布局完畢，根據(jù)老板給出的工作方向去執(zhí)行就可以了。

現(xiàn)在，完全陌生的產(chǎn)品線，領導期望海倫可以更多的給出方向性的規(guī)劃和策略思考。但是對此，海倫完全沒有思路。

從自己做運營開始轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI整個團隊做運營。新團隊大多是進入運營行業(yè)沒多久的 95 后，干勁滿滿、想法豐富、天馬行空。

坦白說初期很多運營技能都是自學摸索過來的，所以現(xiàn)在帶新人，會發(fā)現(xiàn)面對一些不太容易模板化的問題，沒有了解決思路。

天天加班，渠道覆蓋、營銷活動全部承接推進，表面上的 " 忙碌充實 "，卻不能拉來實際轉(zhuǎn)化和業(yè)績產(chǎn)出，下屬員工 " 沒成就感、沒收獲 "。整個團隊也有點疲憊。

面對其他業(yè)務線的質(zhì)疑，海倫看著下滑的業(yè)績心里更加著急。

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為工作發(fā)愁的海倫，身上或許也有一部分中高級運營經(jīng)理的影子。

面對新的業(yè)務領域，沒有人指出方向和思路時，只有盲目進行大量運營推廣鋪設，卻沒有業(yè)績效果。

面對新的團隊成員，不知道如何用更快速系統(tǒng)的方法帶領他們成長。

那么面對這樣的困境，問題到底在哪里？如何解決？

表面問題在于：

為了運營而運營，沒有核心思路，盲目模仿和強推。沒有聚焦核心運營板塊，對用戶和產(chǎn)品理解不深入，全渠道鋪設并非無重點的什么都做，而是需要有主次的統(tǒng)籌搭配，共同發(fā)力。

核心問題在于：

缺乏深入思考、刻意練習和積累導致專業(yè)知識和運營格局高度不夠，對于團隊管理方面也處于摸索嘗試的階段，沒有充分發(fā)揮團隊效能。沒有形成高階運營的職場核心能力模型。

作為普通運營，執(zhí)行力強是好事。而作為團隊負責人，你要能把控 B 端業(yè)務運營全流程。除了做好具體的執(zhí)行工作，更要跳出自己的一畝三分地，關注市場環(huán)境、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式與增長變現(xiàn)等業(yè)務問題，帶領團隊拿到結(jié)果。

這就要求 To B 業(yè)務操盤手對于整個行業(yè)、生態(tài)、生意邏輯都有極強的理解，同時能夠整合資源從多端影響客戶，做好全鏈路運營。

這是我們梳理的一名優(yōu)秀的 To B 業(yè)務操盤手需要具備的思維和能力要求。

為了幫助像海倫一樣，缺乏深入思考、刻意練習導致高級運營核心能力匱乏的小伙伴更加科學高效的學習，起點課堂聯(lián)合前阿里產(chǎn)品運營專家 @疏桐老師打造了【To B 業(yè)務操盤手訓練營】

幫助大家更好的理解和學習中高級運營經(jīng)理的進階能力模型，梳理當前工作中的問題，從而更好的提高團隊效率和產(chǎn)出結(jié)果。

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為什么選擇 To B 業(yè)務操盤手訓練營？

理由 1：掌握一套系統(tǒng)的 B 端運營工作方法

如果你有一套系統(tǒng)的 B 端運營方法論，或者熟悉運營鏈路上的各個模塊，就可以用更高效更系統(tǒng)的運營思維，基于整個業(yè)務維度，從最底層的邏輯來解決實際問題。

具體來說，這 7 大模塊，就是 To B 業(yè)務操盤手在工作中需要留意的關鍵點。

對于 B 端運營人來說，只有熟悉了業(yè)務全流程，擁有系統(tǒng)運營思維，才能形成閉環(huán)，并且在實際工作中不斷鞏固自己的專業(yè)技能。

所以，課程將緊緊圍繞產(chǎn)品全生命周期運營方法展開，圍繞產(chǎn)品上線前、中、后展開，并基于老師操盤過的大量項目案例復盤和還原整個運營工作