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職場內傷:哪些久治不愈哪些藥到病除

時間:2018-01-05 14:36:01 來源: 中國青年報


“人在職場混,哪有不受傷?”人到中年的曹偉回顧近20年的職場生涯,笑稱自己早已遍體鱗傷了。

20多歲剛畢業的時候,曹偉進了一家臺資公司。小主管仗著自己是老板的親戚,整天對他頤指氣使。活兒都是曹偉干的,功勞全算小主管的。但曹偉那時是職場新丁,除了忍氣吞聲就只能下班找朋友喝酒訴苦了。后來去了家民營企業,昏天黑地地加班,應酬時又常常喝到斷片兒,結果胃穿孔住院都沒撈到個工傷,一想身上還背著房貸車貸呢,他也只好默默地扛下來。

但小傷小痛也是一種經驗積累。這么多年下來,皮養厚了,像層盔甲,不再輕易被擊倒。除了兩年前的那場紛爭。

這事兒曹偉至今仍無法釋懷。

當時,曹偉已是這家投資公司的財務主管。臨近年末,手上好幾個項目進入收尾階段,整個團隊都忙得連軸轉。這天,某組長A急匆匆跑來報告,說因為工作失誤有份文件出錯了,可能會被罰款。曹偉一看也急了,這一錯可能要給公司帶來近100萬元的損失呢。

他當機立斷就帶著A去找公司法務部主管老楊。老楊問了下來龍去脈,淡定地說不是大事,可以做個補救手續,即便對方不認,將來打起官司也肯定是我們贏的。曹偉才算稍稍松了一口氣。事后處理過程中他幾次跟老楊溝通,每每都得到確定回復,沒事兒,補救手段可靠。曹偉如吃定心丸,說多謝兄弟。老楊大笑,咱倆還客氣個啥!

說起來,老楊算是曹偉工作生活里的鐵哥們兒了。他們在一個特別項目組結緣。當時任務重時間緊,兩人幾乎天天披星戴月回家,打個盹兒又一早在公司碰頭。幾個月的攻堅戰后,項目大獲成功,集團老總特地發信嘉獎。

拿了獎金之后,兩家人結伴兒去三亞度了個小假。曹偉的愛人笑稱,既然你倆那么投緣,在一起的時間又比家人多,干脆在公司旁租個小公寓,搭伙兒過日子得了。老楊拍手叫好。還是因為這個項目,曹偉和老楊后來雙雙當選公司年度最佳員工,順利打開職場上升通道,合作也更加默契了。

都以為出錯的事兒就這么過去了。未想過了兩個月,曹偉突然被老板急召,這時他才獲知,A捅的婁子沒有補救成功!而來自法務部老楊的報告已呈于老板桌前,稱此事完全乃曹偉領導的財務部的過錯,法務部已在第一時間盡了最大努力,可惜未能挽回。曹偉整個人都氣蒙了。

接下來的幾個月,曹偉經歷了職場生涯里最灰暗的一段時間。公司為此事專門成立內部調查小組。曹偉發現自己腹背受敵,A把責任全部推給他,老楊亦否認了當時給出的確定回復。此外為避免損失公司還要著手打官司。每天開會,檢討,接受調查,呈交證據,寫報告,曹偉被折騰得疲憊不堪,心情更是低落到了極點。

兩個月后,調查小組出具正式報告,A被認定為主要責任人,當天即遭解雇。但風波并未停息。此后的幾次集團高管會上,這個事件被屢屢提及,成為高層內部爭權奪利的一個工具。老板透露,老楊已多次給上頭打報告,稱曹偉對此事負有不可推卸的責任。相熟的人事部同事也通風報信,要曹偉做好心理準備,此事已經不是開掉A就能了結的。

這才是讓曹偉覺得最受傷的。工作上手下出了錯,身為直接領導的他受到責罰,是可以理解和接受的。讓他無法接受的是,一個兄弟相稱的“戰友”,為了自保罔顧事實,甚至在關鍵時刻捅你一刀。“平時掏心掏肺的,遇到險情就直接踩著你逃,真是諷刺。”曹偉苦笑著搖頭。

事件最后驚動了集團大老板,下令各打五十大板,曹偉和老楊各得一內部警告,才算告一段落。隨之終結的,還有曹偉和老楊的兄弟情誼。

雖然事后老楊曾托他們共同的朋友要解釋下誤會,但曹偉早已心冷,當即拒絕了。工作以外,老楊對他而言就是個透明人,“職場也是利益場,大難臨頭各自飛。不會再愚蠢到拿同事當兄弟了。”

把小傷小痛轉化為戰斗值

張敏以為,身為職場人, 受點內傷啥的在所難免,“重要的是不要因為一點小傷痛就一蹶不振,而要自我療傷,增加戰斗力。”

變被動為主動,是因為看到了前車之鑒。

張敏剛畢業時進了一家科研單位。部門領導跟他算校友,大前輩對小學弟也蠻關照的。不過張敏很快發現,領導雖然人很好,業務水準高,但負能量滿滿,每天不是吐槽報項目難,就是埋怨工資低,活兒卻要求高。后來他才知道,原來領導在某次選拔失利后就元氣大傷,從此開始混日子。“他看不到上升空間,又感受到年輕人的威脅,有危機感卻沒有斗志,只想保住目前的職位,平平安安混到老。其實才40多歲呢”。張敏因此時常提醒自己,不管遇到什么情況都要保持上進心,不能喪失斗志。

兩年后,張敏離開科研單位,跳槽去了一家企業。不巧,一去就遇到位不友善的上司,交給張敏的活兒不是瑣碎的就是棘手的,全是其他人不想接手的。張敏后來才知道,這次進人,上司本想安排個自己的親信,但老板不喜歡公司里拉幫結派,才選他當了空降兵。上司看他不順眼,時常給小鞋穿。但新員工又能怎樣,“給你雙水晶鞋,你也要老老實實地削足適履,咬著牙走完”。

比如,有回部門接到個新項目。上司把活兒派給張敏,給他報了3天的培訓課程,上完課就去跟客戶講解。張敏嚇一跳,他是做技術工作的,沒有任何管理經驗,對公司運作也不熟悉。出于對工作負責的目的,他詢問上司是不是換個有經驗的同事更好。上司冷笑起來:“喲才幾個月,覺得自己可以挑三揀四了?”辦公室里一片沉寂,張敏的臉唰就紅了,閉上嘴干活兒去了。“當然是一肚子委屈,但是那樣的環境,辯解了也沒有意義,所以先忍下吧”。

3天培訓,張敏雖然學得格外認真,但畢竟經驗不夠,跟客戶溝通時處處捉襟見肘。“小張,這樣不行喲。”客戶笑瞇瞇地說。張敏的臉又紅了,這次確實是因為自己學藝不精。好在客戶友善,見他一個新兵單槍匹馬作戰,倒是愿意指點。張敏好學,工余自費報了培訓課程,又不恥下問,在公司主動找前輩們請教。最后項目順利完成,他自己也收獲頗豐。老板當著張敏上司的面大力表揚了一番,上司覺得這年輕人能吃苦耐勞,對他也友善了許多。

“職場是個只看結果不講過程的地方。只要結果是好的,受點小內傷無所謂。何況這些‘小鞋’還有轉化為動力的可能。”張敏后來想想,甚至有點感激當初上司的各種小刁難,讓他加速成長了。

在公司摸爬滾打了六七年,張敏就這樣把小傷小痛都轉化為自己的戰斗值,從一名普通技術人員成功變身為管理人員。后來他被獵頭公司挖墻腳,去了一家國外通風設備公司任副總。

當領導就不會受傷了嗎?當然不是。張敏印象最深的一回,是跟一個客戶談判,他已經給了最低報價,客戶仍要求讓兩個點。張敏沒有同意,因為必須維護公司的利益。未想,客戶干脆越過他直接公關老外總經理,最后拿到了一個點的折扣。客戶得意洋洋地炫耀,還在圈子里到處罵張敏“漢奸”,幫老外坑中國人的錢。

張敏聽聞氣得要吐血。經歷各種職場斗爭,冷嘲熱諷勾心斗角什么沒見過,被人罵“漢奸”卻是頭一回。獨自生了好幾天悶氣,一度沖動到想拍桌子走人了,但最終還是把這個怒氣慢慢壓下去了。一邊是客戶,一邊是上司,得罪任何一方,對自己對公司都不利。但就這么忍氣吞聲,張敏也是不愿意的。他的原則是主動出擊,盡量將負面影響扭轉。

張敏不計前嫌,主動跟客戶溝通,解釋誤會,同時也跟上司坦陳,管理層意見不統一給工作帶來的麻煩。一次溝通失敗,不氣餒,再重新溝通。一輪又一輪,雙方都感受到張敏的誠意,事情最終有了個皆大歡喜的結局。客戶跟張敏成為好友,而老外總經理在任期滿后主動向總部推薦,張敏晉升為該公司最年輕的區域總經理。

“只要沒影響到職業發展大方向,受點內傷,吃點虧,并不一定是壞事。積極應對,甚至可以像小說里的武林高手一樣,受一次內傷,反而增加一分內力。”張敏說。

關鍵詞: 內傷 職場

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