春節(jié)后第一個工作日，對白領王小姐來說充滿了驚喜。她利用工歇時間，僅5分鐘就在北外灘街道金領驛站辦好就醫(yī)記錄冊更換手續(xù)。“誰能想到下個樓就把事給辦好了，真方便!”

昨天，隨著北外灘金領驛站在白玉蘭大廈揭牌，一批服務功能正式落地，“浦西第一高樓”白玉蘭大廈成為本市首家接入社區(qū)事務專線的甲級寫字樓。

社區(qū)事務中心延伸到驛站

北外灘金領驛站位于白玉蘭大廈20層，有2000平方米，涵蓋黨建活動、社區(qū)政務辦理、金領文化、國風暢談、媽咪小屋等多個功能，成為白領身邊的“解憂雜貨鋪”。

與以往由社區(qū)主導的白領驛站不同，北外灘金領驛站首次采用“眾籌”共建模式，除場地享受白玉蘭廣場外資業(yè)主方金港北外灘置業(yè)免租金待遇外，整個項目建設都由區(qū)域化黨建單位全程參與，有中遠海運集團、上港集團、建工集團、市區(qū)供電公司等央企國企，也有上海農(nóng)科院等科研機構，更有晟隆集團等一批非公經(jīng)濟企業(yè)參與其中。

金領驛站成立前，北外灘街道開展“大調(diào)研、大走訪”，逐一上門拜訪白玉蘭大樓內(nèi)已入住的30家企業(yè)和各北外灘區(qū)域化黨建單位，聽取數(shù)千名白領的意見和建議。根據(jù)梳理，街道工作人員發(fā)現(xiàn)，白領對公共事務的辦理需求最多。因為白領平時工作節(jié)奏緊張，實在抽不出空去社區(qū)事務中心辦理相關手續(xù)。

對接白領需求，北外灘街道在金領驛站建設中，將社區(qū)事務中心延伸到驛站。目前，金領驛站已可為北外灘各商務樓的白領們辦理人才引進檔案查詢、個人信息初始化和更改，就醫(yī)記錄冊申領更換等與白領生活工作最密切的40項公共事務。一些不能當面辦理的業(yè)務，白領還可委托工作人員轉(zhuǎn)交辦理。今后金領驛站將進一步完善機制，方便白領辦理“全市通辦”161項事務中的更多業(yè)務。

深入企業(yè)開展調(diào)研摸需求

隨著北外灘開發(fā)的推進，社區(qū)里的商務樓從兩三棟激增到四十五棟，央企、國企、私企，近萬家企業(yè)紛至沓來，越來越多年輕面龐出現(xiàn)在老城區(qū)街頭。北外灘的社區(qū)黨建工作從弄堂口走進商務樓。服務對象從以中老年人為主的社區(qū)居民，擴展到80后、90后們，這對不少社區(qū)干部來說是新挑戰(zhàn)。

街道工作人員當起“業(yè)務員”，深入企業(yè)開展大調(diào)研摸需求。跑的企業(yè)多了，溝通多了，發(fā)現(xiàn)的問題也多了。街道將調(diào)研中企業(yè)反應的問題進行匯總，列出需求清單，逐一對照想辦法解決，一個個有針對性的好主意出來了。

隸屬上港集團的金岸大樓，是早年入駐北外灘的“元老”之一。近年來，停車難成了困擾樓內(nèi)企業(yè)的大問題。街道工作人員發(fā)現(xiàn)，類似煩惱在該地區(qū)商務樓宇中存在一定共性。商務樓和社區(qū)，可否打破條塊局限、體制區(qū)別，實現(xiàn)資源共享?在街道牽頭下，通過濱江黨建平臺牽線搭橋，金岸大廈的白領代表和北外灘小區(qū)的居民代表坐到一起，一樁美事促成了。北外灘小區(qū)業(yè)主拿出12個車位，在每天上午供金岸大廈白領使用。晚上，白領則主動退出車位，歸還業(yè)主。在這里，共享的是資源，不談金錢往來，只談互信互諒。

在濱江黨建平臺上，“串珠成線、共享共榮”早已不是個例。針對商務樓午間就餐難問題，街道挖掘了一批區(qū)域內(nèi)的特色餐飲企業(yè)作為白領食堂;針對白領壓力大又缺少業(yè)余活動的情況，街道共享了社區(qū)微公益平臺，讓他們多了一個發(fā)揮特長的地方。一個個“跑出來”的問題，通過貼合需求的實事逐一化解，讓北外灘商務樓里的白領們腦海里多了社區(qū)的概念。78家企業(yè)主動加入街道區(qū)域化黨建矩陣聯(lián)盟，拿出自己的資源回饋濱江黨建平臺。

據(jù)悉，北外灘金領驛站揭幕后，各家參與“眾籌”共建的企業(yè)還將成為金領驛站運營成員，和街道一同開展文化活動和志愿者活動。首批成員還將成為濱江旅游服務點的志愿者。