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4月12日，省委政法委召開2021年全省政法系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)活動新聞發(fā)布會。會上，河南省公安廳黨委委員、副廳長、政治部主任高萬象公布了省公安廳2021年愛民實踐十項舉措，承諾河南警方將不斷釋放改革紅利，最大限度惠及于民，以高質(zhì)量高效率的服務(wù)，讓群眾滿意，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。

升級完善特殊群體窗口服務(wù)

為老年人(60周歲以上的公民)、殘疾人特殊人群設(shè)立優(yōu)先辦理戶口和居民身份證、機動車牌證和駕駛證、出入境證照、口岸簽證“綠色通道”，在醒目位置張貼“老年人、殘疾人優(yōu)先”標(biāo)識，保留現(xiàn)金繳費方式;優(yōu)化在線辦理高頻公安事項辦理流程，簡化自填數(shù)據(jù)項，增加“關(guān)懷模式”，增設(shè)大字體、大按鈕頁面展示和內(nèi)容朗讀等功能，方便特殊人群獲取智能化服務(wù)。建立針對居住在偏遠(yuǎn)地方和行動不便的特殊人群委托親屬代辦模式，確須本人辦理的，提供電話預(yù)約、上門受理、送證上門等服務(wù)措施。

換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證實行“省內(nèi)通辦”

群眾換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證無需到戶籍地派出所，可攜帶公安機關(guān)簽發(fā)的有效身份證件在任意就近派出所申請換領(lǐng)、補領(lǐng)(需掛失申報)

壓縮身份證辦理周期由過去承諾的40日壓縮至30日

將居民身份證件的辦理周期(從受理之日起到領(lǐng)證之日)由過去承諾的40日(自然日)壓縮至30日，為群眾辦理居民身份證節(jié)省更多時間。

實行特種行業(yè)許可事項告知承諾制

全面實行旅館業(yè)、公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可事項告知承諾制。由負(fù)責(zé)審批的縣(區(qū))公安機關(guān)一次性告知“審批許可依據(jù)、審批事項名稱、法定開辦條件、材料提交清單及辦理期限、監(jiān)督和法律責(zé)任以及有關(guān)注意事項”等內(nèi)容，申請設(shè)立旅館、公章從業(yè)單位的行政相對人在一定期限內(nèi)提交告知承諾書規(guī)定的相關(guān)手續(xù)材料，并書面承諾(簽字蓋章)符合法定開辦條件的，即可獲得特種行業(yè)經(jīng)營許可審批。

拓寬公安交通違法罰款處理及繳費渠道

2021年底前，開通交管12123支付寶小程序處理交通違法及繳納罰款功能，進(jìn)一步方便群眾處理交通違法事項。

開通道路交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)

2021年，在現(xiàn)行法定的文書送達(dá)和告知通知基礎(chǔ)上，進(jìn)一步暢通事故處理告知服務(wù)渠道，在全省范圍內(nèi)開通道路交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓群眾隨時隨地了解掌握道路交通事故處理進(jìn)度。

建立車駕管業(yè)務(wù)社情民意直通車

在河南交通廣播交廣領(lǐng)航APP上，建立全省車駕管業(yè)務(wù)社情民意直通車，對群眾提出的涉及機動車登記上牌、駕駛?cè)丝荚?、補證換證等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行答疑解惑，方便群眾辦理車駕管相關(guān)業(yè)務(wù)。

逐步推廣使用公安一體化自助服務(wù)終端設(shè)備

在高鐵站、政務(wù)服務(wù)大廳、公安政務(wù)服務(wù)窗口單位等位置，逐步推廣使用公安一體化自助服務(wù)終端設(shè)備，進(jìn)一步方便群眾開具臨時身份證明、戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明以及自助辦理交管業(yè)務(wù)等。

在全省范圍內(nèi)推廣使用公安電子證照

2021年底前，在全省范圍推動落地“省內(nèi)居民使用電子居民身份證在省內(nèi)旅館辦理入住登記”“省內(nèi)居民使用電子居民身份證在省內(nèi)網(wǎng)吧辦理上網(wǎng)實名登記”“省內(nèi)交通警察經(jīng)核查省內(nèi)機動車及駕駛員的電子機動車行駛證、電子機動車駕駛證，對‘未隨車攜帶機動車駕駛證、機動車行駛證’的交通違法行為免予處罰”等電子證照應(yīng)用場景，方便群眾出行住宿。

深化河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)

依托河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺，開通全省所有公安政務(wù)服務(wù)窗口的“好差評”評價渠道，方便群眾對公安政務(wù)服務(wù)窗口辦件情況進(jìn)行評價。

據(jù)悉，自2015年以來，河南省公安廳加大“放管服”改革力度，以“放管服”改革為抓手，按照“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”的總體要求，連續(xù)7年推出共70項惠民舉措，解決了一大批群眾反映的問題和難題，持續(xù)提升了河南人民的“幸福感”和“獲得感”。大象新聞·東方今報記者米方杰

關(guān)鍵詞：河南警方惠民舉措