8月16日，記者從省商務廳獲悉，為確保人民群眾生活必需品及防疫物資市場供應充足，截至8月15日，全省商務系統(tǒng)共向全省大型商超、農批農貿等民生保供單位發(fā)放“應急運輸服務保障通行證”7450張，全省累計使用通行證運輸3.3萬趟次，運輸生活必需品35.5萬噸，有效保證了全省市場供應充足，價格總體穩(wěn)定。

本輪疫情發(fā)生以來，48小時核酸證明成為上下高速等必備證明。為保證重點物資供應單位盡快拿到核酸檢測證明，加快流通效率，省商務廳協調推動在萬邦農產品交易市場設立快速核酸檢測點，免費為來鄭運輸生活物資貨車司乘人員進行快速核酸檢測，做到快速采樣、快速檢測、快速出報告，8月4日至今，累計檢測近兩萬人。

“目前，我們還根據需要在鄭州進出市高速路口附近增加若干快速核酸采樣點，專門為保供從業(yè)人員提供檢測服務。”省商務廳相關負責人介紹。

在疫情封控區(qū)，如何暢通物資運送的最后一公里同樣重要。鄭州市商務局局長張波介紹，為做好末端派送全覆蓋，鄭州市商務局制定了封控區(qū)居民生活物資配送操作規(guī)范。在封閉區(qū)內，由社區(qū)在卡口外劃出固定接收點，社區(qū)工作人員或志愿者按防護要求，負責將居民所購物資送至家門口，做到居民“足不出戶”;封控區(qū)內，社區(qū)在卡口外劃出固定接收點，由銷售終端配送人員或第三方服務人員，將居民所購物資送至接收點后，再由社區(qū)工作人員轉至卡口內，通知居民自行前去領取，做到“足不出院”。對于行動不便的部分人群及孤寡老人，由社區(qū)提供所需物品的代購和配送服務以及必要的生活保障。

群眾對生活必需品保供滿不滿意?在鄭州市，商務部門設立了24小時保供服務熱線，自熱線開通以來，鄭州市共收到市民反饋的各類民生問題918個，立即解決279個，轉交并協調相關部門解決639個，從電話回訪反饋結果來看，市民對服務熱線滿意率達到100%。(河南日報客戶端記者 孫靜)