中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”臨近，隨著我國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序總體恢復(fù)正常，各類市場(chǎng)主體活力動(dòng)力不斷增強(qiáng)，促進(jìn)消費(fèi)政策措施持續(xù)發(fā)力，市場(chǎng)漸漸進(jìn)入消費(fèi)旺季。河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：不要忘記疫情防控，安全出行、理性消費(fèi)、依法維權(quán)，度過一個(gè)舒心、愉快的中秋和國(guó)慶假期。

一、盡量選擇省內(nèi)、市內(nèi)出行旅游線路

消費(fèi)者應(yīng)在出行前加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，盡量選擇省內(nèi)、市內(nèi)出行旅游線路，避免前往疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，避開熱門景點(diǎn)的高峰時(shí)段，錯(cuò)峰出行，并實(shí)時(shí)關(guān)注旅游目的地防疫政策。

自駕出行時(shí)要提前做足安全準(zhǔn)備，出行前仔細(xì)檢查車輛狀況，進(jìn)行必要的保養(yǎng)維護(hù)和檢測(cè)，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，合理安排出行線路，避免疲勞駕駛。

二、避免網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)“坑”，慎購朋友圈“五無”食品

隨著網(wǎng)上購物的日益火爆，特別是節(jié)假日期間，越來越多的消費(fèi)者選擇了網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式，但由于網(wǎng)購的特殊性，隱含了諸多風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者要引起重視，注意以下幾點(diǎn)：

(一)網(wǎng)站選擇

網(wǎng)購時(shí)要盡量選擇大型知名的購物網(wǎng)站或企業(yè)官方網(wǎng)站及信譽(yù)度較高的網(wǎng)站。進(jìn)入網(wǎng)店后，務(wù)必點(diǎn)擊“店鋪名稱”，詳細(xì)查看資質(zhì)、行業(yè)證照等店鋪信息，盡量選擇證照齊全的店鋪購物。

(二)網(wǎng)絡(luò)訂餐

1、按需訂餐。盡量選擇信譽(yù)較好的平臺(tái)和供餐商家，并選擇距離相對(duì)較近且可在短時(shí)間內(nèi)送達(dá)的商家，按需訂餐，避免食物浪費(fèi)。

2、關(guān)注送餐衛(wèi)生。收到外賣送餐后，一要先檢查餐食包裝是否完好、清潔，所配送餐是否與訂購餐品一致;二要當(dāng)面查驗(yàn)餐食是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)餐食變質(zhì)或受到污染，應(yīng)當(dāng)拒收;三是確認(rèn)無誤后要及時(shí)就餐，避免長(zhǎng)時(shí)間存放。

3、主動(dòng)維護(hù)權(quán)益。務(wù)必索取消費(fèi)票據(jù)，留存交易憑證，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

(三)慎購朋友圈“五無”食品

“五無”食品就是無包裝、無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可及無食品標(biāo)簽的食品。網(wǎng)購食品最好是選擇正規(guī)的廠商，注意查看廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。在購買的過程中要注意保留交易過程中的聊天記錄、支付憑證、快遞單、商品包裝等相關(guān)資料，最好索要發(fā)票作為有效憑證妥善保存。

(四)共享單車

1、適度充值。如果充值太多，一旦消費(fèi)者不想繼續(xù)使用，要求退還余額時(shí)，則可能遭遇退款拖延、不順暢等情況。

2、確認(rèn)計(jì)費(fèi)。若消費(fèi)者停放單車時(shí)，未即時(shí)上鎖或遺忘確認(rèn)計(jì)費(fèi)金額，極易引發(fā)后續(xù)糾紛。

(五)個(gè)人信息

現(xiàn)在很多人的手機(jī)都開通了網(wǎng)上銀行，并綁定自己的銀行卡。所以，對(duì)于任何來源不明的網(wǎng)站、二維碼、微信等網(wǎng)絡(luò)連接，不要輕易點(diǎn)擊、掃碼，防止個(gè)人信息泄露，影響資金安全。

(六)時(shí)間期限

“雙節(jié)”期間選擇無理由退貨的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費(fèi)者簽收商品的次日開始起算。并特別注意四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費(fèi)者定制的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報(bào)紙、期刊。此外，拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等也不適用“七日無理由退貨”。

三、理智消費(fèi)，不要被特價(jià)、打折等商品迷惑

雙節(jié)期間，正值商家銷售旺季，線上線下各類商品的促銷打折吸引消費(fèi)者的方式五花八門。建議消費(fèi)者不要被特價(jià)、優(yōu)惠、打折商品所迷惑，不盲目貪圖便宜而購買自己不需要的商品，應(yīng)理性消費(fèi)。

因商家的優(yōu)惠的活動(dòng)規(guī)則不一，如定金預(yù)售規(guī)則，優(yōu)惠券使用規(guī)則，前多少名免單規(guī)則，前多少名送贈(zèng)品規(guī)則等多樣性，消費(fèi)者購買時(shí)要仔細(xì)研究商家的售賣規(guī)則，不明白時(shí)及時(shí)與商家確認(rèn)，避免因?yàn)檎`解而造成錢財(cái)?shù)膿p失。此外，網(wǎng)上購物的消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)持使用第三方支付平臺(tái)，付款時(shí)嚴(yán)格按照平臺(tái)程序進(jìn)行，絕不與賣家私下約定其他交易方式，不輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由及要求。

四、居家飲食注意安全

一是生熟分開。生、熟食品的加工工用具和存放容器要嚴(yán)格分開，避免交叉污染;生、熟食品放置亦應(yīng)嚴(yán)格分開;使用冰箱冷藏食品時(shí)，生、熟食品應(yīng)分層放置(熟上生下)，且存放在容器中或用保鮮膜包好。

二是燒熟煮透。食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，食品的中心溫度要達(dá)到70℃以上。注意不要過于追求菜肴的鮮嫩，避免因食物的體積過大，導(dǎo)致外熟內(nèi)生的情況。

三是隔夜食品要回?zé)８粢故焓场⑹ｏ埵２艘洳乇４妫诖_認(rèn)未變質(zhì)的前提下，可繼續(xù)食用，食用前應(yīng)徹底加熱，維持70℃以上3分鐘。隔夜食品不要多次加熱食用。

四是慎吃生食。不生食淡水水產(chǎn)品，生食深海水產(chǎn)品也應(yīng)謹(jǐn)慎，確保新鮮。生吃瓜果蔬菜一定要洗凈消毒。網(wǎng)絡(luò)訂餐要選擇無接觸配送方式。

五、外出錯(cuò)峰就餐，拒絕野味

一是消費(fèi)者外出就餐，要選擇食品安全等級(jí)高的餐飲場(chǎng)所并注意飲食安全。盡量選擇錯(cuò)峰就餐并保持適當(dāng)距離。消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買流動(dòng)攤販銷售的直接入口食品及無證餐飲小攤點(diǎn)用餐。

二是自覺養(yǎng)成健康的飲食理念、理性的消費(fèi)方式。提倡綠色消費(fèi)，拒絕使用一次性餐具，保護(hù)環(huán)境整潔衛(wèi)生。自覺遵守社會(huì)公德，講究餐桌禮儀，禮貌用餐。拒絕“野味”，聚餐時(shí)要使用公勺公筷。

三是文明用餐科學(xué)飲食，自覺抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。在飯店就餐時(shí)做到按需點(diǎn)菜，避免浪費(fèi)，剩余飯菜要打包，“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”。

六、消費(fèi)要索取有效憑證

消費(fèi)者在節(jié)日期間購買商品或接受服務(wù)時(shí)，不論是采取線上或是線下的方式，都要謹(jǐn)記向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證，并仔細(xì)檢查票據(jù)上是否標(biāo)有購買的商品名稱、規(guī)格、特征等信息。掃碼付款請(qǐng)保留好截圖內(nèi)容。

一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，要積極與商家協(xié)商，若協(xié)商不成，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)(消保委)組織投訴，提供有效維權(quán)憑證，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(大象新聞?東方今報(bào)記者 王琳)