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路面水泥層厚、地下障礙多、高溫橙色預警，面對惡劣的搶修條件，鄭州供水人克服37°高溫的天氣影響，想方設法重新敷設管道連接戶內水管，經過6小時連續作業，6月21日下午15時許，困擾用戶多日的供水難題圓滿解決。

近日，管城區北乾元街55號處門面房用戶打來求助電話，稱水壓特別低，水管出水時斷時續，無法正常使用。鄭州自來水三強公司未來項目部維修班長孔祥接到消息后立即到場排查，經測試通往用戶處的主管道壓力正常，附近閥門等供水設施正常。根據經驗，他判斷可能是與戶內連接的分支管道出現暗漏，在力科公司聽漏人員的協助下證實了這一判斷，但該處管道位于門面房正下方，根本無法正常挖掘、搶修。

怎么辦？傳統的搶修方法不能解決問題，可能出現安全隱患，不能正常用水，用戶心急如焚。為了徹底解決漏水問題，孔祥決定重新從主管道分支處敷設一條管道為用戶供水。按照維修方案準備就緒后，6月21日上午9時許，維修正式啟動。

21日，鄭州市氣象臺發布了高溫橙色預警，太陽直曬處的地表溫度高達50°，柏油馬路上熱浪蒸騰，為了盡快恢復供水，孔祥和幾名維修人員做好防護分工協作，在連續作業6小時后，順利敷設連通12米新管道。

下午15時許，困擾用戶多時的供水難題得以順利解決。