大象新聞記者 李晨昊/文 劉園園/視頻 受訪者供圖

“大爺您趁熱吃，以后幾天我都來給您送飯。”11月24日中午，鄭州市金水區(qū)廣測社區(qū)書記康真真將熱氣騰騰的鹵面和小菜，送到轄區(qū)居民老人家里。

(相關(guān)資料圖)

25日至29日，鄭州主城區(qū)（市內(nèi)八區(qū)）進(jìn)行流動性管理，每日進(jìn)行核酸檢測，用5天時間打一場“拔點(diǎn)清面”的攻堅戰(zhàn)。

據(jù)悉，廣測社區(qū)常住人口中三分之二都是高齡老人，一些還是獨(dú)居和孤寡老人。對于社區(qū)書記康真真來說，如何保障轄區(qū)居民尤其是高齡老人的生活物資供應(yīng)？人員管理和就醫(yī)等生活問題怎么解決……這將是她和同事們將要面臨的難題。

組建“三人小組”，24小時待命

鄭州市豐產(chǎn)路街道廣測社區(qū)位于黃河路5號院，西起花園路，東至經(jīng)三路，南到黃河路，北到紅旗路，共有14個樓院，81棟居民樓，常住人口維持在7200人左右。

社區(qū)里不僅老舊樓院多、高齡居民多，而且基礎(chǔ)設(shè)施差。

鄭州本輪疫情開始以來，康真真算是在社區(qū)“安家”。除了要組織人手布置小區(qū)隔離，核酸檢測、病毒消殺、巡查網(wǎng)格樓院、生活物資配送等等也成了康真真工作的一部分，整日奔波在社區(qū)疫情防控的最前線，每天忙到凌晨成了工作的常態(tài)，“就像陀螺一樣，連軸轉(zhuǎn)”。她告訴記者，11月由于轄區(qū)樓院封控，常常忙到凌晨，為了滿足居民急需，她抽調(diào)幾名志愿者組成了保供專班支援團(tuán)隊，搭個帳篷24小時值守。

在這次疫情中，為了做好服務(wù)，康真真每天凌晨4點(diǎn)左右就要起床，到達(dá)社區(qū)配好核酸所需物品，組織調(diào)配為居民進(jìn)行核酸采樣。她說，“從凌晨5點(diǎn)開始，一般都得忙到次日凌晨，這期間我基本上不能停，一天三頓都是盒飯，十幾分鐘搞定后繼續(xù)工作。”

圍繞防控要求，康真真組建“五個專班”，“三人小組”24小時隨時待命，關(guān)愛轄區(qū)居民和特殊困難群體，為大家做好物資保障等各項服務(wù)。

24日，在廣測社區(qū)，記者看到不少小區(qū)已經(jīng)拉起了警示線、警示牌、門口有保供專班人員和24小時值守人員，進(jìn)行消毒消殺記錄、張貼居民告知書，等等。康真真告訴記者，從24日晚12點(diǎn)開始，單元居民非必要將不再出入小區(qū)，由社區(qū)“服務(wù)上門”。同時組織好志愿者專班，針對在這次流動性管理中，針對特殊需關(guān)愛人群，特殊對待。

重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)老人，為老人排憂解難

廣測社區(qū)常住人口中三分之二都是高齡老年人，最大年齡將近百歲，這些轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居和孤寡老人，成了5天流動管理下她重點(diǎn)關(guān)注的對象。

10月24日，康真真接到轄區(qū)內(nèi)封控樓棟內(nèi)高齡老人李大爺?shù)那笾娫挘先爽F(xiàn)在和老伴在家，子女都不在身邊，李大爺患有多種慢性病，家里有困難，希望社區(qū)幫忙送飯。康真真了解情況后，第一時間聯(lián)系黨員志愿者上門詢問老人的家庭需求，為老人跑腿采購了藥品及所缺的生活物資。“看著老人吃上熱乎飯，我心里也踏實。”

像李大爺這樣的高齡老人，廣測社區(qū)還有很多，在疫情期間，康真真都是能出力則出力。“像這些事情，咱能幫上就盡量去幫，在嚴(yán)格按照疫情防控的要求下，我們肯定得優(yōu)先考慮群眾居民的需求。”

“廣測社區(qū)很多都是老舊小區(qū)，沒有電梯。”康真真告訴記者，為了能夠在封控期間第一時間為特殊群體開辟綠色通道，疫情以來，她一直針對院內(nèi)獨(dú)居高齡老人、殘疾人等特殊群體進(jìn)行資料統(tǒng)計，尤其是本身有心臟病、高血壓患者，更是以電話、微信等遠(yuǎn)程方式慰藉關(guān)愛老人，緩解老人的焦慮情緒，了解掌握她們的生活和心理狀況，盡可能幫助老人對接資源，滿足她們的需求。

康真真告訴記者，未來5天她都將待在一線，“我的工作性質(zhì)就是這樣，既然坐在這個位置上，我就首先要對得起轄區(qū)群眾的信任。”