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4月14日，記者從鄭州市人社局獲悉，鄭州市“居民服務一卡通”應用入選人社部便民服務創新案例，為我省唯一入選項目。

記者了解到，我市按照人力資源社會保障信息化便民服務創新提升行動工作部署，全面推進社保卡居民服務“一卡通”工作，取得了顯著成效。

據悉，截至2022年12月底，鄭州市社保卡持卡人數達1287萬張（含省直持卡人），基本實現常住人口全覆蓋；作為全國首個H5頁面電子社保卡簽發試點，截止 2022年底簽發量累計達到1010萬張。社保卡（市民卡）居民服務“一卡通”具備了全面推廣應用的堅實基礎。

而在應用場景方面，除了在人社領域實現“業務憑卡、繳費用卡、待遇進卡”全業務用卡的同時，我市還不斷拓寬社保卡（市民卡）在民生等公共服務領域應用，積極推進社保卡（市民卡）跨部門“一卡通”，現已建設實現政務、公共、金融、信用、衍生特色5大功能，及就醫購藥、乘車出行、校園生活、文化旅游、待遇補貼、金融支付6大“一卡通”應用場景。目前，在我市，通過一張社保卡就可以辦理人社領域的就業登記、參保繳費、養老金領取等95項應用服務，讓群眾體驗到人社服務的便捷。以社保卡為載體，在政務服務、就醫購藥、交通出行、旅游觀光、文化體驗、惠民惠農補貼發放等多個領域推行“一卡通”應用，讓群眾切實體驗到服務集成的好處。

目前，全市建立覆蓋市-縣-鄉-合作金融機構四級的社保卡服務窗口614個，其中529個社保卡服務網點實現即時制卡、立等可取服務。拓渠道、優服務，在全市范圍內部署多臺自助服務設備，多家銀行啟用多功能移動便攜式制卡設備為偏遠居民和特殊人群提供上門服務。

同時，在支付寶、微信、鄭好辦App等渠道推出社保卡“網上辦、快遞送”服務，截至2022年底，鄭州市已累計線上辦卡約56.9萬張，真正打通服務群眾最后“一公里”。

值得一提的是，為加快實現全市“一卡通用、一碼通城”服務管理，鄭州市將社保卡升級為“市民卡”，市民卡建設統一名稱、 統一標識、統一平臺、統一標準、統一管理。同時，開發搭建以社保卡為核心載體，融合各類公共服務功能的鄭州市民卡綜合服務平臺，整合全市已建成和正在建設的信息化建設成果、社保卡應用成果等相關資源，提供政務、公共、醫療、金融等服務，截質2022年底，市民卡綜合服務平臺使用達960萬人次，其中金融服務使用達近277萬人次。

記者了解到，接下來，鄭州市將加速推進居民服務“一卡通”工作，以市民卡線上線下管理模式為支撐，積極推動人社領域與其他民生保障領域平臺對接、數據共享、應用拓展，以校園服務、電子商務、金融服務為切入點，建立集卡碼能力、支付清算、場景服務為一體的公共服務綜合平臺，打造居民服務“一卡通”建設工作“鄭州樣板”，全面實現以社保卡實體卡為載體的居民服務“一卡通”。

鄭報全媒體記者 李娜 通訊員 付鵬輝