通州富力中心業主提供的項目現場圖片。

近日，房產家居投訴平臺收到網友對富力地產旗下(股票代碼 2777.hk 以下簡稱富力)北京通州富力中心項目的投訴稱，該項目于2017年10月30日交付的A2、A3、A5號樓共500多套商務型公寓未達合同約定的精裝交付標準，小區存在有環境安全隱患、房屋內部裝修工程質量問題嚴重、銷售宣傳與實際規劃不符等問題。

業主稱，該項目所曝出的問題存在一定的安全隱患，盡管已經收房，但根本不敢入住。目前已有十幾戶業主已經在尋求包括法律途徑在內的維權方式。

記者現場采訪了解，通州富力中心小區仍在施工，收房的業主有近90%還在修補房屋。參與維權的七十多戶業主質疑富力地產違規交房，虛假宣傳：“精裝房裝修問題嚴重，銷售時只給我們看了幾棟商住也沒說后期還會有辦公樓建在項目南面，交房時候連《房屋工程竣工驗收備案表》都沒給我們看。”

精裝房質量問題嚴重小區不具備入住條件

陳女士2016年11月以400多萬元在北京通州富力中心購買了一套精裝修商務型公寓，彼時通州商住房還未發布限購政策。購房合同約定，富力需在2017年10月30日之前按約定條件交付房屋。

收房環節被富力設置在了雙井的辦公處，據陳女士說，富力地產并未出示《房屋工程竣工驗收備案表》，大多數人都沒細追究，直接交了契稅和補充面積等費用直接收房，也沒到通州富力中心項目現場查看。

拿到鑰匙后，陳女士和同一批收房的購房人卻發現，通州富力中心項目內還是施工工地狀態，小區內道路未鋪好，甚至還有施工留下的大坑。樓棟內消防設施不達標，電梯未經檢驗。多戶房屋出現地板不平、地暖水管爆裂、瓷磚空鼓率嚴重超標、室內窗臺石有裂縫、櫥柜板面損壞、管線漏水等問題。

僅在自己的房子里，陳女士就發現了不下15處裝修問題，大到廚房瓷磚空鼓率高達50%、客廳過門石斷裂、浴室玻璃門未安裝，小到插座未安裝、廚房水龍頭漏水、櫥柜面板有大洞等。“看得很糟心。”陳女士表示，糟糕的裝修質量讓房子根本沒辦法入住。

陳女士家隔壁的房子，因為地暖管道有問題，室內的地板都被重新鑿開，還未填補，陽臺玻璃出現炸裂。而讓這批購房人普遍擔心的是，浴室暖燈近距離炙烤花灑，有住戶的花灑已經被烤得露出來海綿。“大家浴室里都是這樣的裝修，很容易起火，特別不安全”陳女士說。

通州富力中心業主提供的項目現場圖片。

而A03棟房業主，則是在到達現場以后才發現，原本沙盤上顯示樓前有著大片的空曠區域，現實中卻蓋起了一排辦公樓，將A03的采光嚴重遮擋。業主說，當初買房時富力只展示了A系列，處在A系列住房南面的建筑規劃卻沒有告知到購房人。

銷售時通州富力中心展示給購房人的沙盤。

#FormatImgID_10#

收完房業主才發現A系列商住南側有一排辦公樓擋住了采光。

購房人與富力地產溝通后，富力地產表示將對大面積的裝修問題進行補修，對購房人提出的因補修導致推遲入住時間和因隱瞞建筑規劃導致非透明宣傳需由賣方承擔違約責任問題，富力地產卻并未做回應。

截至11月26日記者采訪時，通州富力中心仍有大批量交付房屋未補修完成。人民網記者現場看到，道路鋪了一半，施工工地與業主通行道路未做分割防護，有鏟車不時穿梭作業。陳女士有一間臥室的地板被掀起，還未鋪上瓷磚，帶窟窿的櫥柜面板也沒更換，只是覆蓋了一張防水紙。“一個月過去了，還有11處問題沒解決，入住更是遙遙無期。”陳女士憤怒地表示。

負責補修地施工隊負責人告訴陳女士稱，陳女士家地問題“算好的了，都是小毛病。”該人士稱，其他住戶還有整個地板全被掀開的，這批交付地房屋基本都有問題。該人士感慨，這么大且普遍性地質量問題，非常少見。

資料顯示，北京通州富力中心位于北京市通州區運河核心區，項目所屬地塊由富力地產于2013年11月中旬通過招標的方式獲得，代價近17.4億元。土地面積3.54萬平方米，建設用地面積2.28萬平方米，建筑控制規模為13.68萬平方米，粗略計算樓面地價接近1.3萬元/平方米。

通州富力中心物業類型包括商住與寫字樓。北京市住建委信息顯示，其一期商住A3、A5號樓共378套房源2015年7月取得預售證，預售價格分別約為3.8萬元/平方米、4.1萬元/平方米。二期A2號樓和三期A1號樓也都是商住，分別于2015年11月、12月入市，均價約為4萬元/平方米。

3棟寫字樓分別為B01、B02、D07，辦公產品均價4.3萬元/平方米，商業產品均價7.7萬元/平方米，目前剩余65套左右。另有2棟商業樓正在銷售中，均價5萬元/平方米。

值得注意的是，2017年3月26日北京實行商辦產品限購以后，通州富力中心的商住、辦公及商鋪購買均需符合相關資質，應為公司組織或連續繳納5年社保或個稅并且名下無北京房產記錄的個人。

富力地產僅答應修補

記者就此致電富力地產客服部門，工作人員表示：“通州富力中心交付的商務型住宅確實建得差強人意，目前聯系了施工方，只能說陸續維修到業主滿意的地步。”至于因補修導致的延期入住問題，該工作人員說：“現在不是正在解決住不了的問題了嘛。”

就通州富力中心銷售宣傳與實際建筑規劃不符的問題，上述工作人員表示沙盤僅供參考，后期辦公樓還在建設當中，未與交付房屋做割離分區。

同時，記者以電話、短信的方式向富力地產北京公關部負責人進行情況核實，但截至記者發稿時，富力地產未做回復。

目前，通州富力中心已有十幾戶業主準備起訴富力地產，要求富力地產對精裝房質量問題嚴重并由此導致的延期入住進行相應的賠償。

北京誠匯律師事務所律師許蓉表示，通州富力中心項目小區交付的精裝房沒有達到最起碼的入住條件，目前配套設施如道路、路燈等未投入使用，且業主活動區域與后續辦公樓施工工地未做分離，不能保障業主人身安全，開發方富力地產應就以上情況給予業主以相應補償。

許蓉介紹說，開發方交付商品房時應出具《房屋工程竣工驗收備案表》，《面積實測報告書》、《房屋建筑質量保證書》、《房屋建筑使用說明書》等文件，并保證房屋符合合同約定的相關條件。

許蓉律師建議消費者在購買精裝房時，盡量與開發商將精裝修標準具化到合同約定中，在簽收房屋之前盡可能審慎。她說，一般情況下，購房人需要求查看住建委的批準文件，一旦發現問題及時保留好證據，建議以視頻形式記錄下來。若是較專業的建筑主體結構問題，或其他比較隱蔽的瑕疵，可以請專業團隊檢測，并參考北京市法院鑒定機構名錄。

開發商宣傳與實際不符的情況，則需要購房者在購買時期保留好沙盤、宣傳資料等，或者盡量將銷售人員承諾的條件落實成書面文字。不過許蓉也提到，目前的市場行情決定了消費者處于弱勢地位，開發商不會修改購房合同，所以購房者需要盡可能地要求銷售將重要配套落實成書面證明文件。

北京市房地產法學會副會長兼秘書長、首都經濟貿易大學教授趙秀池也向記者表示，如果精裝房質量有問題，購房人收房之后會有一系列的維修麻煩，由此導致的延期入住問題，應有開發商承擔相應的違約責任。

趙秀池同時提醒消費者，精裝修住宅是大勢所趨，購房人簽合同時注意對精裝修條款作更詳細的質量約定。